ওয়েব অ্যাপস

ছোট ব্যবসার জন্য 10টি সেরা ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা

জানুয়ারী 2, 2022

সুচিপত্র

ছোট ব্যবসা ফোন পরিষেবা কি?

প্রধান টেলিকম কোম্পানিগুলি সাধারণত হোস্টেড পরিষেবা হিসাবে একটি ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা সরবরাহ করে। একটি ছোট ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা, যাকে Centrex নামেও উল্লেখ করা হয়, একটি জটিল ব্যক্তিগত শাখা এক্সচেঞ্জের ব্যয়বহুল সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ থেকে ব্যবসাগুলিকে উদার করবে৷

ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলি পাবলিক সুইচড টেলিফোন নেটওয়ার্ক (পিএসটিএন) বা ইন্টারনেট (ভিওআইপি ব্যবসায়িক ফোন) এর মাধ্যমে কাজ করতে পারে। বেশ কিছু ফোন সিস্টেম ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবার সাথে আন্তঃসংযুক্ত পদ্ধতিতে ব্যবহার করা হয় যা কনফারেন্স কল, কল হ্যান্ডলিং এবং ট্রান্সফার, ব্যক্তিগত এবং শেয়ার করা ভয়েস মেসেজ বক্স, কল মিটারিং এবং অ্যাকাউন্টিং ইত্যাদি বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অনুমতি দেয়।

একটি ছোট ব্যবসা ফোন পরিষেবার বৈশিষ্ট্য

    স্বয়ংক্রিয় পরিচর্যাকারী:একজন অটো অ্যাটেনডেন্ট গ্যারান্টি দেয় যে আপনি এখনও আপনার আগত ব্যবসায়িক ফোন লাইনের উত্তর দিচ্ছেন, এমনকি আপনার কর্মীরা ফোনের উত্তর দিতে বা অফ-আওয়ারে খুব ব্যস্ত থাকলেও। স্ট্যান্ড-ইন রিসেপশনিস্ট হিসাবে, স্বয়ংক্রিয় পরিচর্যাকারীরা ব্যক্তিগতকরণের সরঞ্জামগুলির একটি পরিসীমা পরিবেশন করে এবং আসতে পারে, যেমন কলকারীদের জন্য স্পর্শ-টোন পছন্দ প্রদান করার দক্ষতা যা নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা এক্সটেনশন বা বিভিন্ন বার্তাগুলিতে নেভিগেট করে, যেমন ব্যবসার সময় এবং দিকনির্দেশ।
    কল-আইডি:বেশিরভাগ ব্যবসায়িক ব্যক্তির কাছে কোনও অন্তর্মুখী ব্যবসায়িক ফোন কল বা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময় নেই, তাই কল-আইডি ফোন সিস্টেমের একটি অবিচ্ছেদ্য কাজ। কল-আইডি ওভাররাইড করার জন্য সেলস কল করার সময় অনেকে তাদের ফোন নম্বর ব্লক করে।
    সম্মেলনের ডাক:ফোন কনফারেন্সিংয়ের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি বহু-ব্যক্তির সংলাপের জন্য বিভিন্ন বৈচিত্র্যের অনুমতি দেয়। কনফারেন্সে বিজনেস ফোনের মধ্যেই তৈরি কনফারেন্স ফিচারের জন্য বিশেষ করে সর্বোচ্চ সংখ্যক লাইন নিয়ে প্রশ্ন করা অপরিহার্য।
    স্পিড ডায়াল এবং রিডায়াল:একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য যা ঘন ঘন ব্যবহার করা উচিত তা হল স্পিড ডায়ালিং। সমস্ত কর্মীদের স্পিড ডায়ালে প্রায়শই বলা নম্বরগুলি ইনপুট করার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত কারণ এটি প্রতিদিন একাধিক ব্যক্তিকে একাধিক ফোন নম্বর খোঁজার চেয়ে অনেক বেশি কার্যকর। রিডায়ালও একটি সহায়ক টুল, বিশেষ করে যদি কনফারেন্স বা ক্লায়েন্ট কলের জন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়।
    কল ফরওয়ার্ডিং:কল ফরওয়ার্ডিং অন্য ফোনে ইনকামিং ব্যবসায়িক ফোন কল ফরওয়ার্ড করার অনুমতি দেয়, যেমন একটি সেল ফোন, হোম ফোন, সহকর্মী বা সহকারীর টেলিফোন। কিছু ফরোয়ার্ডিং বৈশিষ্ট্য হান্ট টিমের জন্য একটি পদ্ধতি ব্যবহার করে যা উত্তর দেওয়ার আগে বা ছেড়ে যাওয়ার আগে ব্যবসায়িক ফোন কলকে একাধিক ফোন নম্বরে ফরওয়ার্ড করে। ভয়েসমেইল একটি চূড়ান্ত সংখ্যা সহ।
    হান্ট গ্রুপ:বড় ইনবাউন্ড কলের জন্য, যেমন বিক্রয় এবং গ্রাহক পরিষেবা অনুসন্ধানের জন্য, একটি হান্ট গ্রুপ দরকারী। হান্ট গ্রুপগুলি অন্তর্মুখী ব্যবসায়িক ফোন লাইনের জন্য স্থানীয় এক্সটেনশনগুলির একটি গ্রুপকে একত্রিত করতে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রুপের প্রথম উপলব্ধ এক্সটেনশনে ইনকামিং কল রুট করার জন্য কনফিগার করা হতে পারে। এবং যদি এক্সটেনশনটি সাড়া না দেয়, তবে কলটির উত্তর দেওয়ার আগে ব্যবসায়িক ফোন কলটি পরবর্তী বিনামূল্যের এক্সটেনশনে দ্রুত পুনঃনির্দেশিত হবে৷ অন্তর্মুখী বিক্রয় অনুসন্ধানের জন্য, এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

একটি ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবার সুবিধা

    নির্ভরযোগ্য:VOIP ফোন পরিষেবার অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের মতো কল-ফরওয়ার্ডিং ব্যতিক্রমী বহুমুখী। আপনার কলগুলি কোথায় ফরওয়ার্ড করা হবে তা নির্বাচন করার স্বাধীনতা এবং স্থানীয় বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা আবহাওয়া-সম্পর্কিত ঘটনার কারণে আপনাকে প্রায়শই উত্পাদনশীলতা ত্যাগ করতে হবে না। আপনি যদি অফিসের ফোনে সাড়া না দিতে পারেন, আপনার মোবাইল ডিভাইস বা ল্যাপটপ করতে পারে।সহজ সম্মেলন কল:একটি প্রচলিত ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে কনফারেন্স কলে অংশ নেওয়া সম্ভব, তবে আপনাকে একটি অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। অনেক VOIP ফোন পরিষেবার একটি অন্তর্নির্মিত নেটওয়ার্ক সম্মেলন আছে। আপনার অতিরিক্ত কিছুর জন্য অর্থ প্রদানের পরিবর্তে পরিষেবাতে একটি অতিরিক্ত মূল্য হিসাবে ফোন কল করার সুবিধা নেওয়া উচিত।পরিষেবার গতিশীলতা:যেহেতু কোনও শারীরিক বিধিনিষেধ নেই, কোনও অতিরিক্ত উত্তেজনা ছাড়াই, আপনার কোম্পানির প্রয়োজন অনুযায়ী ভ্রমণ করার স্বাধীনতা রয়েছে৷ আপনার কোম্পানী চলতে থাকলে VOIP ফোন পরিষেবা উদার সমর্থন হতে পারে, এবং আপনি যেখানেই যান তারা আপনার সাথে থাকবে।প্রতি কল খরচ কম:VOIP ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম কল করতে ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল ব্যবহার করে। কল ডেটা ট্রান্সমিট করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করা সমস্যাগুলিকে এড়াতে পারে, যা সামগ্রিকভাবে ঘরোয়া এবং দূর-দূরত্বের কলগুলিকে সস্তা করে তোলে।কার্যকর ক্লায়েন্ট মিথস্ক্রিয়া:আপনি VOIP ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের মাধ্যমে কখন এবং কীভাবে আপনার কল বাজবে তা চয়ন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অফিসে ফরোয়ার্ড করা প্রথম কয়েকটি রিং নির্ধারণ করা যেতে পারে। যদি কেউ একটি কলে সাড়া না দেয় তবে এটি একটি ভিন্ন ডিভাইসে পাঠানো হবে, যেমন একটি সেল ফোন বা ল্যাপটপ৷

একটি ছোট ব্যবসা ফোন সিস্টেমের অসুবিধা

যদিও ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের বহুগুণ সুবিধা রয়েছে, তবে তাদের কিছু অসুবিধাও রয়েছে, যা নিম্নরূপ:

  • ভার্চুয়াল বা প্রোগ্রামযুক্ত ফোন নেটওয়ার্ক সম্পূর্ণ ফোন সিস্টেম নয়।
  • টেলিফোন পরিষেবার অনেক সরবরাহকারী ল্যান্ডলাইন ফোনগুলি থেকে দূরে সরে যাচ্ছে, যার ফলে কেবল সেগুলি কেনাই কঠিন নয়, সমস্যা দেখা দিলে সেগুলি ঠিক করাও কঠিন হয়ে পড়ে৷ এই সিস্টেমে অপ্রয়োজনীয় হওয়ার আগে এটি কেবল সময়ের ব্যাপার।
  • এই ধরনের সিস্টেম ইন্টারনেটে আপনার সংযোগের উপর নির্ভর করে। আপনি যদি অসামঞ্জস্যপূর্ণ ইন্টারনেট পরিষেবা সহ একটি অঞ্চলে থাকেন তবে এই ফোন সিস্টেমটি আপনার জন্য কাজ করবে না৷
  • VOIP কলগুলিও ইন্টারনেটে উচ্চ-গতির সংযোগ ছাড়াই লেটেন্সি সমস্যায় ভুগবে৷
  • VOIP ফোন পরিষেবার জন্য ল্যান্ডলাইন ফোনের বিপরীতে শক্তির একটি ধ্রুবক উৎস এবং একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবার অ্যাপ্লিকেশন

    বহুজাতিক কোম্পানি:পর্যালোচনা এবং অন্যান্য পরামর্শ সেবা গ্রহণের জন্য অনেক MNC ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত করে।সেবা প্রদানকারী:এটি একটি ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী, টেলিকম, খুচরা বিক্রেতা হোক না কেন, প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারী তাদের ব্যবসা এবং পরিষেবাগুলি বাড়াতে ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে।সরকার:নাগরিকদের জীবনকে আরও উন্নত করার জন্য, সরকার বেশ কিছু সামাজিক স্কিম ঘোষণা করেছে যা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে সহজেই তথ্যের মাধ্যমে প্রদান করা যেতে পারে।স্বাস্থ্যসেবা:ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত করা স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা প্রদানকারীকে তাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা এবং সংগঠিত করতে সহায়তা করে।বিশ্ববিদ্যালয়:প্রচুর সংখ্যক ইনকামিং কল পরিচালনা করতে, বেশিরভাগ বিশ্ববিদ্যালয় ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে।সফটওয়্যার এবং আইটি:সমস্ত বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলি তাদের কাজ পরিচালনা করতে ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে।

কে ছোট ব্যবসা ফোন পরিষেবা ব্যবহার করে?

সারা বিশ্বে প্রতিদিন ব্যবসাগুলি উচ্চ হারে বাড়ছে। একটি ফার্ম তার ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহক সেবা যত্ন নিতে হবে. সাধারণত, ছোট ব্যবসার মালিকরা এই ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমগুলিকে এড়াতে কার্যকর ফোন সিস্টেমে বিনিয়োগের বিষয়ে সন্দিহান। একটি ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনার প্রয়োজন হতে পারে এমন বিভিন্ন জায়গার কথা ভেবে আপনি অবাক হতে পারেন।

    ডেস্ক রিসেপশনিস্ট:বেশিরভাগ ইনকামিং কল রিসেপশনিস্ট দ্বারা গৃহীত হয়। অপ্রতিরোধ্য ইনবাউন্ড কল থেকে ব্যক্তিকে উদার করার জন্য, একজনকে রিসেপশনিস্ট ডেস্কে একটি ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
    উন্মুক্ত স্থান:যদি আপনার প্রতিষ্ঠান আপনার লবি, ওয়েটিং রুম, ব্রেক রুম, করিডোর ইত্যাদির মতো পরিষেবা প্রদানের অংশ হয়, তাহলে আপনি সমস্যা বা প্রশ্নগুলি দক্ষতার সাথে সমাধান করতে কেন্দ্রে ইনকামিং কলগুলি ধরে রাখতে একটি ব্যবসায়িক ফোন ব্যবহার করতে পারেন।
    ফ্যাক্স কম্পিউটার:তাদের খরচ এবং রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বেশ কয়েকটি ফ্যাক্স মেশিন অন্তর্ভুক্ত করা সম্ভব নয়, তাই এটিকে বাদ দিয়ে, আপনি একটি ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন যাতে ব্যবসায়িক ফোন লাইনগুলি আটকে রাখা হয়; এদিকে, ফ্যাক্স মেশিন অন্য কিছু ইনপুট নিয়ে কাজ করছে।
    ক্রেডিট কার্ড টার্মিনাল:লেনদেনে ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার বৃদ্ধি ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর কাছে প্রশ্ন বাড়িয়েছে, যা কলের সংখ্যা বাড়িয়েছে। একটি ছোট ব্যবসা ফোন পরিষেবার অন্তর্ভুক্তি অবশ্যই দক্ষতার সাথে সমস্যার সমাধান করতে হবে।
    সম্মেলন কক্ষ:ব্যবসায়িক ফোন কলের সেরা বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল একটি কনফারেন্স রুম বৈশিষ্ট্য যা একাধিক ডায়লারকে এক লাইনে সংযুক্ত করে এবং তাদের একযোগে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে।
আরো দেখুন 'যদি প্লেব্যাক শীঘ্রই শুরু না হয়, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন' এর জন্য 7টি সমাধান

কিভাবে সঠিক Small Business Phone Service Software নির্বাচন করবেন?

ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল, এবং এই কলগুলি পরিচালনা করার পদ্ধতিগুলি গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ অনেকগুলি বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে কয়েকটি মাত্র৷ আপনার কাছে কী পাওয়া যায় তা জানা এবং আপনার প্রয়োজনীয় জিনিসগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া অপরিহার্য। এখানে এমন কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা প্রতিটি ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবার অবশ্যই থাকা উচিত।

    কল বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:
      কল ফরওয়ার্ডিং:যদি একটি ফোন ব্যস্ত থাকে, কল স্থানান্তর করতে কল ফরওয়ার্ডিং ব্যবহার করা হয়।কল স্থানান্তর:অন্য কর্মচারী কল স্থানান্তর.রাখা:যদি সমস্ত রিসিভার ব্যস্ত থাকে, ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম কলটি ধরে রাখতে হবে।সঙ্গীত:ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমে অবশ্যই নীরবতা বা বেল বাজানোর সময় মিউজিক রাখা থাকতে হবে।ইমেইলে ভয়েসমেল:কলে অংশগ্রহণ করতে অক্ষমতার ক্ষেত্রে ভয়েসমেলটি অবশ্যই ইমেলে স্থানান্তর করতে হবে।
    যোগাযোগ কেন্দ্রের ক্ষমতা হল:
      কল সারি:যখন একাধিক কলার সংযোগ করার চেষ্টা করে, তখন তাদের লাইনে সারিবদ্ধ করা অত্যন্ত যুক্তিযুক্ত।তাৎক্ষনিক বার্তাপ্রদান:ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করা সহজ।কল রেকর্ডিং:কল রেকর্ডিং প্রশিক্ষণের দক্ষতা উন্নত করতে এবং ক্লায়েন্টদের সন্তুষ্টিতে ইম্প্রোভাইজেশনে সহায়তা করেভবিষ্যদ্বাণীমূলক ডায়ালিং:ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ডায়ালারগুলি একটি আউটবাউন্ড কলিং ডিভাইসকে বোঝায় যা একটি ফোন নম্বর ডাটাবেস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডায়াল করে।সুপারভাইজারদের নজরদারি:রেকর্ডিং এবং নজরদারি নিশ্চিত করে যে পরিষেবা সরবরাহ সর্বোচ্চ মানের এবং প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে সহায়তা করে।পরবর্তী কলার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি:ডায়লার-লিস্ট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি এবং সতর্কতা থাকবে প্রয়োজনীয় ডেস্কে কল আলাদা করতে এবং ফরওয়ার্ড করতে সহায়তা করুন .
  • একটি নতুন ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের সাথে শুরু করার পদ্ধতিটি নির্ভর করে আপনার কাছে একটি ক্লাউড-ভিত্তিক পরিষেবা আছে নাকি একটি অন-সাইটে। স্থাপনার আকারও এটিকে প্রভাবিত করে।

শীর্ষ 10 সেরা ছোট ব্যবসা ফোন পরিষেবা সফ্টওয়্যার

বিশ্বজুড়ে একাধিক ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা প্রদানকারী রয়েছে। এখানে আমরা কিছু প্রদান করেছি সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী যা আপনি আপনার কাজকে ঝামেলামুক্ত করতে অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।

এক. নেক্সটিভা

নেক্সটিভা হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷

গুণাবলী এবং ব্যবহারের সহজতার পরিপ্রেক্ষিতে, নেক্সটিভা হল সেরা ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা। একটি দ্রুত সেটআপ এবং ন্যায্য মূল্যের সাথে, তারা বিস্তৃত বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে৷ Nextiva-এর একটি সাধারণ ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাডমিন প্যানেল রয়েছে যা ছোট এবং মাঝারি ব্যবসার মালিকদের জন্য পেশাদারের মতো সমন্বিত যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মকে দ্রুত পরিচালনা করা সহজ করে তোলে।

নেক্সটিভা ছোট ব্যবসা এবং মাঝারি ব্যবসার জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা সরবরাহ করে।

মুখ্য সুবিধা:

  • সমস্ত iOS এবং Android স্মার্টফোনে, Nextiva অ্যাপটি মসৃণভাবে চলে।
  • উন্নত কল রাউটিং, অনিয়ন্ত্রিত ফ্রি ডোমেস্টিক রোমিং, ইমেল থেকে ভয়েসমেইল, অনলাইন ফ্যাক্সিং, টেক্সট মেসেজিং এবং আরও অনেক কিছু ছোট ব্যবসার জন্য Nextiva-এর VOIP(ফোন) ছোট ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত।
  • নেক্সটিভা বিনামূল্যে স্থানীয় বা টোল-ফ্রি নম্বর, নম্বরের বিনামূল্যে পোর্টিং, এবং কল-আইডি, কল ফরওয়ার্ডিং, রাউটিং, কাস্টম গ্রিটিংস, উন্নত IVR ফ্রেমওয়ার্কের মতো কল পরিচালনার জন্য সমস্ত স্বাভাবিক ফাংশন প্রদান করে।
  • নেক্সটিভা অন্যান্য উন্নত ক্ষমতাও প্রদান করে যা CRM, লাইভ চ্যাট, অনলাইন পোলিং, কল অ্যানালিটিক্স এবং অন্যান্য সমাধান সহ ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের সাথে খুব ভালভাবে মানানসই।
  • Nextiva পাঠ্য বার্তা এবং ওয়েব কনফারেন্সিং পাঠায়, যা আমাদের কর্মীদের জন্য আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করতে তাদের পছন্দের ব্যবসায়িক যোগাযোগের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সহজ করে তোলে।
  • স্ট্যানফোর্ড, ইউসিএলএ, ইউনিভার্সিটি অফ সাউদার্ন ক্যালিফোর্নিয়া, এবং টাকো বেল, কোনান ও ব্রায়ান এবং আরও অনেক কিছুর মতো শীর্ষস্থানীয় কলেজগুলি সহ নেক্সটিভা-এর গ্রাহকদের বিস্তৃত পরিসর রয়েছে; নেক্সটিভা হল অফিসিয়াল ফোন প্রদানকারী।

মূল্য নীতি:

  • মূল্য নীতি ব্যবহারকারীর সংখ্যার উপর পরিবর্তিত হয়, 20-99 জন ব্যবহারকারীর জন্য মূল্য নীতি নিম্নরূপ:
      অপরিহার্য:.95/ব্যবহারকারী/মাসপেশাদার:.95 /ব্যবহারকারী/মাসউদ্যোগ:.95/ব্যবহারকারী/মাসচূড়ান্ত:.95/ব্যবহারকারী/মাস
  • উপরের মূল্য বার্ষিক বিলিং অনুযায়ী; মাসিক বিলিং পরিবর্তিত হতে পারে।
  • বিস্তারিত এবং পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, যোগাযোগ করুন নেক্সটিভা .

দুই ঘাসফড়িং

ঘাসফড়িং হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷

ঘাসফড়িং সবেমাত্র শুরু করা উদ্যোক্তাদের বা কোম্পানির সাইড ব্যবসায়িকদের চিঠিপত্র পরিচালনা করার জন্য একটি অ্যাক্সেসযোগ্য, পেশাদার উপায় প্রদান করে। আপনার এন্টারপ্রাইজকে আরও বড় দেখাতে পরিষেবাগুলিকে প্রচার এবং সহায়তা করার জন্য এটি উপযুক্ত৷ এই সফটওয়্যারটি ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তাদের জন্য আদর্শ।

ঘাসফড়িং দ্বারা দুটি পরিষেবা প্রদান করা হয়: ঘাসফড়িং এবং ঘাসফড়িং সংযোগ। উভয়ের মধ্যে প্রাথমিক পার্থক্য হল যে আপনার ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা শুধুমাত্র গ্রাসপপার কানেক্ট দ্বারা একীভূত হয় না; এটি আপনাকে একটি অবস্থান থেকে কল, টেক্সট এবং ইমেল অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে।

মুখ্য সুবিধা:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ফোন পরিষেবা ট্র্যাক করতে, ঘাসফড়িং অ্যাক্সেসযোগ্য ওয়েব এবং স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে৷
  • সমস্ত সাধারণ বৈশিষ্ট্য যেমন কল ফরওয়ার্ডিং, রাউটিং, ওয়েটিং, কল হোল্ড মিউজিক, ইমেল ট্রান্সক্রিপ্টে ভয়েসমেল এবং আরও অনেক কিছু গ্রাসহপারের সাথে আসে।
  • ব্যবহারকারীরা স্মার্টফোন বা ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে প্লাগইন ইনস্টল করতে পারেন যা যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।
  • একটি অ্যাড-অন বৈশিষ্ট্য যা ঘাসফড়িং ক্লায়েন্টদের তাদের ব্যবসায়িক কলগুলিতে একজন প্রকৃত ব্যক্তি বা স্বয়ংক্রিয়-অ্যাটেন্ডেন্টকে সাড়া দিতে সক্ষম করে তা হল রুবি রিসেপশনিস্ট, একটি ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেম।
  • ভয়েসমেল ট্রান্সক্রিপশন ভয়েসমেলগুলিকে পাঠ্যে রূপান্তর করে যাতে একটি কম্পিউটার বা স্মার্টফোন আপনার বার্তা পড়তে পারে।
  • ঘাসফড়িং একটি ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেম, তাই কেনার জন্য কোনো সরঞ্জাম নেই৷

মূল্য নীতি:

  • মূল্য পরিকল্পনা তিনটি প্রোগ্রামে বিভক্ত, নীচে দেখানো হয়েছে.
      কেবল:একটি ফোন নম্বর এবং তিনটি এক্সটেনশন সহ প্রতি মাসে ৷অংশীদার:তিনটি ফোন নম্বর এবং ছয়টি এক্সটেনশন সহ প্রতি মাসে ৷ছোট ব্যবসা:পাঁচটি ফোন নম্বর এবং সীমাহীন এক্সটেনশন সহ প্রতি মাসে ৷
  • সমস্ত মূল্য বার্ষিক বিলিংয়ের জন্য। আপনি প্রতি মাসে অর্থ প্রদান করতে পারেন। এখানে ক্লিক করুন ঘাসফড়িং দ্বারা প্রদত্ত বিভিন্ন বিলিং পরিকল্পনা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি জানতে।

3. Vonage

Vonage ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি

Vonage বিজনেস কমিউনিকেশনস, পূর্বে Vonage বিজনেস ক্লাউড, একটি সর্ব-ইন-ওয়ান সিস্টেম যা একটি একক ইন্টারফেসে সম্পূর্ণরূপে একত্রিত যা ভয়েস, টেক্সট মেসেজিং, ভিডিও কনফারেন্সিং, টিম কোলাবোরেশন এবং আরও অনেক কিছু প্রদান করে। Vonage ছোট ব্যবসার জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা অফার করে।

Vonage বিজনেস কমিউনিকেশনস হল ক্লাউড ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VOIP ব্যবসায়িক ফোন) এর উপর ভিত্তি করে একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা, যার অর্থ হল আগত এবং বহির্গামী ফোন কলগুলি একটি উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে কাজ করে।

মুখ্য সুবিধা:

  • আপনার বর্তমান PBX, কেন্দ্রীভূত যোগাযোগ, এবং মোবাইল ডিভাইস জুড়ে অন্যান্য সমন্বিত ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা বৈশিষ্ট্যগুলি বজায় রাখুন এবং আপনার CRM-এর মধ্যে ব্যবহার সহজ, ক্লিক-টু-ডায়াল বা অটো-ডায়ালের জন্য WebRTCC ব্যবহার করুন।
  • Vonage মত একাধিক নমনীয়তা বৈশিষ্ট্য আছে
      কল-আইডি ব্যান:আপনার আউটবাউন্ড কলে, কল-আইডি ব্লক করুন।কলার আইডি সেট করুন:কলার আইডি সহজেই সামঞ্জস্য করুন এবং আপনি কল করার সময় লোকেরা কী দেখবে তা বেছে নিন।অ্যাডমিন পোর্টাল:একটি একক পোর্টাল থেকে, আপনার সম্পূর্ণ ফোন সিস্টেম নিয়ন্ত্রণ করুন।অ্যাপ্লিকেশন কেন্দ্র:এমন সফ্টওয়্যার অন্বেষণ করুন যা যোগাযোগে আপনার অভিজ্ঞতাকে সুপারচার্জ করতে পারে।ডায়নামিক কলার আইডি:শুধুমাত্র কয়েকটি সংখ্যা টিপে আপনার ফোনে একটি কাস্টম কলার আইডি ব্যবহার করুন।মিউজিক অন হোল্ড:কলকারীদের একটি ভাল অপেক্ষা করার অভিজ্ঞতা পান।স্মার্ট নম্বর:ফোন নম্বর যা আপনার কোম্পানির সঠিক প্রয়োজনের জন্য স্মার্টভাবে প্রোগ্রাম করা যেতে পারে।
  • এছাড়াও সহযোগিতা এবং উত্পাদনশীলতার বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:
      কল ঘোষণা:ফোনের আগে, কলের জন্য প্রস্তুত থাকুন।কল গ্রুপ:একাধিক এক্সটেনশনে একবারে সংযোগ ফরোয়ার্ড করুন।কনফারেন্স ব্রিজ:30 জন অংশগ্রহণকারীদের লিঙ্ক করতে একটি বোতামের পুশ ব্যবহার করুন।টিম মেসেজিং:উর্ধ্বতনদের সাথে টিম মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আরও ভালভাবে সংগঠিত থাকুন।VONAGE মিটিং:প্রতিষ্ঠান-ব্যাপী প্রতিক্রিয়াশীল ভিডিও কনফারেন্সিং সমাধান দিন।
আরো দেখুন অ্যাভাস্ট উচ্চ সিপিইউ ব্যবহারের জন্য 10টি সমাধান

মূল্য নীতি:

  • 49 জন পর্যন্ত কর্মচারীর জন্য মাসিক মূল্য নিম্নরূপ নীতি।
      মুঠোফোন:প্রতি লাইন প্রতি মাসে .99প্রিমিয়াম:প্রতি লাইন প্রতি মাসে .99 (মোবাইল বৈশিষ্ট্য সহ)উন্নত:প্রতি লাইন প্রতি মাসে .99 (প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য সহ)
  • একটি বিনামূল্যে 14- দিনের ডেমো উপলব্ধ।
  • উপরের সমস্ত মূল্য ফি এবং অতিরিক্ত ট্যাক্স সহ।
  • মূল্য পরিকল্পনা এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, যোগাযোগ করুন Vonage .

চার. 8×8

8x8 হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷

8×8 হল একটি বিজনেস ফোন ক্লাউড সিস্টেম যা আপনি ইন্টারনেট প্রোটোকল VOIP ফোন (ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল) এর জন্য ব্যবহার করতে পারেন। 8×8 এছাড়াও সফ্টওয়্যার সরবরাহ করে যাতে একটি ডেস্কটপ বা মোবাইল কম্পিউটারে দল কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারে। এটি ভয়েসমেল, স্বয়ংক্রিয় কল অ্যাটেনডেন্ট, কল ফরওয়ার্ডিং সহ একটি ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেমের সাধারণ বৈশিষ্ট্য দেয়।

ছোট ব্যবসা এবং এন্টারপ্রাইজ-স্তরের প্রতিষ্ঠানের জন্য, 8×8 অনুরূপ বৈশিষ্ট্য সহ একটি ক্লাউড-ভিত্তিক ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম অফার করে। যদি আপনার ব্যবসায় ঘন ঘন বড় ভিডিও কনফারেন্স হয়, তাহলে 8×8 সেরা বিকল্প হতে পারে যেহেতু 100 জন অংশগ্রহণকারীকে একক ভিডিও কনফারেন্সিং কলে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

মুখ্য সুবিধা:

  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা এবং কমপ্লায়েন্স সার্টিফিকেশন দ্বারা যাচাইকৃত অভূতপূর্ব নিরাপত্তা এবং সম্মতি নীতি এবং পদ্ধতির সাথে, 8×8 আপনার যোগাযোগ এবং আপনার কোম্পানিকে রক্ষা করে।
  • থার্ড-পার্টি সার্টিফিকেশন কনফিডেন্স: কোনো প্রতিযোগীই 8×8 এর উন্নত, থার্ড-পার্টি ভ্যালিডেটেড প্রোটেকশন এবং কমপ্লায়েন্স সার্টিফিকেটের স্ট্যান্ডার্ডে পৌঁছেনি।
  • একটি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত ভিডিও কনফারেন্সিং, চ্যাট এবং ব্যবসায়িক ফোন সমাধানের সাথে কাজ করুন যে কোনো জায়গায়, যেকোনো ডিভাইস ব্যবহার করে।
  • 8×8 ফ্রেমওয়ার্ক আর্থিক ডেটা, ভোক্তার গোপনীয়তা এবং কম্পিউটার নেটওয়ার্ক সুরক্ষার জন্য কঠোর মানদণ্ড পূরণ করে।
  • 8×8-এর প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত বৌদ্ধিক সম্পত্তি আপটাইম এবং কল উভয়ই কভার করে একটি এন্ড-টু-এন্ড এসএলএ দ্বারা সমর্থিত খণ্ডিত নেটওয়ার্কগুলিতে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ শেষ-ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদানের অনুমতি দেয়। কর্মক্ষমতা .
  • 8×8 আপনার সমস্ত লেনদেনের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে এবং কয়েক বছরের সামগ্রিক ডেটা ব্যবহার করে। এর AI মডেলগুলি নিরাপদে প্রশিক্ষিত।

মূল্য নীতি:

  • 8×8 তিনটি পরিকল্পনা প্রদান করে।
      ছোট ব্যবসা ফোন সিস্টেম:প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি অল-ইন-ওয়ান (ভয়েস, ভিডিও এবং চ্যাট):প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি প্রশাসক এবং সুপারভাইজার:প্রতি মাসে ব্যবহারকারী প্রতি
  • বিলিং সময়কাল অনুযায়ী মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে। আপনি প্রতি বছর অর্থ প্রদান করতে পারেন।
  • বিলিং এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, এখানে ক্লিক করুন .

5. রিংসেন্ট্রাল

RingCentral হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷

RingCentral হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার একটি ক্লাউড-ভিত্তিক ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম। সব আকারের ব্যবসার জন্য, RingCentral হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম। তারা বাজারে ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম সরবরাহ করে যা সর্বাধিক বৈশিষ্ট্য সমৃদ্ধ। ব্যবসার বৈশিষ্ট্য প্রচুর থাকার জন্য দাঁড়িয়েছে, ক নিরাপদ বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্ক , এবং কাস্টম অ্যাপ্লিকেশনের জন্য বিভিন্ন ধরনের ইন্টিগ্রেশন। তাদের ব্যবসায়িক টেলিফোন প্ল্যাটফর্ম আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত আধুনিক উপাদান সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে সীমাহীন কলিং (রোমিং), কল রাউটিং, কলার আইডি, কল ওয়েটিং এবং ট্রান্সফার করা, বিভিন্ন মোবাইল ডিভাইস এবং ব্যবহারকারীদের এক লাইন শেয়ার করা, এসএমএসের মাধ্যমে টেক্সট করা ইত্যাদি।

মুখ্য সুবিধা:

  • RingCentral এর একাধিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:
  • মিটিংয়ের বৈশিষ্ট্য যেমন:
      ভিডিও এবং ওয়েব কনফারেন্সিং:বিশ্বব্যাপী 500 জন লোকের মিটিংয়ে সীমাহীন ভিডিও কনফারেন্স কলের অভিজ্ঞতা নিন।অডিও কনফারেন্সিং:স্থানীয় ডায়াল-ইন সহায়তা সহ একটি অডিও কনফারেন্স কলে, অবিলম্বে 1,000 জন লোকের সাথে সংযুক্ত হন৷মেঘে টেলিপ্রেজেন্স:RingCentral Rooms আপনাকে অবিলম্বে যেকোনো ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করতে এবং সহযোগিতা করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সহ:
      নিরাপদ VOIP পরিষেবা:RingCentral একটি নিরাপদ, দক্ষ VOIP ছোট ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা অফার করে যা আপনার কর্মীদের কল করা এবং গ্রহণ করার ক্ষমতা দেয়।একক সাইন:তাদের কর্পোরেট শংসাপত্রের সাথে, ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে RingCentral-এ লগ ইন করতে পারে।ডেটাসেন্টার ওভারভিউ:RingCentral-এর চারটি অঞ্চলে এন্টারপ্রাইজ-গ্রেডের পরিষেবা, প্রয়োগ, সুরক্ষা এবং নির্ভরযোগ্যতার সাথে 17টি ডেটা সেন্টার রয়েছে।
  • কলিং এবং গতিশীলতার বৈশিষ্ট্য সহ:
      কল ফরওয়ার্ডিং:কল ফরওয়ার্ডিং শ্রোতার জন্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনাকে 24 ঘন্টা কলে থাকতে সক্ষম করে।কল ফ্লিপ:আপনি কেবল কল ফ্লিপের মাধ্যমে আপনার ডেস্ক ফোন, সেল ফোন বা সফটফোনের মধ্যে একটানা কল পরিবর্তন করতে পারেন।কল হোল্ড:একটি কল পার্কিং আপনাকে একটি ভার্চুয়াল অবস্থানে আপনার ডিভাইসের প্রতিটি ডেস্কটপ ফোন থেকে কল ধরে রাখতে এবং পুনরুদ্ধার করতে দেয়৷অনন্য টোল-ফ্রি নম্বর:ভুল নম্বর এড়াতে আপনার ব্যবসার ফোন নম্বর পান।কল রেকর্ডিং:কল রেকর্ডিং প্রশিক্ষণ দক্ষতা উন্নত করতে এবং ক্লায়েন্টদের সন্তুষ্টিতে উন্নতি করতে সহায়তা করে।

মূল্য নীতি:

  • প্ল্যান এবং মূল্য ব্যবহারকারীর সংখ্যার উপর ভিত্তি করে। 0-20 ব্যবহারকারীদের জন্য মূল্য নীতি নিম্নরূপ।
      অপরিহার্য:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারীস্ট্যান্ডার্ড:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারী (প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য সহ)প্রিমিয়াম:.99 প্রতি মাসে/ব্যবহারকারী (মান বৈশিষ্ট্য সহ)চূড়ান্ত:.99 প্রতি মাসে/ব্যবহারকারী (প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য সহ)
  • নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য 15 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল উপলব্ধ।
  • বিশদ বিবরণ, ছাড় এবং পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দেখুন রিংসেন্ট্রাল .

6. ডায়ালপ্যাড

ডায়ালপ্যাড হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷

ডায়ালপ্যাড ব্যবসায়িক যোগাযোগ-কেন্দ্রিক ক্লাউড-ভিত্তিক পণ্যগুলির একটি ভাণ্ডার প্রদান করে। ডায়ালপ্যাড টক হল ক্লাউড-ভিত্তিক ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা এবং ইউনিফাইড কমিউনিকেশনস (UCaaS) সফ্টওয়্যারের প্ল্যাটফর্ম। এটি একটি মোবাইল কর্মীর সাথে উদ্যোগের জন্য তৈরি করা হয়েছিল। ডায়ালপ্যাড টক স্মার্টফোন সরবরাহ করে, ল্যাপটপ , কম্পিউটার, এবং বক্তৃতা, ভিডিও, পাঠ্য, এবং মিটিং সহ আরও অনেক কিছু। DialPad ছোট ব্যবসা এবং মাঝারি ব্যবসার জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদান করে।

মুখ্য সুবিধা:

    স্থানীয় ফোন নম্বর:আপনার ছোট ব্যবসার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে একটি এলাকা কোড চয়ন করুন এবং আপনার স্থানীয় উপস্থিতি এবং বৈধতার জন্য একটি স্থানীয় ফোন নম্বর তৈরি করুন৷অ্যাপ বিজনেস ফোন:আপনার মোবাইল ডিভাইসে ডায়ালপ্যাডের ব্যবসায়িক ফোন অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবসায়িক ফোন তৈরি করুন, পাঠ্য পাঠান এবং ভয়েসমেল কল খুঁজুন। আপনার সাথে যে কোন জায়গায় অফিস নিন।কল রাউটিং:ডায়ালপ্যাড ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কমিউনিকেশন বাড়ানোর জন্য কলিং এবং রাউটিং ফাংশনের একটি শক্তিশালী স্যুট প্রদান করে, যার মধ্যে কল পার্ক থেকে কল ট্রান্সফার থেকে কল ফরওয়ার্ডিং সহ।পোর্ট বিদ্যমান নম্বর:আপনি যখন আপনার ব্যবসার ফোন প্রদানকারীকে ডায়ালপ্যাডে নিয়ে যান, তখন কোনো পরিষেবা বাধা ছাড়াই আপনার ব্যবসার জন্য একই নম্বর রাখুন।দ্রুত এবং ঝামেলা-মুক্ত স্থাপনা:ডায়ালপ্যাড সহজ ইনস্টলেশন, সেটআপ, এবং ব্যবহারকারী পরিচালনার সাথে আপনার ব্যবসার ফোন সিস্টেম কয়েক দিনের মধ্যে চালু হয়ে যায় এবং কখনও কখনও একই দিনে আপনি সাইন আপ করতে পারেন।লাইভ কল কোচিং:ডায়ালপ্যাডের লাইভ কোচ রিয়েল-টাইম কোচিং এবং বিক্রয়ের জন্য পরামর্শ দেয় এবং এক্সিকিউটিভদের কল শুনতে এবং প্রয়োজনে দায়িত্ব নেওয়ার অনুমতি দেয়।

মূল্য নীতি:

  • ডায়ালপ্যাড তিনটি প্ল্যান প্রদান করে।
      স্ট্যান্ডার্ড:ন্যূনতম একটি লাইসেন্স সহ প্রতি মাসে USD 20/ব্যবহারকারীজন্য:ন্যূনতম তিনটি লাইসেন্স সহ প্রতি মাসে USD 30/ব্যবহারকারীউদ্যোগ:ডায়ালপ্যাডের সাথে যোগাযোগ করুন (ন্যূনতম 100 লাইসেন্স)
  • বার্ষিক বিল করা হলে আরও ছাড় এবং 14 দিনের ট্রায়াল পাওয়া যায়।
  • ডায়ালপ্যাড মূল্য নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, যোগাযোগ করুন ডায়ালপ্যাড .

7. GoTo Connect

GoToConnect হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷

GoToConnect হল একটি খরচ-কার্যকর, অল-ইন-ওয়ান ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম যা কাস্টমাইজযোগ্য। এটি GoToMeeting-এর কনফারেন্সিং কার্যকারিতার সাথে Jive ফোন পরিষেবা সরঞ্জামগুলিকে একীভূত করে, সমস্ত আকার এবং আকারের সংস্থাগুলিকে সহযোগিতার সরঞ্জামগুলির একটি সম্পূর্ণ পরিসর প্রদান করে৷ GoToConnect ছাড়াও, কোম্পানি GoToMeeting, GoToRoom, GoToTraining, GoToWebinar-এর মতো অন্যান্য টুলও অফার করে। Goto এর মূল্য নীতির কারণে ছোট ব্যবসার জন্য উপযুক্ত নয়।

মুখ্য সুবিধা:

    দ্রুত সেটআপ এবং কনফিগারেশন:একটি ভিজ্যুয়াল এডিটরে আপনার কলের সমস্ত রাউটিং দ্রুত কনফিগার করুন।সহযোগিতা:প্রতিটি প্যাকেজের সাথে HD ভিডিও কনফারেন্সিং অন্তর্ভুক্ত করুন। এছাড়াও, আপনি যে যোগাযোগ পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করেন তার একটি সহজ অ্যাপ্লিকেশনের সাথে একীভূত করুন৷যেকোনো জায়গা থেকে কল:আপনি যেখানেই যান, GoToConnect কাজ করে। সংযুক্ত থাকতে, আপনার ডেস্ক ফোন, ওয়েব অ্যাপ বা আমাদের মধ্যে স্যুইচ করুন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন .দ্রুত এবং নিরাপদে সহযোগিতা করুন:শিল্প-ভিত্তিক ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেম মিটিংয়ের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা ডাউনলোডের প্রয়োজন ছাড়াই অনেক সহজ।মোবাইলে অতুলনীয়:সর্বোচ্চ রেটিং পাওয়া মোবাইল অ্যাপ থেকে Android এবং iOS প্ল্যাটফর্মে দ্রুত, দ্রুত এবং নিরাপদ ভার্চুয়াল মিটিং অভিজ্ঞতা।একটি সমাধান:এটি সংযোগ এবং সহযোগিতা, উত্সর্গ এবং সমর্থন, এবং পরিচয় এবং অ্যাক্সেস সরঞ্জাম, সবই এক ছাদের নীচে প্রদান করে৷
  • অন্যান্য বৈশিষ্ট্য যেমন:
      ভয়েস:ক্লাউড পিবিএক্স, কাস্টম মিউজিক হোল্ড, ডায়াল প্ল্যান এডিটর, আন্তর্জাতিক কলিং।কল ব্যবস্থাপনা:কল রাউটিং, কলার আইডি, বিরক্ত করবেন না, আমাকে খুঁজুন/আমাকে অনুসরণ করুন।
    • কল সেন্টার: উন্নত রিং কৌশল, প্রি-কল ঘোষণা, সীমাহীন কলিং সারি, অপেক্ষার সময় ঘোষণা
    • ভিডিও কনফারেন্স:250 জন মিটিং অংশগ্রহণকারী, 25টি পর্যন্ত HD ভিডিও ফিড, এক-ক্লিক স্ক্রিন শেয়ারিং, ব্যক্তিগত মিটিং রুম।গ্রাহক সমর্থন:যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন।
আরো দেখুন উইন্ডোজ ফ্রি (আইপি এবং পোর্ট স্ক্যানার) এর জন্য 20 সেরা নেটওয়ার্ক স্ক্যানিং টুল

মূল্য নীতি:

  • Goto দুটি মৌলিক পরিকল্পনা সংযুক্ত করে, যা ব্যবহারকারীর সংখ্যার উপর ভিত্তি করে আরও বিভক্ত।
  • মৌলিক:0-50 এর ব্যবহারকারী পরিসরের জন্য উপযুক্ত। পরিকল্পনাটি ব্যবহারকারীর ভিত্তিতে।
    • স্তর 1: 1-4 জন ব্যবহারকারীর জন্য .95৷
    • স্তর 2: 5-9 ব্যবহারকারীদের জন্য .95
    • স্তর 3: 10-24 জন ব্যবহারকারীর জন্য .95৷
    • স্তর 4: 25-49 ব্যবহারকারীদের জন্য .95
    • টায়ার 5: 50 এর জন্য .95+ব্যবহারকারীদের
    কাস্টম:সাধারণত 100 এর মধ্যে থাকে+ব্যবহারকারী; যোগাযোগ কানেক্টে যান অধিক জানার জন্য.

8. ওমা

ওমা হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি

Ooma Office হল 35টিরও বেশি বৈশিষ্ট্য সহ একটি প্রমিত ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা, সমস্ত আকারের কোম্পানিগুলির জন্য প্ল্যান উপলব্ধ৷ Ooma হল একটি জনপ্রিয় ব্যবসা VOIP ফোন পরিষেবা প্রদানকারী যেটি ব্যবসায়িক ফোন নম্বরগুলির জন্য প্রতিযোগিতামূলক হার প্রদান করে। যেকোনো প্রোগ্রামে, আপনি একটি স্থানীয় বা টোল-ফ্রি নম্বর যোগ করতে পারেন। তারা ডিফল্টরূপে আপনার জন্য একটি স্থানীয় বা টোল-ফ্রি নম্বর আগে থেকে নির্বাচন করতে পারে, তবে আপনার কাছে একটি নতুন চয়ন করার বিকল্পও রয়েছে৷

মুখ্য সুবিধা:

    কলের বর্ধিত ব্লকিং:রোবোকল আপনার ব্যবসায়িক কার্যকলাপের উপর একটি অবাঞ্ছিত বোঝা। Ooma Office Pro-তে বর্ধিত কল ব্লকিং অন্তর্ভুক্ত যা আপনাকে কাজে ফিরে যেতে সক্ষম করে।ডেস্কটপ অ্যাপ:Ooma Office Pro দ্বারা একটি সাধারণ ডেস্কটপ অ্যাপ তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি সরাসরি আপনার কম্পিউটার থেকে আপনার ব্যবসার ফোন সিস্টেম ব্যবহার করতে পারেন। ডেস্কটপ ফোন দিয়ে আপনি যা করবেন তা প্রায় সবই করুন।যেকোনো সময় সহযোগিতা করুন:ভিডিও কনফারেন্সিং, ওমা অফিস প্রো-তে অন্তর্ভুক্ত প্রধান বৈশিষ্ট্য। আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করে বা আমাদের অ্যাপ ইনস্টল করে, প্রবেশ করতে ক্লিক করুন।ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট:একটি ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেম সহ একজন রিসেপশনিস্ট হল ওমা অফিসের বৈশিষ্ট্যগুলির স্যুটে সবচেয়ে বহুমুখী সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি, যা কোম্পানিগুলিকে সরাসরি ইনকামিং কল করার এবং প্রয়োজনীয় ব্যবসার বিবরণ বিনিময় করার সুযোগ প্রদান করে৷মাল্টি-ডিভাইস রিং:ক্রমবর্ধমান সংখ্যক কর্মচারীর সাথে মিটিংয়ে যোগ দেওয়া এবং অন্যান্য জায়গা পরিদর্শন করা কঠিন। ফলস্বরূপ, আধুনিক অফিসগুলিতে, মাল্টি-রিং বিকল্পগুলি ক্রমবর্ধমান সাধারণ বৈশিষ্ট্য হয়ে উঠেছে।কল রেকর্ডিং:কর্পোরেশনগুলির জন্য, ফোন কল প্লেব্যাক করার ক্ষমতা তাৎপর্যপূর্ণ হতে পারে, তা সেলস কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হোক বা নোট নেওয়ার ক্ষেত্রে ধারাবাহিকতার জন্য গ্রাহকের কল প্লেব্যাক করা।

মূল্য নীতি:

  • ওমা দুটি পরিকল্পনা অফার করে।
      ওমা অফিস:একজন ব্যবহারকারীর জন্য মাসিক .95ওমা অফিস প্রো:একক ব্যবহারকারীর জন্য .95 মাসিক
  • আপনি পরিদর্শন করতে পারেন ওমা বৈশিষ্ট্য এবং মূল্য বিস্তারিত আরো বিস্তারিত জানার জন্য.

9. phone.com

Phone.com ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি

Phone.com হল একটি ভার্চুয়াল ক্লাউড ফোন সিস্টেম, এবং VOIP ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির জন্য আরেকটি সঠিক পছন্দ৷ কল রাউটিং, কলার আইডি, কল ফরওয়ার্ডিং, কনফারেন্স কলিং এবং আরও অনেক কিছুর মতো স্ট্যান্ডার্ড ফোন পরিষেবা বৈশিষ্ট্য সহ, তারা একটি সহজ ওয়েব এবং অ্যাপ-ভিত্তিক প্রশাসন প্যানেল অফার করে। বেশ কয়েকটি ইউরোপীয় দেশ এবং কানাডা তাদের স্থানীয় কল মিনিটে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যার ফলে সেসব দেশে কল করা অনেক সস্তা। Phone.com ছোট ব্যবসার জন্য সেরা টুলগুলির মধ্যে একটি।

মুখ্য সুবিধা:

    টোল-ফ্রি নম্বর:প্রতিটি গ্রাহকের জন্য, একটি বিনামূল্যে ব্যবসায়িক ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, অথবা আপনি আমাদের প্রিমিয়ামগুলির একটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷ আপনার ব্যবসার জন্য, একটি স্থানীয় বা টোল-ফ্রি নম্বর কাস্টমাইজ করুন।ঠিকানা বই:Phone.com-এ আপনার ঠিকানা বইয়ের সাথে আপনার সংযোগগুলি সিঙ্ক করুন এবং Phone.com-এ আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে অবিলম্বে কল করুন বা পাঠ্য বার্তা পাঠান৷সিআরএম একীকরণ:Phone.com প্রতিষ্ঠানের সমস্ত দিকগুলিতে ব্যবসায়িক দক্ষতা বাড়াতে একটি CRM ইন্টিগ্রেশন টুল প্রদান করে। স্ক্রীন পপ-আপ, ক্লিক-টু-ডায়াল এবং কল মনিটরিং সবই আপনার ব্রাউজারের ভিতর থেকে উপলব্ধ।নম্বর পোর্টিং:Phone.com আপনার বর্তমান ক্যারিয়ার থেকে একটি নম্বর স্থানান্তর (পোর্ট) করতে পারে, তা স্থানীয়, টোল-ফ্রি বা আন্তর্জাতিক নম্বর হোক না কেন।ভিডিও কনফারেন্সিং:প্রথম-শ্রেণীর অডিও, ওয়েব কনফারেন্সিং, এবং ভিডিও সমস্ত Phone.com ব্যবহারকারীরা উপভোগ করতে পারেন, যে কোনও স্মার্টফোন থেকে যে কোনও জায়গায় সংযোগের অনুমতি দেয়৷আটকে থাকা সঙ্গীত:পেশাদার, উচ্চ-মানের মিউজিক ট্র্যাকগুলির একটি সংগ্রহ থেকে চয়ন করুন যা কলকারীরা হোল্ডে থাকা বা অপেক্ষা করার সময় একটি সারিতে বাজে।

মূল্য নীতি:

  • Phone.com বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সহ তিনটি পরিকল্পনা অফার করে, যা হল:
      মৌলিক ব্যবহারকারী:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারীপ্লাস ব্যবহারকারী:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারীপ্রো ব্যবহারকারী:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারী
  • উপরের সমস্ত প্যাকেজ মাসিক বিল করা হয়. বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট প্রযোজ্য।
  • মূল্য এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানার জন্য, নীতি দেখুন phone.com .

10. হিপ্পোকে কল করুন

CallHippo হল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি৷

হিপ্পোকে কল করুন

শক্তিশালী উপাদান দ্বারা চালিত, CallHippo হল আপনার সমস্ত ব্যবসায়িক যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তার জন্য একটি দক্ষ ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের জন্য সবচেয়ে ব্যাপক সমাধানগুলির মধ্যে একটি। আপনি CallHippo-এর মাধ্যমে একটি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম ক্রয় করতে পারেন এবং 3 মিনিটেরও কম সময়ে বিশ্বের যে কোনো জায়গায় এটি ব্যবহার করতে পারেন।

মুখ্য সুবিধা:

    গ্লোবাল সংযোগ:গ্লোবাল কানেক্ট আপনাকে আপনার বিদেশী গ্রাহকদের কল করার সেরা সময় বিবেচনা করতে দেয়।পাওয়ার ডায়লার:CallHippo-এর অতি-দক্ষ পাওয়ার ডায়ালার ফাংশনের সাথে, একজন পেশাদারের মতো আপনার প্রতিদিনের কলিং প্রতিশ্রুতি প্রদান করুন।স্মার্ট সুইচ:এখন, আপনি কল কানেক্টিভিটি সহ আপনার সমস্ত সমস্যাকে আরামে বিদায় নিতে পারেন৷স্মার্ট কল ফরওয়ার্ডিং:উপলব্ধ থাকার জন্য, প্রতিটি ব্যবহারকারী একাধিক ফোনে কল ফরোয়ার্ড করা বেছে নিতে পারেন।সম্মিলিত কথোপকথন:এটি এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে একটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার দ্বি-মুখী কল সংযোগ করতে এবং এটিকে একটি 3-উপায় সম্মেলনে রূপান্তর করতে দেয়।কল রেকর্ডিং:আপনার দলের সাফল্য ট্র্যাকিং, কল রেকর্ডিং বৈশিষ্ট্য আপনার প্রতিটি নম্বরের প্রতিটি কল রেকর্ড করে।ভয়েস মেইল:গ্রহণ করুন ভয়েসমেল ইমেল বার্তা কল . আপনার ইনবক্স থেকে সরাসরি তাদের খেলুন.বিশ্লেষণ কল করুন:ফোন সমর্থন সঙ্গে আপনার সাফল্য নিরীক্ষণ. মিসড কলের শতাংশ, প্রতিটি সতীর্থের কল লোড ইত্যাদি পরিমাপ করুন।অন ​​হোল্ড মিউজিক:কলহিপ্পোর অন হোল্ড মিউজিক হল আপনার কাস্টম মিউজিক হোল্ডে থাকা বা আপলোড করার সময় আপনার কলারদের বিনোদন এবং সক্রিয় রাখার একটি নিখুঁত উপায়।গ্রাহক সমর্থন:যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন।

মূল্য নীতি:

  • সংগঠনের চাহিদা অনুযায়ী পরিকল্পনা বহুগুণ; চারটি বিভাগ নিম্নরূপ।
      ব্রোঞ্জ:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস রূপা:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস প্লাটিনাম:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস উদ্যোগ:জন্য যোগাযোগ করুন কাস্টমাইজড সমাধান
  • প্রতিটি প্ল্যানে, বিলিংয়ের উপর নির্ভর করে ছাড় দেওয়া হয়।
  • আরো তথ্যের জন্য কল হিপ্পো মূল্য বিবরণ

উপসংহার

উপরের ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা প্রদানকারীরা বিশ্বব্যাপী সেরা দশটি সেরা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের তালিকায় রয়েছে। নেক্সটিভা, রিংসেন্ট্রাল এবং ওওমার মতো ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমগুলি সেরা কারণ সেগুলি সাশ্রয়ী, নির্ভরযোগ্য এবং সেট আপ করা সহজ৷ কিন্তু মল ব্যবসার জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি সহজ এবং শক্তিশালী ঘাসফড়িং দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

আপনার কোম্পানির জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমগুলি বেছে নেওয়ার সময় আপনার প্রয়োজনীয়তা, বাজেট এবং উপরে আলোচনা করা পরামিতিগুলি সম্পর্কে ভুলবেন না।

ছোট ব্যবসা ফোন পরিষেবা FAQs