ওয়েব অ্যাপস

Google Play Store-এর জন্য 9টি ফিক্স থেমে যাচ্ছে বা ক্রাশ হচ্ছে

30 অক্টোবর, 2021

একজন অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী হওয়ার কারণে, আপনি অবশ্যই এক সময় বা অন্য সময়ে, হঠাৎ বন্ধ বা ক্র্যাশ হওয়ার অভিজ্ঞতা পেয়েছেন গুগল প্লে স্টোর একটি ত্রুটি সহ: Google Play পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেছে৷

গুগল প্লে স্টোর অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলের একটি প্রয়োজনীয় অ্যাপ, এবং এইভাবে এটি সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা বিশাল বলে মনে হয়। তবে চিন্তা করবেন না, আমরা গুগল প্লে স্টোর স্টপিং বা ক্র্যাশিং সমস্যার জন্য নয়টি সংশোধন করেছি।

সুচিপত্র

দুর্ভাগ্যবশত ঠিক করা, Google Play পরিষেবাগুলি বন্ধ হয়ে গেছে

দুর্ভাগ্যবশত, Android ডিভাইসে Google Play Store পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেছে

Google Play Store ত্রুটি সাধারণত ঘটে যখন ডেটা দূষিত হয় বা ইন্টারনেট সংযোগ বা সিস্টেমের সময়/তারিখের সাথে কিছু সমস্যা থাকে।

এটাও সম্ভব যে Google দুর্ঘটনাক্রমে আপনার ডিভাইসের জন্য একটি আপডেট রোল আউট করেছে, যা সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

Google Play Store কে স্টপিং বা ক্র্যাশ করে ঠিক করার সমাধান

কারণ যাই হোক না কেন, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত সংশোধনগুলি ব্যবহার করে এটি সমাধান করতে সহায়তা করব:

    আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন Google পরিষেবা এবং প্লে স্টোর আপডেট করুন৷ সেলুলার থেকে Wi-Fi তে পরিবর্তন করুন (বা ভাইস-ভার্সা) সময় এবং তারিখ পরিবর্তন করুন সমস্ত Google Play পরিষেবার ডেটা (এবং ক্যাশে) সাফ করুন গুগল প্লে স্টোরের পুরানো সংস্করণে ফিরে যান আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরান প্লে স্টোরের একটি তৃতীয় পক্ষের APK ইনস্টল করুন ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ডিভাইস

ঠিক করুন 1. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন

কখনও কখনও আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করা সবচেয়ে আপাত কিন্তু নির্বোধ সমাধান। কখনও কখনও আমাদের ডিভাইস সঠিকভাবে কনফিগার করা হয় না, এবং পুনরায় চালু করার সময়, এটি সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপ শুরু করে এবং ডিভাইসটিকে রিফ্রেশ করে।

ধাপ 1. আপনার মোবাইলের পাশে দেওয়া পাওয়ার বোতামটি সনাক্ত করুন এবং এটি টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি একটি রিবুট এবং পাওয়ার অফ মেনু দেখতে পান।

ধাপ ২. পাওয়ার অফ বিকল্পটি বেছে নিন। আপনি রিবুট করতেও বেছে নিতে পারেন।

ধাপ 3. মোবাইল বন্ধ করার অনুমতি দিন এবং তারপর 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

ধাপ 4। ডিভাইসটি শুরু করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।

প্লে স্টোর অ্যাপটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং Google Play বন্ধ করার সমস্যা অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

ঠিক করুন 2. Google পরিষেবা এবং প্লে স্টোর আপডেট করুন৷

Google Play Store ত্রুটি বার্তা: দুর্ভাগ্যবশত, Google Play Store বন্ধ হয়ে যেতে পারে যদি আপনার Android মোবাইলে ইনস্টল করা Google Play বা Google Play Services Framework এর সংস্করণটি পুরানো হয়ে যায়।

আরো দেখুন স্কাইপে ইটালিকস কীভাবে ব্যবহার করবেন: উইন্ডোজ এবং ম্যাকের জন্য সহজ গাইড

ধাপ 1. Google Play খুলুন এবং উপরের-ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন।

ধাপ ২. উপলব্ধ আপডেটের তালিকা দেখতে অ্যাপস এবং ডিভাইস পরিচালনার মেনুতে যান।

ধাপ 3. Google পরিষেবার ফ্রেমওয়ার্ক সহ পুরানো অ্যাপগুলি আপডেট করতে সমস্ত আপডেট করুন-এ ক্লিক করুন৷

ধাপ 4। আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন.

আশা করি, এটি ত্রুটিটি সংশোধন করবে। যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্স বরাবর অনুসরণ করুন.

ফিক্স 3. সেলুলার থেকে Wi-Fi তে পরিবর্তন করুন (বা এর বিপরীত)

একটি সঠিক ইন্টারনেট সংযোগ না থাকাও Google পরিষেবাগুলি বন্ধ হয়ে যাওয়ার ত্রুটির কারণ হতে পারে৷

উপরের ত্রুটির বার্তাটির সাথে ত্রুটিটি আসতে পারে বা নাও হতে পারে যার ফলে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ হঠাৎ করে তার ক্রিয়াকলাপগুলি ব্যর্থ করে এবং সেগুলি পুনরায় চালু করতে অস্বীকার করে।

এটি সমাধান করতে, আপনি যে ধরনের সংযোগ ব্যবহার করছেন তার মধ্যে স্যুইচ করার চেষ্টা করতে পারেন৷ আপনি যদি ওয়াই-ফাইতে প্লে স্টোর ব্যবহার করেন, সেলুলারে স্যুইচ করুন এবং সেলুলার ব্যবহার করলে, ওয়াই-ফাই-এ স্যুইচ করুন।

ঠিক 4. সময় এবং তারিখ পরিবর্তন করুন

আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে সঠিক সময় না থাকা একটি কারণ হতে পারে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপটি কাজ করছে না। এখানে সমস্যার একটি দ্রুত সমাধান।

ধাপ 1. আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলের সেটিংস অ্যাপে যান।

ধাপ ২. সিস্টেম মেনুতে যান।

ধাপ 3. তালিকা থেকে তারিখ ও সময় বিকল্পে আলতো চাপুন।

ধাপ 4। নেটওয়ার্ক-প্রদত্ত সময় ব্যবহার করুন বিকল্পটি সক্রিয় করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সময় অঞ্চল এবং সিস্টেম দ্বারা বাছাই করা সময় সঠিক।

ধাপ 5। যদি সিস্টেম সঠিক সময় বাছাই না করে, আপনি স্বয়ংক্রিয় সময় সেটিংস নিষ্ক্রিয় করে ম্যানুয়ালি কনফিগার করতে পারেন।

ধাপ 6। সেট টাইম বিকল্পে আলতো চাপুন এবং সঠিক মান লিখুন।

ধাপ 7। পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার অনুমতি দিতে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।

যদি ভুল তারিখ এবং সময় প্লে স্টোর অ্যাপের ত্রুটির কারণ হয়ে থাকে, তাহলে তা ঠিক করা যেত। এটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে প্লে স্টোর চালু করুন।

ফিক্স 5. সমস্ত Google Play পরিষেবার ডেটা (এবং ক্যাশে) সাফ করুন

প্লে স্টোর ত্রুটির পিছনে প্রধান কারণ হল আপনার সিস্টেমে সংরক্ষিত দূষিত ক্যাশে এবং ডেটা। আপনাকে শনাক্ত করতে এবং অ্যাপের কর্মক্ষমতা এবং লোডের সময় বাড়াতে অ্যাপটির এই তথ্যের প্রয়োজন।

আপনার ডিভাইস থেকে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার পরে, আপনি ত্রুটিটি সমাধান করতে পারেন। আপনি এটি কিভাবে করতে পারেন তা এখানে।

ধাপ 1. আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলের সেটিংস অ্যাপে যান।

ধাপ ২. অনুগ্রহ করে নীচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি মেনুতে আলতো চাপুন এবং এটিতে আলতো চাপুন৷

আরো দেখুন আউটলুকের জন্য 19 সংশোধনগুলি খুলবে না

ধাপ 3. অ্যাপের তালিকায় সমস্ত অ্যাপ দেখুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।

ধাপ 4। গুগল প্লে স্টোরে ট্যাপ করুন।

ধাপ 5। স্টোরেজ বোতামে ট্যাপ করুন। আপনি আপনার মোবাইলে সংরক্ষিত ডেটা এবং পরিষ্কার ক্যাশে এবং পরিষ্কার ডেটা বোতামগুলি দেখতে পারেন।

ধাপ 6। ক্লিয়ার ডেটা/ক্লিয়ার স্টোরেজ বা ক্যাশে সাফ বোতামে ক্লিক করুন। এটি প্লে স্টোরের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করবে।

ধাপ 7। এখন Google Play পরিষেবাগুলির জন্য উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন।

ধাপ 8। আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।

বিঃদ্রঃ: আপনি যদি অ্যাপের তালিকায় Google Play পরিষেবাগুলি খুঁজে না পান, তাহলে উপরের ডানদিকে কোণায় মেনুতে (তিনটি উল্লম্ব বিন্দু) আলতো চাপুন। ড্রপডাউন মেনু থেকে, Show System Apps-এ ক্লিক করুন। Google Play পরিষেবাগুলি এখন দৃশ্যমান হবে৷

একবার মোবাইল পুনরায় চালু হলে, Google Play অ্যাপ্লিকেশন চালু করার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

ফিক্স 6. গুগল প্লে স্টোরের পুরানো সংস্করণে ফিরে যান

যদি Google Play Store-এর সর্বশেষ সংস্করণে সমস্যা হয়, কিন্তু পূর্ববর্তী সংস্করণটি সঠিকভাবে কাজ করে, আপনি আপডেটগুলি আনইনস্টল করতে পারেন বা প্লে স্টোরের সংস্করণটি রোল ব্যাক করতে পারেন৷

আপনি যখন প্রথম মোবাইল বা ট্যাবলেটটি কিনেছিলেন তখন এই সংস্করণটি এসেছিল৷ আপডেটগুলি আনইনস্টল করতে এবং সংস্করণটি রোল ব্যাক করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

ধাপ 1. আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলের সেটিংস অ্যাপে যান।

ধাপ ২. অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তি মেনুতে ট্যাপ করুন।

ধাপ 3. অ্যাপের তালিকায় সমস্ত অ্যাপ দেখুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।

ধাপ 4। গুগল প্লে স্টোরে ট্যাপ করুন।

ধাপ 5। স্ক্রিনের উপরে দেওয়া নিষ্ক্রিয় বা ফোর্স স্টপ বোতামে ক্লিক করুন। এটি আপনার ফোনের সাথে আসা পুরানো সংস্করণের সাথে অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণটিকে প্রতিস্থাপন করবে।

ধাপ 6। অ্যাপটি আবার চালু করুন।

ধাপ 7। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন।

পুরানো সংস্করণটি আপনার মোবাইল বা ট্যাবলেটের সাথে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল এবং তাই এখন সঠিকভাবে কাজ করবে।

ঠিক করুন 7. আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরান

এটা সম্ভব যে আপনি প্লে স্টোরে যে Google অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেন সেটি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি এবং সেই কারণে প্লে স্টোরটি নষ্ট হয়ে যাচ্ছে।

আপনাকে অ্যাকাউন্টটি সরাতে হবে এবং তারপরে ত্রুটিটি সমাধান করতে আবার অ্যাকাউন্টটি যুক্ত করতে হবে। আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আছে এবং যেকোনও ডেটার ক্ষতি রোধ করতে আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি ব্যাক-আপ করেছেন৷

ধাপ 1. ট্যাবলেট বা মোবাইলের সেটিংস অ্যাপে যান।

ধাপ ২. নিচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাকাউন্ট মেনুতে আলতো চাপুন।

ধাপ 3. আপনি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে যে Google অ্যাকাউন্টটি সরাতে চান সেটি আলতো চাপুন এবং অ্যাকাউন্ট সরান-এ ক্লিক করুন। বিকল্পটি উপরের-ডান কোণে (তিনটি উল্লম্ব বিন্দু) মেনু বারে উপস্থিত থাকবে।

আরো দেখুন অ্যাভাস্ট স্লোডিং কম্পিউটারের জন্য 10 সেরা সমাধান

ধাপ 4। আবার গুগল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।

এটি ত্রুটি সংশোধন করা উচিত ছিল, এবং যদি না হয়, তারপর অন্য দুটি প্রকৃতপক্ষে হবে.

ফিক্স 8। প্লে স্টোরের একটি থার্ড-পার্টি APK ইনস্টল করুন

আপনি APK ওয়েবসাইটগুলি থেকে প্লে স্টোরের একটি তৃতীয় পক্ষের কপি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন।

আপনার যদি একটি ফাইল ম্যানেজার ইনস্টল করা থাকে তবে এটি ডাউনলোড করা Google APK ফাইলটি খুঁজে পাওয়া এবং এটি আপনার Android ডিভাইসে ইনস্টল করা সহজ করে তুলবে৷ একবার ডাউনলোড শুরু হলে, আপনি ডাউনলোড ম্যানেজার থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন যে ডাউনলোড শুরু হয়েছে।

ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করার জন্য তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে অ্যাপগুলি ইনস্টল করার জন্য আপনার একটি অনুমতিও প্রয়োজন৷

আপনি Google Play Store এবং Google Play APK ডাউনলোড করতে Ghost Commander ব্যবহার করতে পারেন।

ঠিক 9. ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ডিভাইস

আশা করি, উপরের সংশোধনগুলি ত্রুটিটি সমাধান করেছে এবং আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই প্লে স্টোর ব্যবহার করতে পারবেন।

যাইহোক, যদি সমাধানটি এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনাকে মোবাইলটিকে তার আসল অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে হবে, যেমন, ডেটা ফ্যাক্টরি রিসেট।

আমরা জানি অ্যাপস, টেক্সট, মিডিয়া, ডকুমেন্ট ইত্যাদি সহ সমস্ত ডেটা সাফ করার জন্য এটি একটি যথেষ্ট পদক্ষেপ। তাই, সম্পূর্ণ রিসেট করার আগে আপনার সমস্ত ডেটার জন্য একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন।

ধাপ 1. আপনার মোবাইলে সেটিংস অ্যাপ খুলুন।

ধাপ ২. সিস্টেমে যান এবং Advanced অপশনে ক্লিক করুন।

ধাপ 3. রিসেট বিকল্পগুলিতে, সবকিছু মুছে ফেলুন (ফ্যাক্টরি রিসেট) বিকল্পে আলতো চাপুন।

ধাপ 4। মোবাইলটি পরিষ্কার করার অনুমতি দিন এবং ফোনটি রিবুট করুন।

আপনার ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করা হল Google Play Store-এর জন্য চূড়ান্ত সমাধান এবং নস্টালজিয়ার কারণে এটি করা সবচেয়ে কঠিন৷ এছাড়াও, আপনি আপনার ডিভাইস রুট করার চেষ্টা করতে পারেন। যাইহোক, আমরা এটি সুপারিশ করি না কারণ এটি একটি জটিল সমাধান।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আমি কিভাবে গুগল প্লে স্টোরের ত্রুটির সমাধান করতে পারি?

গুগল প্লে ত্রুটি ঠিক করতে, আপনি করতে পারেন:
1. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
2. Google পরিষেবা এবং প্লে স্টোর আপডেট করুন৷
3. সেলুলার থেকে Wi-Fi তে পরিবর্তন করুন (বা এর বিপরীত)
4. সময় এবং তারিখ পরিবর্তন করুন
5. সমস্ত Google Play পরিষেবার ডেটা (এবং ক্যাশে) সাফ করুন
6. Google Play Store-এর পুরানো সংস্করণে ফিরে যান৷
7. আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরান
8. প্লে স্টোরের একটি তৃতীয় পক্ষের APK ইনস্টল করুন৷
9. ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার ডিভাইস

কেন আমার অ্যান্ড্রয়েডে গুগল প্লে বন্ধ হয়ে গেছে?

Google Play Store ত্রুটি বার্তা সাধারণত ঘটে যখন ক্যাশে দূষিত হয় বা ইন্টারনেট সংযোগ বা সিস্টেমের সময়/তারিখের সাথে কিছু সমস্যা থাকে।
এটাও সম্ভব যে Google দুর্ঘটনাক্রমে আপনার ডিভাইসের জন্য একটি আপডেট রোল আউট করেছে, যা সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।