কর্ম ব্যবস্থাপক

মাইক্রো ফোকাস সার্ভিস ম্যানেজার - টিপস এবং ট্রিকস

30 অক্টোবর, 2021

সুচিপত্র

2. মাইক্রো ফোকাস সার্ভিস ম্যানেজার - টিপস এবং ট্রিকস - জানুয়ারী 2021

1. যখন স্মার্ট ইমেল মেল অ্যাডাপ্টার ক্র্যাশ হয়ে যায় যখন এটি একটি ইমেল ব্যবহার করে যাতে একটি ফর্ম ফিড থাকে

এটি প্রায়শই ঘটে যে স্মার্ট ইমেল মেইল ​​অ্যাডাপ্টারটি ক্র্যাশ হয়ে যায় যখন এটি একটি ইমেল ব্যবহার করে যাতে একটি ফর্ম ফিড থাকে৷ যে সমস্যাটি প্রদর্শিত হয় এবং অনুরূপ বিজ্ঞপ্তিগুলি নীচে দেওয়া হল:

|_+_|

সাধারণত, এই ত্রুটিটি EWS API এর কারণে হয়, যা কিছু বিশেষ অক্ষর বহন করতে পারে না। এসএম এই নির্দিষ্ট পদ্ধতি দেখে আইটেম খুঁজুন ইমেইলের বিষয়বস্তু সরানোর জন্য EWS API-এর। ইমেলগুলিতে অবৈধ অক্ষর সম্পর্কিত একটি পরিচিত সমস্যা থাকলে সমস্যা দেখা দেয়।

নিম্নলিখিত রেগুলার এক্সপ্রেশনের সাথে মেলে এমন সমস্ত বিশেষ অক্ষর XML 1.0-এ অনুমোদিত এবং বৈধ।

চর::= #x9 | #xA | #xD | [#x20-#xD7FF] | [#xE000-#xFFFD] | [#x10000-#x10FFFF] /* সারোগেট ব্লক ব্যতীত যেকোনও ইউনিকোড অক্ষর, এফএফএফই , এবং FFFF. */ .

এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হলে, স্মার্ট ইমেল অ্যাডাপ্টার ব্যর্থ হতে পারে তাই স্মার্ট ইমেল অ্যাডাপ্টারটি পুনরায় চালু করা কাজ করবে৷ আরও সাহায্যের জন্য, ব্যবহারকারীরা মাইক্রোসফ্ট সমর্থন থেকে সাহায্য চাইতে পারেন।

2. HPSM-এ থাকাকালীন, সমস্যা ব্যবস্থাপনায় এলাকা যোগ করা যাবে না

এটি প্রায়ই ঘটে যে HPSM-এ, ব্যবহারকারীরা সমস্যা ব্যবস্থাপনায় এলাকা যোগ করতে অক্ষম। এই সমস্যাটি বিরক্তিকর হতে পারে তবে এটি সমাধান করা যেতে পারে, ব্যবহারকারীদের কেবল নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

  1. তোমার দরকার প্রবেশ করুন বাজপাখি সঙ্গে, বা থেকে system.admin .
  2. তারপরে আপনাকে নেভিগেট করতে হবে সমস্যা ব্যবস্থাপনা, এবং তারপর যে অধীনে ক্লিক করুন কনফিগারেশন .
  3. তারপর আপনি নির্বাচন করতে হবে সমস্যা বিভাগ এবং তারপর নির্দিষ্ট সমস্যাটি সন্ধান করুন।
  4. এর পরে, আপনাকে এর মান পরীক্ষা করতে হবে ভাগ করা পতাকা ক্ষেত্র এটি 5 = ইন্টারঅ্যাকশন/সমস্যা হিসাবে দেখা হবে

Rad debugger: d শেয়ার করা পতাকা $L.file মান 5 হিসাবে দেখাবে

  • 1= ঘটনা
  • 2 = সমস্যা
  • 3 = মিথস্ক্রিয়া/ঘটনা
  • 4=মিথস্ক্রিয়া/ঘটনা/সমস্যা
  1. তারপর লিঙ্ক নতুন উপশ্রেণি মৃত্যুদন্ড কার্যকর করতে সক্ষম হবে। ব্যবহারকারীরা সহজেই নতুন উপ-বিভাগ এবং এলাকা যোগ করতে সক্ষম হবে।

3. ITSM পরিষেবা ক্যাটালগ SD টিকিটে একটি নির্দিষ্ট অনুরোধকৃত ক্যাটালগ আইটেমের অনুমোদনকারীকে সংজ্ঞায়িত করার নির্দেশাবলী

ব্যবহারকারীকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ITSM পরিষেবা ক্যাটালগ SD টিকিটে একটি নির্দিষ্ট অনুরোধকৃত ক্যাটালগ আইটেমের অনুমোদন সেট বা সংজ্ঞায়িত করতে হবে।

এই ত্রুটিটি সমাধান করা যেতে পারে, ব্যবহারকারীকে নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

আপডেট ট্যাবে, আপনাকে করতে হবে যোগ করুন এসডি ওয়ার্কফ্লো বেস রুলসসেটে একটি নতুন নিয়ম সেট। নীচে দেওয়া স্ক্রিপ্টের সাহায্যে, আপনাকে ক্ষেত্রের মান নির্ধারণ করতে হবে।

|_+_|

4. এসএম ভাড়াটে কাজ করা বা এসএম লোড ব্যালেন্সারের সাথে সংযোগ করা কি সম্ভব?

সার্ভিস ম্যানেজার সেটিংস সার্ভার ম্যানেজার ইউআরএল নির্দিষ্ট এসএম টেন্যান্টের জন্য একটি বিশেষ এসএম পোর্ট সহ একটি নির্দিষ্ট URL প্রয়োজন। এসএম ভাড়াটে কাজ করে বা এসএম লোড ব্যালেন্সারের সাথে সংযোগ করে কিনা কিছু ব্যবহারকারীদের প্রায়ই একটি বড় সন্দেহ থাকে। SM লোড ব্যালেন্সার সম্পর্কিত সমস্ত বিবরণ জানার জন্য একজন ব্যবহারকারীর জন্য এটি বেশ প্রয়োজনীয়, বিশেষ করে যখন তারা একটি SM ভাড়াটে থাকার জন্য SMA কনফিগার করার চেষ্টা করছেন।

এই ত্রুটিটি সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীদের কিছু প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে, এইভাবে তারা ভবিষ্যতে এই ধরনের হতাহতের ঘটনা রোধ করতে সক্ষম হবে। সাধারণত, এস.এম লোড ব্যালেন্সার যেকোন সময়ে SMA-তে যোগ করা SM Tenants থেকে সমস্ত নির্দিষ্ট সংযোগ কাজ করে বা সমর্থন করে। সিস্টেমে বিদ্যমান এসএম-এর সাথে একীভূত করার জন্য এটি বেশ গুরুত্বপূর্ণ।

5. যখন সার্ভার ইভেন্টের জন্য SM-তে CI নাম ক্যাপচার করা হয় না

এটি প্রায়শই ব্যবহারকারীদের সাথে ঘটে যে সার্ভার ইভেন্টগুলির জন্য সিআই নামটি এসএম-এ ক্যাপচার করা হয় না। এই সমস্যাটি SM 9.34 এবং BSM সংস্করণ 9.25 উভয় ক্ষেত্রেই ঘটে। এই ত্রুটির মূল কারণ হল সিঙ্ক্রোনাইজেশন ওয়েব সার্ভিস ইন্টারফেস প্রয়োজনীয় কিছু গুরুত্বপূর্ণ CI বৈশিষ্ট্য পাঠায় না। এই পরিস্থিতিতে বর্তমান কনফিগারেশন হবে:

logical.name ম্যাপ করা হয় is_registered_for/target_global_id এবং এটি একটি স্ক্রিপ্ট হিসাবে।

|_+_|

নীচের নির্দেশাবলীর সাহায্যে এই ত্রুটিটি সংশোধন করা যেতে পারে:

  1. আপনাকে সেট করতে হবে বাহ্যিক সার্ভারে সম্পর্কিত CI এবং প্রভাবিত ব্যবসা পরিষেবাগুলি ফরওয়ার্ড করুন প্রতি সত্য OMi পাশের অবকাঠামো সেটিংসে।
  2. তারপর এই নির্দিষ্ট হটফিক্স:

HPBSM925OMI-IP2-ROLLUP-HOTFIX- কিছু কার্যকরী এবং প্রস্তাবিত সেটিংস প্রবর্তন করে।

এটি বিশেষভাবে বাহ্যিক সিস্টেমে ফরওয়ার্ডিং ইভেন্টগুলির কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য এটিকে মিথ্যাতে সেট করার জন্য ডিফল্টভাবে সম্পাদন করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। তাও আসলে সিআই সম্পর্কিত কোনো তথ্য ফরোয়ার্ড না করে।

সেই কারণে, SM ইভেন্ট সম্পর্কিত CI সম্পর্কিত তথ্য পেতে অক্ষম এবং SM-তে প্রভাবিত CI সমাধান করতে সক্ষম নয়৷ এইভাবে, একবার সেটিংস সফলভাবে পরিবর্তন করা হলে, এই সমস্যাটি সাজানো যেতে পারে এবং বাকিগুলি অনুসরণ করা হবে।

6. ডাটাবেস কনফিগম্যাপে পোস্টগ্রেস ডিবিএ ব্যবহারকারী আপডেট করার নির্দেশাবলী

এটি প্রায়শই ঘটে যে ব্যবহারকারীরা ডাটাবেস কনফিগারেশন মানচিত্রে Postgres dba ব্যবহারকারী আপডেট করতে অক্ষম।

সাধারণত, ডিফল্টরূপে, বেশিরভাগ কনফিগারেশন Postgres ডিফল্ট DB ব্যবহারকারীকে SMA বা SMAX-এর জন্য dba হিসাবে ব্যবহার করে। যে কারণে dbas এই কার্যকলাপের জন্য একটি ভিন্ন বিশেষ ব্যবহারকারী ব্যবহার করতে হতে পারে. ব্যবহারকারীর প্রধান ক্যোয়ারী পোস্টগ্রেস ব্যবহারকারী সম্পর্কিত, এবং যদি এটির প্রশ্নটি পোস্টগ্রেস ব্যবহারকারী সম্পর্কিত হয়, যদি এটি অন্য ব্যবহারকারীর জন্য প্রতিস্থাপন করা যায়।

DBA ব্যবহারকারীর রেফারেন্স একটি নতুন ব্যবহারকারী পরিবর্তন করতে হবে. উদাহরণ স্বরূপ, smaxdba এবং তারপর, আপনাকে ডাটাবেসে প্রদত্ত যেকোন রেফারেন্স বরাদ্দ করতে হবে configmap প্রতি smaxdba . ভূমিকা বিশেষাধিকার প্রয়োজন.

  1. আপনাকে পোস্টগ্রেস ব্যবহারকারীর মতো একই স্তরের ক্রিয়া সম্পাদন করার অনুমতি দিতে হবে।
  2. তারপরে আপনাকে বিশেষভাবে মার্কেটপ্লেস থেকে একটি অপারেশন টুলকিট ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা আপডেট করতে হবে।
  3. কনফিগারেশন আপডেট করার জন্য, ব্যবহারকারীকে ডাটাবেস আপডেট করার জন্য অ্যাক্সেস পেতে হবে configmap .
  4. কনফিগম্যাপে নেভিগেট করার জন্য, ব্যবহারকারীর প্রয়োজন:
|_+_|
  1. তারপর কনফিগারম্যাপ সম্পাদনা এবং পরিবর্তন করার জন্য:
|_+_|

এই পদক্ষেপগুলি কার্যকর করার পরে ব্যবহারকারীকে নতুন ব্যবহারকারীর সমস্ত রেফারেন্স এবং সঠিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা পরীক্ষা করতে হবে।

7. IM ইমেল বিজ্ঞপ্তি দূষিত বা অনুপস্থিত ফাইল থাকলে সমস্যা সমাধান করা

ঘটনা ব্যবস্থাপনা ইমেল বিজ্ঞপ্তি প্রায়ই দূষিত হয়ে যায় যখন জার্নাল আপডেটে একটি ক্যারেট চিহ্ন থাকে। ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করতে হবে যে ক্যারেট ইভেন্ট পরিষেবাগুলির মতো ইমেল এবং অন্যান্য অনুরূপ পরিষেবাগুলির জন্য একটি ডিফল্ট ক্ষেত্র বিভাজক৷

সাধারণত, কোন ত্রুটির বার্তা চোখে পড়ে না কিন্তু ঘটনা ব্যবস্থাপনা ইমেল বিজ্ঞপ্তিতে অনেকগুলি অনুপস্থিত ফাইল দেখায় এবং বর্তমান ফাইলগুলির মধ্যে কিছু নষ্ট হয়ে গেছে৷ প্রায়শই এটি ঘটে যখন ব্যবহারকারীরা কিছু ফলাফল পেস্ট করে যা মূলত ডস প্রম্পটে বাতিল করা পিং কমান্ড থেকে আসে। যখন ডস প্রম্পটে একটি পিং বাতিল করা হয়, এটি সাধারণত ইকো অক্ষর ক্যারেট এবং অক্ষর সি দিয়ে শেষ হয়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ক্যারেট হল সার্ভিস ম্যানেজারের একটি বিশেষ চরিত্র। এটি প্রায়শই অনেক ইভেন্ট পরিষেবাগুলিতে একটি ডিফল্ট ডিলিমিটার হিসাবে ব্যবহৃত হয় তবে বিশেষত ইমেলের জন্য, ক্ষেত্রগুলি আলাদা করার জন্য।

RAD রুটিন হচ্ছে: axces.write – প্যারামিটার String1. RAD রুটিন সাধারণত বিচ্ছেদ চরিত্রকে সংজ্ঞায়িত করে। ব্যবহারকারী যখন তাদের নিজস্ব চরিত্র সংজ্ঞায়িত করে, তখন তাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে ইভেন্টের ক্ষেত্রে এটি স্বাভাবিকভাবে ঘটবে না। ডিফল্ট মান হল ক্যারেট ক্যারেক্টার (ˆ)।

RAD ফাংশন হল: রেকর্ডটোস্ট্রিং - ইভেন্ট পরিষেবাগুলি সাধারণ ডিফল্ট বিভাজক হিসাবে ক্যারেট ক্যারেক্টার (ˆ) ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীরা অবশ্যই ব্যবহার করতে পারেন রেকর্ডটোস্ট্রিং তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং আরাম অনুযায়ী একটি ইভেন্ট আউট স্ট্রিং নির্মাণ ফাংশন. ক্যারেট প্রতিস্থাপন করতে বা এড়িয়ে যাওয়ার জন্য একটি পুরানো বর্ধিতকরণ অনুরোধ (ER) ছিল।

পূর্বে ER এ, কোন বিবরণ উল্লেখ করা হয়নি। একটি নিয়ম হিসাবে বিন্যাস নিয়ন্ত্রণ কিছু মৌলিক গণনা ছিল.

নীচে দেওয়া কিছু ব্যাপক সংশোধন আছে. এই নির্দেশাবলী একটি ওয়ার্কফ্লো নিয়ম সেটে প্রক্রিয়া ডিজাইনার ব্যবহার করে। এটি একটি জাভাস্ক্রিপ্টে কোড যোগ করে যাতে এটির সাথে আসা C অক্ষরের সাথে ক্যারেট ফিল্টার করা যায়।

  1. আপনি একটি অনুলিপি করতে হবে ঘটনা কর্মপ্রবাহ .
  2. তারপর সিলেক্ট করুন শ্রেণীকরণ ফেজ বক্স।
  3. তারপরে আপনাকে ক্লিক করতে হবে আপডেট ট্যাবে .
  4. এর পরে সাবধানে নির্বাচন করুন এবং ডাবল ক্লিক করুন im.set.activityvars নিয়ম
  5. তারপর আপনাকে জাভাস্ক্রিপ্ট নিয়ম চালাতে হবে এবং তারপর এই নিয়মটি সম্পাদনা করতে হবে।
  6. আপনি নিয়মের উপরে পাবেন, ঠিক এর আগে // $pmc.actions লাইন
  7. তারপর আপনাকে এই জাভাস্ক্রিপ্ট কোড যোগ করতে হবে ক্যারেট এবং সাথে থাকা অক্ষর সি ফিল্টার করতে।
  8. এখন ব্যবহারকারী প্রিন্ট স্টেটমেন্টে আনকমেন্ট করতে পারেন যাতে পদ্ধতিটি সাবধানে ধাপে ধাপে পরীক্ষা করা যায়।
|_+_|

8. মাইগ্রেটেড চেঞ্জ মডেলটি সঠিকভাবে কাজগুলি দেখাতে অক্ষম হলে ত্রুটির সমাধান করা

এটি প্রায়শই ব্যবহারকারীদের মধ্যে পরিলক্ষিত হয় যে মাইগ্রেটেড চেঞ্জ মডেলটি সঠিকভাবে কাজগুলি প্রদর্শন করতে পারে না। এটি ঘটে যখন ব্যবহারকারী মডেলগুলিকে একটি পরিষেবা ম্যানেজার সিস্টেম থেকে অন্যটিতে স্থানান্তর করে। এবং তারপরে কাজগুলি সঠিকভাবে দেখানো হয় না, বা কখনও কখনও তাদের ভুল কাজ থাকে।

একবার তৈরি করা নতুন পরিবর্তন বা অনুরোধ মডেলগুলির কারণে এটি ঘটতে পারে। যখন এই মডেলগুলি একটি সিস্টেমে তৈরি করা হয় এবং শুধুমাত্র মডেলের আনলোডগুলি গন্তব্য সিস্টেমে স্থানান্তরিত হয়।

সাধারনত, যে টেবিলটি কাজগুলি সংরক্ষণ করে এবং তাদের সমস্ত কাঠামো চেঞ্জপ্ল্যান টেবিলে। সুতরাং, টেবিলটি আনলোড করা বেশ কার্যকর প্রমাণিত হবে। একটি সিস্টেম থেকে অন্য সিস্টেমে ChangePlan আনলোড স্থানান্তর করার সময় ব্যবহারকারীকে সতর্ক হতে হবে। আপনাকে আবার নিশ্চিত করতে হবে যে গন্তব্য সিস্টেমটি প্রথমে একটি পরীক্ষার পরিবেশ যাতে সবকিছু পরিকল্পনা অনুযায়ী অনুসরণ করা হয়।

9. সার্ভার কী স্টোর ফাইলের কারণে IDM শুরু করতে না পারলে /opt/apache-tomcat/conf/tomcat.keystore ত্রুটি পাওয়া যায়নি

প্রায়শই ব্যবহারকারীরা স্ক্রিনে একটি ত্রুটি দেখতে পান, যা বলে:

ত্রুটি সার্ভার কী স্টোর ফাইল /opt/apache-tomcat/conf/tomcat.keystore পাওয়া যায়নি – IDM পড শুরু হয় না

সমস্যাটি IDM পডের মধ্যে রয়েছে, কারণ এটি শুরু করতে অক্ষম এবং নিম্নলিখিত বার্তাগুলি দেখায়:

|_+_|

IDM পড ত্রুটির সবচেয়ে বিশিষ্ট কারণ হল শংসাপত্রগুলি সঠিকভাবে সিঙ্ক করা হয়নি।

ব্যবহারকারীরা নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে পারেন:

1. আপনাকে মাস্টার নোডের একটিতে লগ ইন করতে হবে: আপনাকে স্যুট নেমস্পেসে রিড সার্টিফিকেট আপডেট করতে হবে নীচে দেওয়া 3টি কমান্ড সহ:

|_+_| |_+_| |_+_|

2. তারপর আপনাকে nfs সার্ভারে লগ ইন করতে হবে। তারপর সাবধানে একটি ব্যাকআপ ফোল্ডারে jks সরান.

|_+_|

10. বারবার সময়সূচী ত্রুটির সমাধান করা, যখন এটি 1 + ‘dd/mm/yy’ অভিব্যক্তিটি মূল্যায়ন করতে অক্ষম হয় (শিডিউলার। প্রক্রিয়া, পুনঃনির্ধারণ)

এটি প্রায়ই ঘটে যে ব্যবহারকারী একটি পুনরাবৃত্ত সময়সূচী ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হয় যেমন:

|_+_|

সমস্যাটি আসলে:

|_+_|

এটি মূলত একটি সময়কাল রেকর্ডের পুনরাবৃত্তি ব্যবধান ক্ষেত্রে একটি বাস্তব তারিখ মান যোগ করার কারণে। যেহেতু পুনরাবৃত্তি ব্যবধান ক্ষেত্রটি শুধুমাত্র সময়কালের মান, যেমন দিন বা মিনিটের জন্য বোঝানো হয়। প্রকৃত তারিখের মান প্রক্রিয়া করার জন্য এটি কাঠামোগত নয়।

এই ত্রুটিটি সহজেই সংশোধন করা যেতে পারে, আপনাকে কেবল নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

  1. আপনি ব্যবহার করতে হবে *find.string যা তফসিল টেবিলে উপস্থিত রয়েছে।
  2. তারপর সেই হার্ড কোডেড তারিখের মান অনুসন্ধান করুন, উদাহরণস্বরূপ, 01/12/20 00:05:00

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ডিডি অনুসন্ধান করার পরিবর্তে নোট করতে হবে /mm/yy বিন্যাস তাদেরও করা উচিত mm/dd/yy . তারপরে কম বিভ্রান্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়কাল মান দিয়ে তারিখের মান প্রতিস্থাপন করুন।