ওয়েব অ্যাপস

শীর্ষ 10 সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী (VoIP)

জানুয়ারী 2, 2022

সুচিপত্র

একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী কি?

একটি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম হল একটি কাঠামো যেখানে সংস্থাগুলি একটি সমন্বিত পদ্ধতিতে বেশ কয়েকটি ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে যা কল পরিচালনা এবং স্থানান্তর, কনফারেন্স কলিং, কল মিটারিং, ব্যক্তিগত এবং ভাগ করা ভয়েস বার্তা বক্স ইত্যাদি বৈশিষ্ট্যগুলিকে সহজতর করে।

সাধারণত, এই পরিষেবাগুলি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রদান করে, যা প্রাথমিকভাবে টেলিকমিউনিকেশন এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির সাথে ডিল করে।

এছাড়াও আছে ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা বিশেষ করে ছোট ব্যবসা অপারেশনের জন্য। আমাদেরও কিছু আছে ওপেন সোর্স কল সেন্টার পরিষেবা যেগুলো ব্যবহার করা সহজ। মানুষের জন্য, একটি শারীরিক অফিস ছাড়া, ব্যবহার করতে পারেন ভার্চুয়াল ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা . আরেকটি বিকল্প হল ক্লাউড কল সেন্টার সফটওয়্যার এটি তাদের ক্লাউড পরিষেবাগুলির সাথে ব্যবহার করতে চান এমন কারো জন্য দরকারী হতে পারে৷

একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারীর বৈশিষ্ট্য?

একাধিক ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে, তবে কিছু মানক বৈশিষ্ট্য অবশ্যই সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে থাকা উচিত৷ এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে কয়েকটি হল:

    ভিওআইপি ব্যবসায়িক ফোন:ভিওআইপি বিজনেস ফোন সিস্টেমগুলি সাধারণত প্রচলিত ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের তুলনায় কম ব্যয়বহুল। পুরানো সীমিত শারীরিক পরিকাঠামো অপসারণ করে, একটি আইপি ভিত্তিক ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম অর্থ সাশ্রয় করে। অবিশ্বাস্য খরচ সঞ্চয় সর্বোচ্চ এবং বর্জ্য কাটা আউট. একটি IP-ভিত্তিক ফোন সিস্টেমের সাথে SIP ট্রাঙ্কিং পছন্দ করা হয়৷
    কনফারেন্স ফোন:কনফারেন্স ব্রিজ একটি অত্যন্ত উন্নত পরিষেবা যেখানে একটি ছোট ব্যবসা একটি ভার্চুয়াল সম্প্রদায় সম্মেলনের ব্যবস্থা করতে পারে। কনফারেন্স ব্রিজের সহায়তায়, আপনি একটি ভিডিও কনফারেন্স বা ভয়েস কল কনফারেন্স হোস্ট করতে পারেন।
    অটো অ্যাটেনডেন্টস:ছোট ব্যবসা টেলিফোন নেটওয়ার্কের জন্য, একজন স্বয়ংক্রিয় পরিচর্যাকারীর সব ধরনের সুবিধা রয়েছে; একটি পেশাদার অভিবাদন, মোবাইল ডিভাইসে কল রাউটিং এবং ইমেলে ভয়েসমেল। ছোট ব্যবসার টেলিফোন সিস্টেমের জন্য অটো অ্যাটেনডেন্টরা অর্থ সাশ্রয় করবে, অত্যাধুনিক কল রাউটিং অনুমতি দেবে এবং 24/7 গ্রাহক সহায়তা প্রদান করবে।
    কল অ্যাকাউন্টিং / কল রেকর্ডিং:ক্লায়েন্ট কথোপকথনের মিনিটের সুনির্দিষ্ট এবং জটিলতাগুলি বিশ্লেষণ করে কোম্পানিগুলি অনুধাবনের অধরা ডিগ্রীতে পৌঁছাতে পারে। কল রেকর্ডিং এবং অ্যাকাউন্টিং কার্যকারিতা সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করবে এবং আপনার কর্মীদের তাদের কাজে আরও ভাল হতে অনুপ্রাণিত করবে।
    দূরবর্তী কর্মী/মাল্টি-সাইট লিঙ্কিং:একটি নতুন আন্তর্জাতিক, ক্ষমতাপ্রাপ্ত অর্থনীতি এখন ক্লাউডের বহুমুখিতা দ্বারা ক্ষমতায়িত হওয়ার পরিবর্তে প্রচলিত অবকাঠামোর সীমাবদ্ধতা থেকে মুক্ত। কর্মক্ষম থাকার জন্য, স্থান নির্বিশেষে, আপনার ব্যবসার প্রয়োজনীয় সমস্ত সুবিধা এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে কর্মচারীদের অ্যাক্সেস রয়েছে।
    কাস্টম হোল্ড মিউজিক বা মেসেজ:ব্যক্তিগতকৃত স্বাগত বা কাস্টম অন-হোল্ড মিউজিকের মাধ্যমে একটি পেশাদার ছবি প্রজেক্ট করুন। এটি প্রমাণিত হয়েছে যে কলকারীরা 40 সেকেন্ডের শ্রবণযোগ্য সংকেত ছাড়াই আঘাত করার ঠিক আগেই হ্যাং আপ করতে পারে। ছোট ব্যবসার জন্য প্রায় সব ভিওআইপি-ভিত্তিক টেলিফোন সিস্টেমের জন্য, এই বৈশিষ্ট্যটি উপলব্ধ।

ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা সফ্টওয়্যার প্রদানকারীর প্রকার

দুটি ধরণের সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা রয়েছে।

    ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল:এখন পর্যন্ত সবচেয়ে উন্নত পদ্ধতি, ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VoIP), একজন সম্ভাব্য ক্রেতা এবং একজন রিসেপশনিস্টকে সংযোগ করতে সাহায্য করে যদিও তারা বিভিন্ন দেশে থাকে। এটি কাজ করার জন্য ইন্টারনেট এবং একটি কম্পিউটার উভয়েরই ব্যবহার প্রয়োজন। যাইহোক, যেহেতু ডিভাইসটি ব্যবহার করার জন্য কতজন কর্মী প্রয়োজন তার দ্বারা ব্যয় নির্ধারিত হয়, তাই এটি প্রায়শই সবচেয়ে ব্যয়বহুল। এই পদ্ধতির উল্লেখযোগ্য প্রান্ত হল যে এটি ব্যবহারকারীদের একটি কম্পিউটারের মাধ্যমে সমস্ত ফাংশন নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।
    ব্যক্তিগত শাখা বিনিময়:প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ সিস্টেম (পিবিএক্স নামে পরিচিত) কেএসইউ এবং কেএসইউ-লেস স্ট্রাকচারের তুলনায় আরও উন্নত, এবং এর ফলে আরও বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনকামিং কল রুট করতে প্রোগ্রামেবল সুইচিং ডিভাইস ব্যবহার করে। যেহেতু এটি একটি অনেক বেশি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, এই ধরনের ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম 40 টির বেশি কর্মচারীর কোম্পানিগুলির জন্য সেরা৷ পিবিএক্স সিস্টেমের আরেকটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা হল এটি একটি নিরবচ্ছিন্ন পাওয়ার সাপ্লাই অন্তর্ভুক্ত করে, যা একটি ব্যবসায়িক ফোনকে বিদ্যুৎ না থাকা সত্ত্বেও কাজ চালিয়ে যেতে দেয়।
    মূল সিস্টেম ইউনিট:মূল ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম, যা কী সিস্টেম ইউনিট (KSU) নিযুক্ত করে, সবচেয়ে মৌলিক। এতে সংযুক্ত ব্যবসায়িক ফোন লাইনের সংখ্যার সীমাবদ্ধতার কারণে, ছোট ব্যবসার জন্য এই ধরনের ফোন পরিষেবা সর্বোত্তম, যেখানে প্রায় 20-40 জন কর্মচারী ফোন অপারেটর হিসাবে কাজ করে।

এটি একটি সাধারণ সিস্টেম যা ব্যবহারের সহজতার ক্ষেত্রে অন্য ফোন সিস্টেমের সাথে তুলনীয়। এটিতে একটি ব্যবসার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য রয়েছে তবে এতে বহনযোগ্যতা এবং অভিযোজনযোগ্যতার অভাব রয়েছে। ম্যানুয়ালি ফোন লাইন নির্বাচন করতে এটি একটি কেন্দ্রীয় সুইচিং ডিভাইস ব্যবহার করে, যা ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ইউনিট নামে পরিচিত।

ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারীর অ্যাপ্লিকেশন

কম খরচে এবং বহনযোগ্যতার কারণে, ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের বিভিন্ন সেক্টরে অসংখ্য অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। বেশির ভাগ সেক্টরই এমন যেগুলো বিপুল সংখ্যক ক্লায়েন্ট নিয়ে কাজ করে।

    স্বাস্থ্যসেবা:আধুনিক এবং নির্ভরযোগ্য ক্লাউড যোগাযোগের মাধ্যমে, আপনি খরচ কমিয়ে রোগী এবং সদস্যদের অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারেন।যোগাযোগ ট্রেসিং:সবচেয়ে বিশ্বস্ত ক্লাউড কমিউনিকেশন ফ্রেমওয়ার্কের উপর ভিত্তি করে নিরাপদ কন্টাক্ট ট্রেসিং এর ট্র্যাকগুলিতে সংক্রমণ বন্ধ করবে।খুচরা:একটি একক যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করে অনলাইনে, দোকানে এবং এর মধ্যে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করুন৷শিক্ষা:ছাত্র, অনুষদ, এবং ক্যাম্পাস গোষ্ঠীকে এক নিরাপদ স্থানে একত্রিত করুন। যেকোনো ব্রাউজারে এক-ক্লিক করে, আপনি আপনার ভার্চুয়াল ক্লাসরুমে শিক্ষার্থীদের স্বাগত জানাতে পারেন।অর্থনৈতিক সেবা সমূহ:একটি নিরাপদ পদ্ধতিতে এবং বিভাগের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের সাথে লিঙ্ক করুন।উচ্চ প্রযুক্তি:আধুনিক ব্যবসায়িক যোগাযোগ এবং গ্রাহকের ব্যস্ততার সাথে, আপনি আপনার দলগুলিকে একত্রিত করতে পারেন।সরকার:আপনার সমস্ত যোগাযোগের সংস্থান এক জায়গায় থাকলে জিনিসগুলি সম্পন্ন করা সহজ।অলাভজনক:টিম মেসেজিং, ভিডিও মিটিং এবং একটি ব্যবসায়িক ফোনের সাহায্যে আপনি দাতাদের জড়িত করতে পারেন এবং স্বেচ্ছাসেবকদের অনুপ্রাণিত করতে পারেন।

কিভাবে সঠিক বিজনেস ফোন সার্ভিস সফটওয়্যার নির্বাচন করবেন

একটি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম নির্বাচন করার সময়, একটি চূড়ান্ত কল করার আগে কয়েকটি জিনিস মাথায় রাখা হয়। যেকোনো ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের বিভিন্ন দিক রয়েছে যা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করা প্রয়োজন। কিছু সমালোচনামূলক পয়েন্ট হল:

    ফোন সিস্টেম বৈশিষ্ট্য:একটি ভিওআইপি ফোন সিস্টেম ব্যবহারের অন্যান্য সুবিধার মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তির প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে ব্যবসায়িক ফোনগুলিকে একীভূত করার ক্ষমতা যেমন:
    • CRM অ্যাপ্লিকেশন
    • ইমেইল সুবিধা
    • নতুন উদ্যোগের পরিকল্পনা.
    • ফোনে কনফারেন্সিং বা ভিডিও কনফারেন্সিং
    • কর্মচারী শিক্ষা
    • ইন্টারনেটে ফ্যাক্সিং
    • সহযোগিতার অ্যাপ
    ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের খরচ:আপনার ব্যবসায়িক ফোনে আপনার করা প্রতিটি খরচ শেষ পর্যন্ত আপনার কোম্পানির অন্যান্য খরচকে প্রভাবিত করবে। ফলস্বরূপ, আপনার ব্যবসার ব্যয়গুলি আপনার নগদ প্রবাহকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করে না তা নিশ্চিত করা অপরিহার্য। বেশিরভাগ ব্যবসায়িক ফোন প্রদানকারী মাসিক, বার্ষিক এবং প্রতি ঘন্টার ভিত্তিতে চার্জ করে।ব্যবসায়িক ফোনের প্রয়োজন:একটি নির্ভরযোগ্য ফোন পরিষেবা প্রদানকারী আপনার ব্যবসাকে 24 ঘন্টা, সপ্তাহের সাত দিন প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য উপলব্ধ হওয়া উচিত এবং একজনকে নিয়োগ করা আপনার কোম্পানিকে উন্নতি করতে সাহায্য করবে৷ সর্বদা ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন সিস্টেম নির্বাচন করুন অযথা বাড়াবাড়ি রোধ করতে।ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম নিরাপত্তা:লুকানো এজেন্ডা সহ VoIP পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির দ্বারা প্রতারণা, ম্যালওয়্যার এবং দূষিত সফ্টওয়্যারগুলি আপনাকে বিরক্ত করবে না কারণ তারা আজ ছোট এবং বড় উভয় ব্যবসার মুখোমুখি হওয়া সমস্যার অংশ৷ একটি উচ্চ-নিরাপত্তা কাঠামো সহ ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলিতে বিনিয়োগ করা অপরিহার্য৷পরিমাপযোগ্যতা:একটি আধুনিক ক্লাউড ফোন সিস্টেমের পরিমাপযোগ্যতা সহজেই ব্যবহারকারী এবং পৃষ্ঠাগুলি যোগ করার ক্ষমতা, সেইসাথে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলি মুছে ফেলার ক্ষমতা বোঝায় যা আর ব্যবহার করা হয় না।
আরো দেখুন 20 সেরা ফ্রি স্লাইডশো মেকার সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপস (ফটো এবং ভিডিও)

শীর্ষ 10 সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা সফ্টওয়্যার/ফোন সিস্টেম

একটি ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করা একটি অত্যন্ত নিষ্ক্রিয় কাজ এবং এর জন্য প্রচুর পরিমাণে শক্তি প্রয়োজন৷ এই ক্লান্তিকর কাজটিকে সহজ করে, আমরা তাদের ছোট ব্যবসার মালিকদের বৈশিষ্ট্য সহ কিছু সেরা ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম সাজিয়েছি।

এক. ওমা অফিস

Ooma হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

ওমা অফিস বিশেষ করে ছোট ব্যবসার জন্য নির্মিত। এটি যে কেউ কয়েক সেকেন্ডে অপারেট করতে পারে। না, আইটি দক্ষতা প্রয়োজন। Ooma অফিস প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা কারণ এটি একটি সম্পূর্ণ ক্লাউড-হোস্টেড বিকল্প এবং একটি হাইব্রিড সিস্টেম উভয়ই প্রদান করে যা অন-প্রিমিসেস সরঞ্জাম ব্যবহার করে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের ইচ্ছামত ফোন ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। আমরা সমস্ত প্রদত্ত কারণের জন্য ওমা অফিসকে সেরা ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম হিসাবে সুপারিশ করি। সফ্টওয়্যার চালানো এবং সেট আপ করা সহজ.

মুখ্য সুবিধা:

    মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাপস:Ooma Office Pro আপনার কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইস থেকে আপনার ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম ব্যবহার করার জন্য একটি সাধারণ ডেস্কটপ অ্যাপ তৈরি করে। রিং গ্রুপ, এক্সটেনশন ডায়াল এবং আরও অনেক কিছুর অংশ হোন। একটি ডেস্কটপ ফোন থেকে আপনি প্রায় সব করতে পারেন.
    ভিডিও কনফারেন্সিং:একটি ভার্চুয়াল মিটিং রুমের অভিজ্ঞতা নিন যা আরও স্বজ্ঞাত এবং ভালভাবে ডিজাইন করা। ওমা মিটিং একই সাথে স্ক্রিন শেয়ার এবং একটি সুবিধাজনক ড্যাশবোর্ডের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সহযোগিতা বাড়ায়।
    ব্যাকআপ ইন্টারনেট পরিষেবা:চতুর রাউটিং ইন্টেলিজেন্ট ডায়নামিক কল সরাসরি কলকারীকে যথাযথ এজেন্টের কাছে প্রবাহিত করে তাদের জটিল বা অপ্রয়োজনীয় প্রশ্নের একটি সিরিজের মধ্য দিয়ে যেতে না বলে।
    ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (IVR):সঠিক এজেন্ট, দল বা বিভাগ প্রতিটি কলারের জন্য নির্দেশিত হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনার মাল্টি-লেভেল IVR দ্রুত কাস্টমাইজ করুন।
    কল ব্লকিং:এটি একটি জটিল ডাটাবেসের বিপরীতে 2 মিলিয়নেরও বেশি চিহ্নিত এবং নিশ্চিত হওয়া রোবোকল নম্বরগুলিতে সমস্ত ইনকামিং কলগুলিকে তাত্ক্ষণিকভাবে স্ক্যান করে৷ একটি মিল থাকলে, কলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে যাবে এবং আপনার ফোনে রিং হবে না।
    ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট:ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেমের জন্য, ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট অনেক সুবিধা প্রদান করে যার মধ্যে একটি সহজ, বর্ণনামূলক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতিতে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কলাররা সহজেই তাদের প্রয়োজনীয় এক্সটেনশন ডায়াল করতে পারে, আরও পেশাদার এবং পালিশ গ্রাহক পরিষেবা থাকতে পারে।
    মাল্টি-ডিভাইস রিং:সবচেয়ে সাধারণ ওমা অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল মাল্টি-ডিভাইস রিং। যখন একজন Ooma অফিস গ্রাহকের নামকরণ করা হয়, তখন একটি মাল্টি-ডিভাইস রিং একাধিক ডিভাইসকে একই সাথে বাজতে সক্ষম করে।
    এটির প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:
    • মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
    • পার্ক কল
    • অন-হোল্ড মিউজিক
    • কলার আইডি
    • কল ফরওয়ার্ডিং
    • একটি বিনামূল্যের টোল-ফ্রি নম্বর
    • সহজ স্থাপন
    • এসএমএস/এমএমএস মেসেজিং

মূল্য নীতি:

  • ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেমের জন্য, ওমা অফিস দুটি পরিকল্পনা প্রদান করে।
      ওমা অফিস:.95/মাস/ব্যবহারকারীওমা অফিস প্রো:.95/ মাস/ব্যবহারকারী
  • উভয় প্ল্যানেই বিভিন্ন ধরনের প্রোগ্রাম এবং 35টি পর্যন্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
  • পরিকল্পনা এবং পরিষেবাগুলির আরও তথ্য এবং দিকগুলির জন্য, পরিদর্শন করুন৷ ওমা .

দুই রিংসেন্ট্রাল

RingCentral হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

RingCentral Office হল একটি শক্তিশালী, ক্লাউড-হোস্টেড ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (ব্যবসায়িক ভিওআইপি ফোন পরিষেবা) ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সিস্টেম যা একটি ফোন সিস্টেমে সীমাহীন কলিং, ভিডিও কনফারেন্সিং এবং মেসেজিং সহ সমস্ত কিছুর সাথে ছোট ব্যবসাগুলিকে এক জায়গায় প্রদান করে। RingCentral একটি পরিষেবা (UCaaS) হিসাবে কেন্দ্রীভূত যোগাযোগ এবং পরিষেবা হিসাবে যোগাযোগ কেন্দ্র (CCaaS) অফার করে, যার অর্থ এটি এমনকি ছোট ব্যবসাকেও এন্টারপ্রাইজ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

মুখ্য সুবিধা:

    ক্লাউড PBX:আপনার ছোট ব্যবসার জন্য, RingCentral ক্লাউড ফোন সলিউশন আপনার প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একীকরণ সহ বিভিন্ন ব্যবসায়িক ফাংশন সহ আপনার ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে। ক্লাউড প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ (পিবিএক্স) সিস্টেমগুলি প্রচলিত পিবিএক্সের তুলনায় কম ব্যয়বহুল।
    নিরাপদ ভিওআইপি পরিষেবা:RingCentral একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VoIP) ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা অফার করে যা আপনার কর্মীদের ইন্টারনেট সংযোগ থাকা যেকোনো জায়গায় কল করতে এবং গ্রহণ করতে দেয়।
    ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেইল:আপনি আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টে, আপনার PC বা Mac এবং এমনকি আপনার মোবাইল ডিভাইসেও RingCentral অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ভয়েসমেলগুলি নিরীক্ষণ করতে পারেন৷
    ব্যবসার এসএমএস:আপনার ব্যবসার ফোন নম্বর থেকে বন্ধুদের, গ্রাহকদের এবং বিভাগগুলিতে বার্তা পাঠান।
    কনফারেন্সিং অডিও এবং ভিডিও:একটি মিটিংয়ে 500 জন পর্যন্ত লোকের সাথে বিশ্বব্যাপী সীমাহীন ভিডিও এবং অডিও কনফারেন্স কলগুলি উপভোগ করুন৷ আপনার ল্যাপটপ, ট্যাবলেট, অ্যাপ্লিকেশান, ওয়েবসাইট, ফাইল এবং আরও অনেক কিছু থেকে এক-ক্লিক স্ক্রিন ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি আপনার দলের উৎপাদনশীলতা বাড়াতে পারেন৷
    রিংসেন্ট্রাল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাতেও বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:
    • মাল্টি-লেভেল আইভিআর
    • হোল্ড উপর সঙ্গীত
    • ডায়াল-বাই-নেম ডিরেক্টরি
    • নম্বর পোর্টিং
    • মাল্টি-সাইট ব্যবস্থাপনা
    • স্বয়ংক্রিয় কল রেকর্ডিং
    • রিংসেন্ট্রাল ক্লাউড-কানেক্ট
    • কলার আইডি
    • দলের সহযোগিতা

মূল্য নীতি:

  • প্রতিষ্ঠানের আকার অনুযায়ী মূল্য পরিকল্পনা পরিবর্তিত হয়; ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবার জন্য, RingCentral চারটি প্রোগ্রাম অফার করে।
      অপরিহার্য:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারী, শুধুমাত্র 20 জন ব্যবহারকারী পর্যন্তস্ট্যান্ডার্ড:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারীপ্রিমিয়াম:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারীচূড়ান্ত:প্রতি মাসে .99/ব্যবহারকারী
  • উপরের সমস্ত মূল্য মাসিক বিলিংয়ের জন্য; বার্ষিক বিলিংয়ের জন্য অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট পাওয়া যায়।
  • আরো বিস্তারিত জানার জন্য, দেখুন রিংসেন্ট্রাল .

3. 8×8 যোগাযোগ

8x8 কমিউনিকেশনস হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

কল, কনফারেন্সিং, সহযোগিতা এবং একটি কল সেন্টার 8×8 ক্লাউড-ভিত্তিক অল-ইন-ওয়ান কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ, যার বিভিন্ন পরিষেবা স্তর রয়েছে। 8×8 এর সমস্ত কার্যকারিতা রয়েছে যা একটি ফোন সিস্টেমে ছোট ব্যবসার প্রয়োজন। এটি একটি নির্ভরযোগ্য, ক্লাউড-ভিত্তিক ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সিস্টেম যা ব্যবহারে দ্রুত এবং সঠিক কলিং, সহযোগিতা এবং মোবাইল সংস্থান দ্বারা পরিপূর্ণ। যেহেতু এটি ব্যবহার করা সহজ এবং অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা অফার করে, তাই 8×8 হল সেরা ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম।

মুখ্য সুবিধা:

    কল হ্যান্ডলিং বৈশিষ্ট্য:ইনকামিং এবং আউটগোয়িং ফোন কলগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, দলগুলিকে তাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত সংস্থান দিয়ে সজ্জিত করুন৷
    • বাধা দেবেন না, কলার আইডি এবং ব্লকিং
    • ফরওয়ার্ডিং কল এবং স্থানান্তর
    • ওয়েটিং কল এবং পার্কিং
    • তিন দিকে কলিং
    কল পরিচালনার বৈশিষ্ট্য:দক্ষতার সাথে ইনকামিং কল বিতরণ করুন, ভোক্তা কথোপকথনকে উত্সাহিত করুন এবং কর্মীদের জন্য দক্ষতা উন্নত করুন।
    • গ্রুপ রিং
    • কল মনিটরিং
    • কল সারি
    মূল উৎপাদনশীলতা:যেকোনো ডিভাইসে, যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো সময়ে আপনার দল এবং ক্লায়েন্টদের সাথে লিঙ্ক করুন।
    • হোল্ড মিউজিক অন
    • স্থানীয় নম্বর পোর্ট
    • ওভারহেড পেজিং
    সহজ প্রশাসন:ইউজার সিস্টেম, ম্যানেজমেন্ট কনফিগারেশন এবং প্রভিশনিংয়ের জন্য একক প্রশাসনিক ইন্টারফেস,
    • মাল্টি-সাইট সমর্থন
    • ব্যবহারকারীর বিধান
    • খরচ কেন্দ্র
    • ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
    অটো ডায়ালার:8×8 অটো ডায়ালার হল একটি স্বয়ংক্রিয় ডায়ালিং সলিউশন যা লিঙ্ক রেট বাড়ায়, সম্পূর্ণ কলের সংখ্যা বাড়ায় এবং প্রজেক্ট তালিকার পরিচালনার গতি বাড়ায়।
    ভার্চুয়াল এজেন্ট:ভার্চুয়াল এজেন্ট হল একটি কথোপকথনমূলক ভার্চুয়াল সহকারী যা গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত স্ব-পরিষেবা প্রদান করে যোগাযোগ কেন্দ্রগুলিকে সহায়তা করে।

মূল্য নীতি:

  • 8×8 ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম নীচে দেওয়া তিনটি পরিকল্পনা প্রদান করে:
      8×8 এক্সপ্রেস:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস X2:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস X4:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস
  • সমস্ত মূল্য মাসিক পরিকল্পনার জন্য; একটি অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট বার্ষিক বিলিং প্রযোজ্য.
  • প্রতিটি পরিকল্পনার আরও তথ্য এবং দিকগুলির জন্য, যোগাযোগ করুন 8×8 .

চার. নেক্সটিভা

নেক্সটিভা হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

নেক্সটিভা হল একটি ক্লাউড-ভিত্তিক ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা যা একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম থেকে বিভিন্ন অফিস এবং স্টোরের মাধ্যমে স্থাপন করা যেতে পারে এবং তাই পরিচালিত হয়। এটি ব্যবহারে দ্রুত এবং অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং কর্মীদের একাধিক ডিভাইসে ব্যবসায়িক কল গ্রহণ করতে দেয়। ছোট ব্যবসার মালিকদের এই ডিভাইসটি স্থাপন বা পরিচালনা করার জন্য আইটি টিমের প্রয়োজন নেই কারণ এটি ক্লাউডে হোস্ট করা হয়েছে . নেক্সটিভার মতো ভিওআইপি প্রদানকারীরা ভিওআইপি সিস্টেমে কল করে, এটিকে সেরা ভিওআইপি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম করে তোলে।

মুখ্য সুবিধা:

    টোল-ফ্রি নম্বর:ভোক্তাদের তাদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিতে একটি টোল-ফ্রি নম্বর দিয়ে একজন প্রকৃত মানুষের সাথে কথা বলার সুযোগ দিন।
    ভিওআইপি এইচডি ফোন পরিষেবা: এনextiva একটি ব্যবসা-বান্ধব হাই-ডেফিনিশন ভিওআইপি ফোন সিস্টেম এবং গ্রাহকদের তাদের কোম্পানির সাথে সংযোগ করার বিভিন্ন উপায় প্রদান করার জন্য বিভিন্ন ধরনের সংযোগ বৈশিষ্ট্য প্রদান করে।
    PBX হোস্ট করা ফোন ডিভাইস:আপনার কোম্পানিকে একটি VoIP ফোন সিস্টেমের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু প্রদান করতে, Nextiva হোস্টেড প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ (PBX) সিস্টেম ক্লাউড ব্যবহার করে।
    উন্নত কল মনিটরিং:এটি আপনার কোম্পানিকে রুট করার, ব্লক করার এবং কল রাখার ক্ষমতা দেয় এবং প্রতিটি ফোন কলকে উচ্চ কার্যকারিতা এবং দক্ষতা প্রদান করে।
    এসআইপি ট্রাঙ্কিং:এসআইপি আপনার কোম্পানির দ্বারা মাল্টিমিডিয়া সেশন তৈরি, আপডেট এবং সমাপ্ত করতে সক্ষম করে। এটি অডিও, ভিডিও এবং মেসেজিং অ্যাপগুলি পরিচালনা করে যা আপনাকে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে হবে।
    সম্মেলন সেতু:একটি কনফারেন্স ব্রিজ আপনাকে একদল লোকের সাথে একটি ফোন কল করতে সাহায্য করে। কর্মচারীরা নির্দেশাবলী শুনতে এবং তাদের মতামত শেয়ার করতে এই ফাংশনটি ব্যবহার করতে পারে।
    নেক্সটিভার ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাতেও বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:
    • নেক্সটিভা অ্যাপ
    • বিনামূল্যে টোল-ফ্রি নম্বর
    • স্ব-অ্যাটেনডেন্ট
    • ইমেইলে ভয়েসমেইল
    • পার্ক কল
    • কল ট্রান্সফার
    • নেক্সটিভা সফটফোন
আরো দেখুন কিভাবে MP3 এ অ্যালবাম আর্ট যোগ করবেন

মূল্য নীতি:

  • নেক্সটিভা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা চারটি পরিকল্পনা অফার করে। 5-19 জন ব্যবহারকারীর জন্য, পরিকল্পনাগুলি হল:
      অপরিহার্য:প্রতি মাসে প্রতি লাইনে .95পেশাদার:প্রতি মাসে প্রতি লাইনে .95উদ্যোগ:প্রতি মাসে .95চূড়ান্ত:প্রতি মাসে .95
  • সমস্ত মূল্য মাসিক;y বিলিং এর জন্য; বার্ষিক বিলিংয়ের সাথে 30% পর্যন্ত সংরক্ষণ করুন।
  • ভিজিট করুন নেক্সটিভা পরিকল্পনা, বৈশিষ্ট্য এবং অন্যান্য দিক সম্পর্কে আরও জানতে।

5. ঘাসফড়িং

ঘাসফড়িং হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তাদের জন্য বৈপ্লবিক ফোন সিস্টেম, গ্রাসহোপারের সাথে, আপনি আরও পেশাদার শোনাবেন এবং সংযুক্ত থাকবেন। ঘাসফড়িং একটি প্রথাগত ফোন সিস্টেমের মতোই কাজ করে কিন্তু কোনো হার্ডওয়্যারের প্রয়োজন হয় না। এর ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলি আপনি যেখানেই ব্যবসা করেন সেখান থেকে যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়, তা আপনার ফোনে, কর্মক্ষেত্রে বা বাড়িতেই হোক না কেন।

মুখ্য সুবিধা:

    Wi-Fi/VoIP কলিং:মোবাইল কভারেজ কম হলে, ব্যবসায়িক ফোন কল করতে এবং গ্রহণ করতে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন।
    মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাপস:আপনার ল্যাপটপ, আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে, কানেক্ট থাকার জন্য ঘাসফড়িং ব্যবহার করুন।
    কল ফরওয়ার্ডিং:কোম্পানির কলগুলি আপনার ব্যবসায়িক ফোন বা আপনার দলের অন্য সদস্যের কাছে রুট করা উচিত।
    ইনকামিং কল নিয়ন্ত্রণ:কলারদের স্ক্রীন করা হয়, কল ব্লক করা হয় এবং আপনার ব্যবসার সময়ের জন্য কাস্টম সময়সূচী সেট আপ করা হয়।
    রুবি রিসেপশনিস্ট:মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের লাইভ রিসেপশনিস্টরা দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার জন্য আপনার গ্র্যাশপার কলগুলিতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে।
    ভয়েস স্টুডিও:ঘাসফড়িং আমাদের গ্রাহকদের আরও পেশাদার বোধ করার জন্য প্রশিক্ষিত ভয়েস প্রতিভা প্রদান করে এবং তারা কেমন শব্দ করে সে সম্পর্কে কম চিন্তা করে। গ্রাহকরা ইংরেজি, ফ্রেঞ্চ বা স্প্যানিশ ভাষায় শুভেচ্ছা নিবন্ধন করতে পারেন।
    ভার্চুয়াল ভয়েসমেল:ডিজিটাল ভয়েসমেল হল একটি ক্লাউড-ভিত্তিক ভয়েসমেল পরিষেবা যা আপনাকে একটি প্রয়োজনীয় মোবাইল অ্যাপ বা অনলাইনের মাধ্যমে আপনার বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করতে দেয়। আপনি অফিস থেকে দূরে থাকলেও আপনি আপডেট এবং মনোযোগী থাকতে পারেন কারণ আপনার স্বয়ংক্রিয় ভয়েসমেল বক্স একটি প্রচলিত ফোন সিস্টেমের সাথে লিঙ্ক করা নেই।

মূল্য নীতি:

  • ঘাসফড়িং ব্যবসা ফোন সিস্টেম তিনটি প্রোগ্রাম আছে.
      শুধুমাত্র পরিকল্পনা:প্রতি মাসে (প্যাকেজে তিনটি এক্সটেনশন এবং একক ফোন নম্বর রয়েছে)অংশীদার পরিকল্পনা:প্রতি মাসে (প্যাকেজে ছয়টি এক্সটেনশন এবং ট্রিপল ফোন নম্বর রয়েছে)ছোট ব্যবসা সিস্টেম পরিকল্পনা:প্রতি মাসে (প্যাকেজে পাঁচটি ফোন নম্বর সহ সীমাহীন এক্সটেনশন অন্তর্ভুক্ত)।
  • প্রদত্ত সমস্ত মূল্য বার্ষিক বিলিং মূল্যের জন্য এবং অন্যান্য বিলিং পরিষেবাগুলির জন্য পরিবর্তিত হতে পারে৷ বিভিন্ন বিলিং পরিকল্পনা এবং দিক সম্পর্কে জানতে, দেখুন ঘাসফড়িং .

6. phone.com

Phone.com হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

Phone.com হল ছোট উদ্যোগগুলির জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি যা উপলব্ধ সবচেয়ে মৌলিক এবং সহজবোধ্য ব্যবসায়িক VoIP ফোন প্ল্যানগুলির মধ্যে একটি প্রদান করে৷ এটি মাত্র কয়েক মিনিটের প্রয়োজন; আপনি সাইন আপ এবং শুরু করতে পারেন.

যে কেউ, প্রযুক্তিগত দক্ষতার স্তর নির্বিশেষে, ইন্টারেক্টিভ ইন্টারফেস থেকে সহজেই তাদের সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারে। Phone.com-এর সাথে, আপনার কলগুলি তুলনামূলকভাবে ছোট এবং বিরল হলে এর বাজেট প্ল্যানগুলির মধ্যে একটি দিয়ে অর্থ সঞ্চয় করা সহজ হয়ে যায়৷ এটি একটি আঁট বাজেট সহ ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তাদের জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা।

মুখ্য সুবিধা:

    লাইভ রিসেপশনিস্ট:আপনার কোম্পানির লাইভ রিসেপশনিস্ট এবং Phone.com-এর সাথে লাইভ উত্তর প্রদানের পরিষেবা থাকবে, এটির স্কেল নির্বিশেষে এটিকে আরও বহুমুখীতা, সুবিধা এবং নির্ভরযোগ্যতা দেবে। উকুন অভ্যর্থনাকারী বৈশিষ্ট্য:
    • অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময় নির্ধারণ
    • হোয়াইট-গ্লাভ পরিষেবা
    • লাইভ কল উত্তর
    • স্প্যাম কল ব্লক করুন
    আইপি-সক্ষম ডেস্ক ফোন:Phone.com-এর মতো ব্যবসায়িক VoIP প্রদানকারী কোম্পানিগুলিকে IP-সক্ষম ডেস্ক ফোনে কল করতে সক্ষম করে। তারা ডেস্ক ফোন, কর্ডলেস ফোন, আনুষাঙ্গিক, কনফারেন্স ফোন, ফ্যাক্সিং এর মত একাধিক ফোন সিস্টেম অফার করে।
    ব্যবসায়িক ফোন নম্বর:ব্যবসার মালিকরা তাদের কোম্পানিকে আরও বিশ্বাসযোগ্যতা দিতে একটি প্রিমিয়াম, সহজে মনে রাখার স্থানীয় নম্বর বা একটি টোল-ফ্রি নম্বর নির্বাচন করতে পারেন।
    ভিডিও মিটিং:Phone.com ফার্স্ট-রেট অডিও, ভিডিও এবং অনলাইন কনফারেন্সিংয়ের সুবিধা নিয়ে আসে যা তাদের যেকোনো জায়গা থেকে যেকোনো ডিভাইস থেকে সংযোগ করতে সক্ষম করে। বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে তাত্ক্ষণিক মিটিং, বর্ধিত উত্পাদনশীলতা, ব্র্যান্ড প্রচার, গোপনীয়তা সুরক্ষা।
    মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন s:Phone.com মোবাইল অ্যাপগুলি আপনার মোবাইল ডিভাইসে কল করার অতিরিক্ত সুবিধা সহ সমস্ত ক্লাউড নেটওয়ার্কিং কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত করে৷
    অন্যান্য phone.com ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা বৈশিষ্ট্য:
    • হিসাব ব্যবস্থাপনা
    • অডিও কনফারেন্সিং, কল ফরওয়ার্ডিং, কল স্ক্রীনিং
    • কল ট্রান্সফার, কলার আইডি, সিআরএম ইন্টিগ্রেশন
    • এইচডি ভয়েস, হোল্ড মিউজিক
    • HIPAA সম্মতি,
    • আনলিমিটেড কলিং, ভিডিও কনফারেন্সিং

মূল্য নীতি:

  • Phone.com ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম একাধিক বৈশিষ্ট্য সহ তিনটি পরিকল্পনা অফার করে, যা হল:
      মৌলিক ব্যবহারকারী:ব্যবহারকারী প্রতি .99প্লাস ব্যবহারকারী:ব্যবহারকারী প্রতি .99 (মূল পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত)প্রো ব্যবহারকারী:ব্যবহারকারী প্রতি .99 (প্লাস প্ল্যানের বৈশিষ্ট্য সহ)
  • সমস্ত প্রদত্ত প্যাকেজ মাসিক বিল করা হয়. বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে 20% পর্যন্ত অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট প্রয়োগ করা যেতে পারে।
  • মূল্য এবং অন্যান্য দিক এবং নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দেখুন phone.com .

7. GoTo-Connect

GoTo Connect হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

GoToConnect হল একটি অল-ইন-ওয়ান ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম যা নমনীয় এবং সাশ্রয়ী। GoToConnect কল পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VoIP) ব্যবহার করে। VoIP হল একটি সিস্টেম যা ভয়েস কলগুলিকে প্রচলিত ল্যান্ডলাইন ওয়্যারিংয়ের মাধ্যমে ইন্টারনেটের মাধ্যমে রাউট করতে সক্ষম করে। পরিষেবাটি ক্লাউড-ভিত্তিক হওয়ায় ব্যবহারকারীরা যেকোনো সামঞ্জস্যপূর্ণ কম্পিউটার ব্যবহার করে অ্যাপগুলিতে লগ ইন করতে পারেন। সফটওয়্যারটিও বিশ্বস্ত। দক্ষতার উন্নতির জন্য, কল এবং ভিডিও কনফারেন্সগুলিকে অন্যান্য ইন্টারনেট ট্রাফিক ফর্মগুলির তুলনায় অগ্রাধিকার দেওয়া হয় এবং নিকটতম ডেটা সেন্টারে পাঠানো হয়৷

মুখ্য সুবিধা:

    ভিডিও সহযোগিতা:প্রতিটি লাইসেন্স HD ভিডিও কনফারেন্সের সাথে আসে। এছাড়াও, একটি সহজ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, আপনি আপনার যোগাযোগ সংস্থানগুলির তালিকা একত্রিত করতে পারেন৷সেটআপ এবং কনফিগারেশন সহজ:এটি আপনার মেশিন চালু এবং চালু করার জন্য দুপুরের খাবারের অর্ডার দেওয়ার মতোই সহজ। একটি ভিজ্যুয়াল এডিটরে, আপনার সমস্ত কল রাউটিং সহজেই কনফিগার করুন।ভয়েস বৈশিষ্ট্য:
      ক্লাউড PBX:ইনকামিং কলগুলিকে পুনঃনির্দেশিত করা হয়, কলগুলিকে অন্য এক্সটেনশনগুলিতে প্রেরণ করা হয় এবং আপনার ফোন সিস্টেমের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা এখানে সংরক্ষণ করা হয়৷কাস্টম সঙ্গীত হোল্ডে:আপনার ক্লায়েন্টদের সঙ্গীত উপভোগ করার অনুমতি দিন যখন তারা সংযোগের জন্য অপেক্ষা করছে।আন্তর্জাতিক কলিং:Goto Connect ক্লাউড-হোস্টেড VOIP পরিষেবা ব্যবহার করে বিশ্বব্যাপী কল করার অনুমতি দেয়।কল ফরওয়ার্ডিং:গ্রাহক লাইন সংযোগ বিচ্ছিন্ন না করে অন্য এজেন্টদের কাছে কল ফরওয়ার্ড করুন।
    কল ব্যবস্থাপনা:
      কল রাউটিং:কোনো পরিষেবার অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে, এজেন্টরা আপনার কল অন্য এজেন্টদের কাছে রুট করে।কলার আইডি:কলার আইডি এজেন্টদের ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে জানতে এবং যে কোনো জালিয়াতি কল প্রত্যাখ্যান করতে দেয়।বিরক্ত করবেন না:বিরক্ত করবেন না কমান্ড অনলাইনে থাকাকালীন, অ্যাপ্লিকেশনটি কোনও কল গ্রহণ করতে পারে না।
    আরেকটি GoTo ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম সংযোগ করে:
    • উন্নত রিং কৌশল
    • সমন্বিত যোগাযোগ সমূহ
    • প্রি-কল ঘোষণা
    • সীমাহীন কল সারি
    • সময় ঘোষণা অপেক্ষা করুন
    • 250 জন মিটিং অংশগ্রহণকারী
    • ব্যক্তিগত মিটিং রুম

মূল্য নীতি:

  • GoTo Connect ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম ব্যবহারকারীর সংখ্যা অনুযায়ী পাঁচটি স্তরের পরিকল্পনা প্রদান করে।
      স্তর 1:1-4 জন ব্যবহারকারীর জন্য .95স্তর 2:5-9 ব্যবহারকারীদের জন্য .95স্তর 3:10-24 জন ব্যবহারকারীর জন্য .95স্তর 4:25-49 জন ব্যবহারকারীর জন্য .95স্তর 5:50+ এর জন্য .95
    • 100+ ব্যবহারকারীদের জন্য, টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • আরও তথ্যের জন্য এবং প্রযুক্তিগত দিকগুলি জানতে ভিজিট করুন GoTo Connect .

8. 1-ভিওআইপি

1-VOIP হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

1-VoIP আবাসিক একটি চমৎকার ভয়েস-ওভার-আইপি (VoIP) সমাধান। এটি মূল বিষয়গুলিকে সম্বোধন করার একটি শালীন কাজ করে এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে মূল্য দেওয়া হয়। আরও চ্যালেঞ্জিং চাহিদার গ্রাহকরা এই ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাটি বেছে নিতে পারেন। যদিও এটি প্রতিযোগী সমাধানে পাওয়া অনেক বৈশিষ্ট্যের ঘাটতি রাখে, তবুও এটি একটি সাশ্রয়ী মূল্যে সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা। ছোট ব্যবসার জন্য সফ্টওয়্যার ছাড়াও, এটি এসআইপি ট্রাঙ্ক ডায়ালিং এবং আবাসিক ফোন সিস্টেমের জন্য কলিং পরিষেবাও অফার করে।

মুখ্য সুবিধা:

    এক্সটেনশন-টু-এক্সটেনশন কলিং:প্রত্যেক কর্মীকে চার অঙ্কের এক্সটেনশন দেওয়া হবে। আপনার ব্যবসার ফোন থেকে তাদের 4-সংখ্যার এক্সটেনশন ডায়াল করে দ্রুত অন্যান্য কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন।
    ইন্টারকম:ইন্টারকম সরাসরি একটি এক্সটেনশনে যান এবং এখনই তাদের সাথে যোগাযোগ শুরু করুন। এর মানে ইন্টার-কলাররা ফোনের উত্তর দেয় না। পরিবর্তে, এটি অবিলম্বে কলটি তুলে নেয়, তাই আপনি কথা বলা শুরু করেন।
    এক্সটেনশন মনিটরিং:অতিরিক্ত ফোন লাইন প্রদান করা হয়. এই তিন বা চার লাইনের ফোনের একটা উদ্দেশ্য আছে। একটি নির্দিষ্ট এক্সটেনশন ট্র্যাক করতে সফ্টওয়্যারটি সেই অতিরিক্ত লাইনগুলির একটি ব্যবহার করতে পারে।
    অটো অ্যাটেনডেন্টস:1-VOiIP আপনার কলারদের তাদের প্রয়োজনীয় বিবরণের উপর ভিত্তি করে গাইড করবে। সময়ের আগে তাদের কিছু পছন্দ অফার করে, একজন স্বয়ংক্রিয়-অ্যাটেন্ডেন্ট নিশ্চিত করবে যে তারা সঠিক বিভাগের সাথে যুক্ত।
    সেল ফোন পুনঃনির্দেশ:এই বৈশিষ্ট্যটির সাহায্যে, আপনি যদি আপনার মোবাইল ফোনে কলটি গ্রহণ করেন তবে একই VoIP ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে কলটিকে অন্য চার-সংখ্যার এক্সটেনশনে সরান৷
    অন ​​হোল্ড মিউজিক:দীর্ঘ বিরতির পরিবর্তে, হোল্ডে রাখা সমস্ত কল সঙ্গীত বাজবে৷ এমনকি আপনি আপনার সঙ্গীত, গান বা বার্তা সেট করতে পারেন।
আরো দেখুন iPhone ইস্যুতে অনুপলব্ধ অবস্থানের জন্য 16 সমাধান

মূল্য নীতি:

  • 1-ভিওআইপি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি ছোট ব্যবসার জন্য তিন ধরণের ফোন সিস্টেম প্ল্যান প্রদান করে।
      পরিমাপিত:.97/মাস ​প্রতি এক্সটেনশন বা পে প্রতি মিনিট @2সেন্ট/মিনিটকর্পোরেট:: .97/মাস প্রতি এক্সটেনশন পে প্রতি মিনিট @2সেন্ট/ মিনিটপেশাদার:.97/মাস প্রতি এক্সটেনশন পে প্রতি মিনিট @2সেন্ট/ মিনিট
  • উপরের সমস্ত পরিকল্পনাগুলির মধ্যে একটি ফোন ডিভাইস, ব্যবসায়িক ফোন নম্বর, স্থানীয় বা টোল-ফ্রি নম্বর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
  • কোম্পানি এবং পরিকল্পনা সম্পর্কে অন্যান্য তথ্যের জন্য, দেখুন 1-ভিওআইপি .

9. ফ্রেশকলার

ফ্রেশকলার হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

আজকের বাজারে অন্যান্য ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের সাথে তুলনা করলে, ফ্রেশকলার একটু আলাদা। FreshCaller গ্রাহক সহায়তার কথা মাথায় রেখে এই VOIP ফোন পরিষেবা তৈরি করেছে। ফ্রেশকলার ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সিস্টেম চালানোর জন্য কোনো বিশেষ হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যারের প্রয়োজন নেই। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা যে কোনও জায়গা থেকে প্রোগ্রামটি অ্যাক্সেস করতে পারেন কারণ এটি একটি ক্লাউড-ভিত্তিক PBX সিস্টেম।

ফ্রেশকলারও দূরবর্তী কল সেন্টারের সাথে কাজ করার জন্য সজ্জিত। ফলস্বরূপ, এজেন্টদের কাজ করার জন্য একই ভৌগলিক জায়গায় থাকতে হবে না; তারা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে। স্বাস্থ্যসেবা, ভ্রমণ এবং আতিথেয়তা, প্রযুক্তি, ব্যাঙ্কিং এবং আর্থিক পরিষেবাগুলি হল কয়েকটি শিল্প যা ফ্রেশকলার ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে।

মুখ্য সুবিধা:

    স্থানীয় এবং টোল-ফ্রি ফোন নম্বর:90 টিরও বেশি দেশে স্থানীয় ফোন নম্বরগুলি কিনুন এবং কলকারীদের আপনার কাছে পৌঁছানো সহজ করুন৷ কলকারীদের বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করুন যাতে তারা যেকোনো সময় আপনার কোম্পানি পেতে পারে।
    অন ​​হোল্ড মিউজিক:এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন নতুন আইটেম, পণ্য বা প্রচারগুলিকে ব্যক্তিগতকরণ করে, সারিবদ্ধ করে বা অপেক্ষার সময় সঙ্গীতকে হাইলাইট করতে।
    অবাঞ্ছিত কল ব্লক করুন:স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্প্যাম কলগুলি ব্লক করুন এবং অনন্য অঞ্চল থেকে কলকারীদের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন যারা আপনার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছে।এসআইপি ফোনে কল:স্থানান্তর, নোট এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য ফ্রেশকলার ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেস প্রদান করার সময়ও আপনার এসআইপি ডিভাইসগুলিতে সরাসরি ইনকামিং ফোন কলগুলি গ্রহণ করুন৷
    ক্রোম এক্সটেনশন:ক্রোম এক্সটেনশন ব্যবহার করে যেকোনো ওয়েবপৃষ্ঠা থেকে একক ক্লিকের মাধ্যমে নম্বরে কল করুন। ক্লিক-টু-কল বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে, আপনি ডায়ালিংয়ের ত্রুটিগুলি দূর করতে এবং উত্পাদনশীলতা বাড়াতে পারেন।
    কল স্থানান্তর:একটি মসৃণ কলিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কল পরিবর্তন করার সময় নতুন এজেন্টকে গ্রাহকের সমস্যা সম্পর্কে পর্যাপ্ত পটভূমি দিন।
    কল নোট:প্রতিটি কলে বিস্তৃত নোট নিন। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ফ্রেশকলারের মাধ্যমে আপনার কল ইতিহাসে এই বিশদটি যুক্ত করবে। অন্যান্য এজেন্টরা পটভূমিতে কী ঘটছে তা দেখতে সক্ষম হবে।
    অবহিত থাকুন:যখন আপনি একটি ইনকামিং কল পাবেন, ফ্রেশকলার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে ডেক্সটপ সতর্কতার মাধ্যমে অবহিত করবে যদি ফ্রেশকলার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে যে আপনি অন্য একটি সফ্টওয়্যারে কাজ করছেন৷
    ভার্চুয়াল হোল্ড:আপনার গ্রাহকদের একটি এজেন্ট বা প্রতিনিধির জন্য তাদের কল ফেরানোর জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে, তাদের কলব্যাকের অনুরোধ করার বিকল্প দিন।

মূল্য নীতি:

  • ফ্রেশকলার ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি হল সেরা ফোন পরিষেবা যা পাঁচ ধরনের স্বজ্ঞাত পরিকল্পনা অফার করে৷
      অঙ্কুর:
      জানুয়ারী 2, 2022

      সুচিপত্র

      একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী কি?

      একটি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম হল একটি কাঠামো যেখানে সংস্থাগুলি একটি সমন্বিত পদ্ধতিতে বেশ কয়েকটি ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে যা কল পরিচালনা এবং স্থানান্তর, কনফারেন্স কলিং, কল মিটারিং, ব্যক্তিগত এবং ভাগ করা ভয়েস বার্তা বক্স ইত্যাদি বৈশিষ্ট্যগুলিকে সহজতর করে।

      সাধারণত, এই পরিষেবাগুলি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রদান করে, যা প্রাথমিকভাবে টেলিকমিউনিকেশন এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির সাথে ডিল করে।

      এছাড়াও আছে ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা বিশেষ করে ছোট ব্যবসা অপারেশনের জন্য। আমাদেরও কিছু আছে ওপেন সোর্স কল সেন্টার পরিষেবা যেগুলো ব্যবহার করা সহজ। মানুষের জন্য, একটি শারীরিক অফিস ছাড়া, ব্যবহার করতে পারেন ভার্চুয়াল ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা . আরেকটি বিকল্প হল ক্লাউড কল সেন্টার সফটওয়্যার এটি তাদের ক্লাউড পরিষেবাগুলির সাথে ব্যবহার করতে চান এমন কারো জন্য দরকারী হতে পারে৷

      একটি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারীর বৈশিষ্ট্য?

      একাধিক ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে, তবে কিছু মানক বৈশিষ্ট্য অবশ্যই সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে থাকা উচিত৷ এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে কয়েকটি হল:

        ভিওআইপি ব্যবসায়িক ফোন:ভিওআইপি বিজনেস ফোন সিস্টেমগুলি সাধারণত প্রচলিত ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের তুলনায় কম ব্যয়বহুল। পুরানো সীমিত শারীরিক পরিকাঠামো অপসারণ করে, একটি আইপি ভিত্তিক ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম অর্থ সাশ্রয় করে। অবিশ্বাস্য খরচ সঞ্চয় সর্বোচ্চ এবং বর্জ্য কাটা আউট. একটি IP-ভিত্তিক ফোন সিস্টেমের সাথে SIP ট্রাঙ্কিং পছন্দ করা হয়৷
        কনফারেন্স ফোন:কনফারেন্স ব্রিজ একটি অত্যন্ত উন্নত পরিষেবা যেখানে একটি ছোট ব্যবসা একটি ভার্চুয়াল সম্প্রদায় সম্মেলনের ব্যবস্থা করতে পারে। কনফারেন্স ব্রিজের সহায়তায়, আপনি একটি ভিডিও কনফারেন্স বা ভয়েস কল কনফারেন্স হোস্ট করতে পারেন।
        অটো অ্যাটেনডেন্টস:ছোট ব্যবসা টেলিফোন নেটওয়ার্কের জন্য, একজন স্বয়ংক্রিয় পরিচর্যাকারীর সব ধরনের সুবিধা রয়েছে; একটি পেশাদার অভিবাদন, মোবাইল ডিভাইসে কল রাউটিং এবং ইমেলে ভয়েসমেল। ছোট ব্যবসার টেলিফোন সিস্টেমের জন্য অটো অ্যাটেনডেন্টরা অর্থ সাশ্রয় করবে, অত্যাধুনিক কল রাউটিং অনুমতি দেবে এবং 24/7 গ্রাহক সহায়তা প্রদান করবে।
        কল অ্যাকাউন্টিং / কল রেকর্ডিং:ক্লায়েন্ট কথোপকথনের মিনিটের সুনির্দিষ্ট এবং জটিলতাগুলি বিশ্লেষণ করে কোম্পানিগুলি অনুধাবনের অধরা ডিগ্রীতে পৌঁছাতে পারে। কল রেকর্ডিং এবং অ্যাকাউন্টিং কার্যকারিতা সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করবে এবং আপনার কর্মীদের তাদের কাজে আরও ভাল হতে অনুপ্রাণিত করবে।
        দূরবর্তী কর্মী/মাল্টি-সাইট লিঙ্কিং:একটি নতুন আন্তর্জাতিক, ক্ষমতাপ্রাপ্ত অর্থনীতি এখন ক্লাউডের বহুমুখিতা দ্বারা ক্ষমতায়িত হওয়ার পরিবর্তে প্রচলিত অবকাঠামোর সীমাবদ্ধতা থেকে মুক্ত। কর্মক্ষম থাকার জন্য, স্থান নির্বিশেষে, আপনার ব্যবসার প্রয়োজনীয় সমস্ত সুবিধা এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে কর্মচারীদের অ্যাক্সেস রয়েছে।
        কাস্টম হোল্ড মিউজিক বা মেসেজ:ব্যক্তিগতকৃত স্বাগত বা কাস্টম অন-হোল্ড মিউজিকের মাধ্যমে একটি পেশাদার ছবি প্রজেক্ট করুন। এটি প্রমাণিত হয়েছে যে কলকারীরা 40 সেকেন্ডের শ্রবণযোগ্য সংকেত ছাড়াই আঘাত করার ঠিক আগেই হ্যাং আপ করতে পারে। ছোট ব্যবসার জন্য প্রায় সব ভিওআইপি-ভিত্তিক টেলিফোন সিস্টেমের জন্য, এই বৈশিষ্ট্যটি উপলব্ধ।

      ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা সফ্টওয়্যার প্রদানকারীর প্রকার

      দুটি ধরণের সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা রয়েছে।

        ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল:এখন পর্যন্ত সবচেয়ে উন্নত পদ্ধতি, ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VoIP), একজন সম্ভাব্য ক্রেতা এবং একজন রিসেপশনিস্টকে সংযোগ করতে সাহায্য করে যদিও তারা বিভিন্ন দেশে থাকে। এটি কাজ করার জন্য ইন্টারনেট এবং একটি কম্পিউটার উভয়েরই ব্যবহার প্রয়োজন। যাইহোক, যেহেতু ডিভাইসটি ব্যবহার করার জন্য কতজন কর্মী প্রয়োজন তার দ্বারা ব্যয় নির্ধারিত হয়, তাই এটি প্রায়শই সবচেয়ে ব্যয়বহুল। এই পদ্ধতির উল্লেখযোগ্য প্রান্ত হল যে এটি ব্যবহারকারীদের একটি কম্পিউটারের মাধ্যমে সমস্ত ফাংশন নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।
        ব্যক্তিগত শাখা বিনিময়:প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ সিস্টেম (পিবিএক্স নামে পরিচিত) কেএসইউ এবং কেএসইউ-লেস স্ট্রাকচারের তুলনায় আরও উন্নত, এবং এর ফলে আরও বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনকামিং কল রুট করতে প্রোগ্রামেবল সুইচিং ডিভাইস ব্যবহার করে। যেহেতু এটি একটি অনেক বেশি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, এই ধরনের ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম 40 টির বেশি কর্মচারীর কোম্পানিগুলির জন্য সেরা৷ পিবিএক্স সিস্টেমের আরেকটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা হল এটি একটি নিরবচ্ছিন্ন পাওয়ার সাপ্লাই অন্তর্ভুক্ত করে, যা একটি ব্যবসায়িক ফোনকে বিদ্যুৎ না থাকা সত্ত্বেও কাজ চালিয়ে যেতে দেয়।
        মূল সিস্টেম ইউনিট:মূল ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম, যা কী সিস্টেম ইউনিট (KSU) নিযুক্ত করে, সবচেয়ে মৌলিক। এতে সংযুক্ত ব্যবসায়িক ফোন লাইনের সংখ্যার সীমাবদ্ধতার কারণে, ছোট ব্যবসার জন্য এই ধরনের ফোন পরিষেবা সর্বোত্তম, যেখানে প্রায় 20-40 জন কর্মচারী ফোন অপারেটর হিসাবে কাজ করে।

      এটি একটি সাধারণ সিস্টেম যা ব্যবহারের সহজতার ক্ষেত্রে অন্য ফোন সিস্টেমের সাথে তুলনীয়। এটিতে একটি ব্যবসার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য রয়েছে তবে এতে বহনযোগ্যতা এবং অভিযোজনযোগ্যতার অভাব রয়েছে। ম্যানুয়ালি ফোন লাইন নির্বাচন করতে এটি একটি কেন্দ্রীয় সুইচিং ডিভাইস ব্যবহার করে, যা ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ইউনিট নামে পরিচিত।

      ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারীর অ্যাপ্লিকেশন

      কম খরচে এবং বহনযোগ্যতার কারণে, ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের বিভিন্ন সেক্টরে অসংখ্য অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। বেশির ভাগ সেক্টরই এমন যেগুলো বিপুল সংখ্যক ক্লায়েন্ট নিয়ে কাজ করে।

        স্বাস্থ্যসেবা:আধুনিক এবং নির্ভরযোগ্য ক্লাউড যোগাযোগের মাধ্যমে, আপনি খরচ কমিয়ে রোগী এবং সদস্যদের অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারেন।যোগাযোগ ট্রেসিং:সবচেয়ে বিশ্বস্ত ক্লাউড কমিউনিকেশন ফ্রেমওয়ার্কের উপর ভিত্তি করে নিরাপদ কন্টাক্ট ট্রেসিং এর ট্র্যাকগুলিতে সংক্রমণ বন্ধ করবে।খুচরা:একটি একক যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করে অনলাইনে, দোকানে এবং এর মধ্যে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করুন৷শিক্ষা:ছাত্র, অনুষদ, এবং ক্যাম্পাস গোষ্ঠীকে এক নিরাপদ স্থানে একত্রিত করুন। যেকোনো ব্রাউজারে এক-ক্লিক করে, আপনি আপনার ভার্চুয়াল ক্লাসরুমে শিক্ষার্থীদের স্বাগত জানাতে পারেন।অর্থনৈতিক সেবা সমূহ:একটি নিরাপদ পদ্ধতিতে এবং বিভাগের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের সাথে লিঙ্ক করুন।উচ্চ প্রযুক্তি:আধুনিক ব্যবসায়িক যোগাযোগ এবং গ্রাহকের ব্যস্ততার সাথে, আপনি আপনার দলগুলিকে একত্রিত করতে পারেন।সরকার:আপনার সমস্ত যোগাযোগের সংস্থান এক জায়গায় থাকলে জিনিসগুলি সম্পন্ন করা সহজ।অলাভজনক:টিম মেসেজিং, ভিডিও মিটিং এবং একটি ব্যবসায়িক ফোনের সাহায্যে আপনি দাতাদের জড়িত করতে পারেন এবং স্বেচ্ছাসেবকদের অনুপ্রাণিত করতে পারেন।

      কিভাবে সঠিক বিজনেস ফোন সার্ভিস সফটওয়্যার নির্বাচন করবেন

      একটি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম নির্বাচন করার সময়, একটি চূড়ান্ত কল করার আগে কয়েকটি জিনিস মাথায় রাখা হয়। যেকোনো ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের বিভিন্ন দিক রয়েছে যা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করা প্রয়োজন। কিছু সমালোচনামূলক পয়েন্ট হল:

        ফোন সিস্টেম বৈশিষ্ট্য:একটি ভিওআইপি ফোন সিস্টেম ব্যবহারের অন্যান্য সুবিধার মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তির প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে ব্যবসায়িক ফোনগুলিকে একীভূত করার ক্ষমতা যেমন:
        • CRM অ্যাপ্লিকেশন
        • ইমেইল সুবিধা
        • নতুন উদ্যোগের পরিকল্পনা.
        • ফোনে কনফারেন্সিং বা ভিডিও কনফারেন্সিং
        • কর্মচারী শিক্ষা
        • ইন্টারনেটে ফ্যাক্সিং
        • সহযোগিতার অ্যাপ
        ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের খরচ:আপনার ব্যবসায়িক ফোনে আপনার করা প্রতিটি খরচ শেষ পর্যন্ত আপনার কোম্পানির অন্যান্য খরচকে প্রভাবিত করবে। ফলস্বরূপ, আপনার ব্যবসার ব্যয়গুলি আপনার নগদ প্রবাহকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করে না তা নিশ্চিত করা অপরিহার্য। বেশিরভাগ ব্যবসায়িক ফোন প্রদানকারী মাসিক, বার্ষিক এবং প্রতি ঘন্টার ভিত্তিতে চার্জ করে।ব্যবসায়িক ফোনের প্রয়োজন:একটি নির্ভরযোগ্য ফোন পরিষেবা প্রদানকারী আপনার ব্যবসাকে 24 ঘন্টা, সপ্তাহের সাত দিন প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য উপলব্ধ হওয়া উচিত এবং একজনকে নিয়োগ করা আপনার কোম্পানিকে উন্নতি করতে সাহায্য করবে৷ সর্বদা ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন সিস্টেম নির্বাচন করুন অযথা বাড়াবাড়ি রোধ করতে।ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম নিরাপত্তা:লুকানো এজেন্ডা সহ VoIP পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির দ্বারা প্রতারণা, ম্যালওয়্যার এবং দূষিত সফ্টওয়্যারগুলি আপনাকে বিরক্ত করবে না কারণ তারা আজ ছোট এবং বড় উভয় ব্যবসার মুখোমুখি হওয়া সমস্যার অংশ৷ একটি উচ্চ-নিরাপত্তা কাঠামো সহ ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলিতে বিনিয়োগ করা অপরিহার্য৷পরিমাপযোগ্যতা:একটি আধুনিক ক্লাউড ফোন সিস্টেমের পরিমাপযোগ্যতা সহজেই ব্যবহারকারী এবং পৃষ্ঠাগুলি যোগ করার ক্ষমতা, সেইসাথে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলি মুছে ফেলার ক্ষমতা বোঝায় যা আর ব্যবহার করা হয় না।
      আরো দেখুন 20 সেরা ফ্রি স্লাইডশো মেকার সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপস (ফটো এবং ভিডিও)

      শীর্ষ 10 সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা সফ্টওয়্যার/ফোন সিস্টেম

      একটি ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করা একটি অত্যন্ত নিষ্ক্রিয় কাজ এবং এর জন্য প্রচুর পরিমাণে শক্তি প্রয়োজন৷ এই ক্লান্তিকর কাজটিকে সহজ করে, আমরা তাদের ছোট ব্যবসার মালিকদের বৈশিষ্ট্য সহ কিছু সেরা ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম সাজিয়েছি।

      এক. ওমা অফিস

      Ooma হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      ওমা অফিস বিশেষ করে ছোট ব্যবসার জন্য নির্মিত। এটি যে কেউ কয়েক সেকেন্ডে অপারেট করতে পারে। না, আইটি দক্ষতা প্রয়োজন। Ooma অফিস প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা কারণ এটি একটি সম্পূর্ণ ক্লাউড-হোস্টেড বিকল্প এবং একটি হাইব্রিড সিস্টেম উভয়ই প্রদান করে যা অন-প্রিমিসেস সরঞ্জাম ব্যবহার করে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের ইচ্ছামত ফোন ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। আমরা সমস্ত প্রদত্ত কারণের জন্য ওমা অফিসকে সেরা ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম হিসাবে সুপারিশ করি। সফ্টওয়্যার চালানো এবং সেট আপ করা সহজ.

      মুখ্য সুবিধা:

        মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাপস:Ooma Office Pro আপনার কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইস থেকে আপনার ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম ব্যবহার করার জন্য একটি সাধারণ ডেস্কটপ অ্যাপ তৈরি করে। রিং গ্রুপ, এক্সটেনশন ডায়াল এবং আরও অনেক কিছুর অংশ হোন। একটি ডেস্কটপ ফোন থেকে আপনি প্রায় সব করতে পারেন.
        ভিডিও কনফারেন্সিং:একটি ভার্চুয়াল মিটিং রুমের অভিজ্ঞতা নিন যা আরও স্বজ্ঞাত এবং ভালভাবে ডিজাইন করা। ওমা মিটিং একই সাথে স্ক্রিন শেয়ার এবং একটি সুবিধাজনক ড্যাশবোর্ডের মতো বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সহযোগিতা বাড়ায়।
        ব্যাকআপ ইন্টারনেট পরিষেবা:চতুর রাউটিং ইন্টেলিজেন্ট ডায়নামিক কল সরাসরি কলকারীকে যথাযথ এজেন্টের কাছে প্রবাহিত করে তাদের জটিল বা অপ্রয়োজনীয় প্রশ্নের একটি সিরিজের মধ্য দিয়ে যেতে না বলে।
        ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (IVR):সঠিক এজেন্ট, দল বা বিভাগ প্রতিটি কলারের জন্য নির্দেশিত হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনার মাল্টি-লেভেল IVR দ্রুত কাস্টমাইজ করুন।
        কল ব্লকিং:এটি একটি জটিল ডাটাবেসের বিপরীতে 2 মিলিয়নেরও বেশি চিহ্নিত এবং নিশ্চিত হওয়া রোবোকল নম্বরগুলিতে সমস্ত ইনকামিং কলগুলিকে তাত্ক্ষণিকভাবে স্ক্যান করে৷ একটি মিল থাকলে, কলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়ে যাবে এবং আপনার ফোনে রিং হবে না।
        ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট:ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেমের জন্য, ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট অনেক সুবিধা প্রদান করে যার মধ্যে একটি সহজ, বর্ণনামূলক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতিতে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কলাররা সহজেই তাদের প্রয়োজনীয় এক্সটেনশন ডায়াল করতে পারে, আরও পেশাদার এবং পালিশ গ্রাহক পরিষেবা থাকতে পারে।
        মাল্টি-ডিভাইস রিং:সবচেয়ে সাধারণ ওমা অ্যাক্সেসিবিলিটি বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল মাল্টি-ডিভাইস রিং। যখন একজন Ooma অফিস গ্রাহকের নামকরণ করা হয়, তখন একটি মাল্টি-ডিভাইস রিং একাধিক ডিভাইসকে একই সাথে বাজতে সক্ষম করে।
        এটির প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:
        • মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
        • পার্ক কল
        • অন-হোল্ড মিউজিক
        • কলার আইডি
        • কল ফরওয়ার্ডিং
        • একটি বিনামূল্যের টোল-ফ্রি নম্বর
        • সহজ স্থাপন
        • এসএমএস/এমএমএস মেসেজিং

      মূল্য নীতি:

      • ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেমের জন্য, ওমা অফিস দুটি পরিকল্পনা প্রদান করে।
          ওমা অফিস:$19.95/মাস/ব্যবহারকারীওমা অফিস প্রো:$24.95/ মাস/ব্যবহারকারী
      • উভয় প্ল্যানেই বিভিন্ন ধরনের প্রোগ্রাম এবং 35টি পর্যন্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
      • পরিকল্পনা এবং পরিষেবাগুলির আরও তথ্য এবং দিকগুলির জন্য, পরিদর্শন করুন৷ ওমা .

      দুই রিংসেন্ট্রাল

      RingCentral হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      RingCentral Office হল একটি শক্তিশালী, ক্লাউড-হোস্টেড ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (ব্যবসায়িক ভিওআইপি ফোন পরিষেবা) ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সিস্টেম যা একটি ফোন সিস্টেমে সীমাহীন কলিং, ভিডিও কনফারেন্সিং এবং মেসেজিং সহ সমস্ত কিছুর সাথে ছোট ব্যবসাগুলিকে এক জায়গায় প্রদান করে। RingCentral একটি পরিষেবা (UCaaS) হিসাবে কেন্দ্রীভূত যোগাযোগ এবং পরিষেবা হিসাবে যোগাযোগ কেন্দ্র (CCaaS) অফার করে, যার অর্থ এটি এমনকি ছোট ব্যবসাকেও এন্টারপ্রাইজ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

      মুখ্য সুবিধা:

        ক্লাউড PBX:আপনার ছোট ব্যবসার জন্য, RingCentral ক্লাউড ফোন সলিউশন আপনার প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একীকরণ সহ বিভিন্ন ব্যবসায়িক ফাংশন সহ আপনার ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে। ক্লাউড প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ (পিবিএক্স) সিস্টেমগুলি প্রচলিত পিবিএক্সের তুলনায় কম ব্যয়বহুল।
        নিরাপদ ভিওআইপি পরিষেবা:RingCentral একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VoIP) ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা অফার করে যা আপনার কর্মীদের ইন্টারনেট সংযোগ থাকা যেকোনো জায়গায় কল করতে এবং গ্রহণ করতে দেয়।
        ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেইল:আপনি আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টে, আপনার PC বা Mac এবং এমনকি আপনার মোবাইল ডিভাইসেও RingCentral অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ভয়েসমেলগুলি নিরীক্ষণ করতে পারেন৷
        ব্যবসার এসএমএস:আপনার ব্যবসার ফোন নম্বর থেকে বন্ধুদের, গ্রাহকদের এবং বিভাগগুলিতে বার্তা পাঠান।
        কনফারেন্সিং অডিও এবং ভিডিও:একটি মিটিংয়ে 500 জন পর্যন্ত লোকের সাথে বিশ্বব্যাপী সীমাহীন ভিডিও এবং অডিও কনফারেন্স কলগুলি উপভোগ করুন৷ আপনার ল্যাপটপ, ট্যাবলেট, অ্যাপ্লিকেশান, ওয়েবসাইট, ফাইল এবং আরও অনেক কিছু থেকে এক-ক্লিক স্ক্রিন ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি আপনার দলের উৎপাদনশীলতা বাড়াতে পারেন৷
        রিংসেন্ট্রাল ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাতেও বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:
        • মাল্টি-লেভেল আইভিআর
        • হোল্ড উপর সঙ্গীত
        • ডায়াল-বাই-নেম ডিরেক্টরি
        • নম্বর পোর্টিং
        • মাল্টি-সাইট ব্যবস্থাপনা
        • স্বয়ংক্রিয় কল রেকর্ডিং
        • রিংসেন্ট্রাল ক্লাউড-কানেক্ট
        • কলার আইডি
        • দলের সহযোগিতা

      মূল্য নীতি:

      • প্রতিষ্ঠানের আকার অনুযায়ী মূল্য পরিকল্পনা পরিবর্তিত হয়; ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবার জন্য, RingCentral চারটি প্রোগ্রাম অফার করে।
          অপরিহার্য:প্রতি মাসে $29.99/ব্যবহারকারী, শুধুমাত্র 20 জন ব্যবহারকারী পর্যন্তস্ট্যান্ডার্ড:প্রতি মাসে $34.99/ব্যবহারকারীপ্রিমিয়াম:প্রতি মাসে $44.99/ব্যবহারকারীচূড়ান্ত:প্রতি মাসে $59.99/ব্যবহারকারী
      • উপরের সমস্ত মূল্য মাসিক বিলিংয়ের জন্য; বার্ষিক বিলিংয়ের জন্য অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট পাওয়া যায়।
      • আরো বিস্তারিত জানার জন্য, দেখুন রিংসেন্ট্রাল .

      3. 8×8 যোগাযোগ

      8x8 কমিউনিকেশনস হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      কল, কনফারেন্সিং, সহযোগিতা এবং একটি কল সেন্টার 8×8 ক্লাউড-ভিত্তিক অল-ইন-ওয়ান কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ, যার বিভিন্ন পরিষেবা স্তর রয়েছে। 8×8 এর সমস্ত কার্যকারিতা রয়েছে যা একটি ফোন সিস্টেমে ছোট ব্যবসার প্রয়োজন। এটি একটি নির্ভরযোগ্য, ক্লাউড-ভিত্তিক ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সিস্টেম যা ব্যবহারে দ্রুত এবং সঠিক কলিং, সহযোগিতা এবং মোবাইল সংস্থান দ্বারা পরিপূর্ণ। যেহেতু এটি ব্যবহার করা সহজ এবং অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা অফার করে, তাই 8×8 হল সেরা ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম।

      মুখ্য সুবিধা:

        কল হ্যান্ডলিং বৈশিষ্ট্য:ইনকামিং এবং আউটগোয়িং ফোন কলগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, দলগুলিকে তাদের প্রয়োজনীয় সমস্ত সংস্থান দিয়ে সজ্জিত করুন৷
        • বাধা দেবেন না, কলার আইডি এবং ব্লকিং
        • ফরওয়ার্ডিং কল এবং স্থানান্তর
        • ওয়েটিং কল এবং পার্কিং
        • তিন দিকে কলিং
        কল পরিচালনার বৈশিষ্ট্য:দক্ষতার সাথে ইনকামিং কল বিতরণ করুন, ভোক্তা কথোপকথনকে উত্সাহিত করুন এবং কর্মীদের জন্য দক্ষতা উন্নত করুন।
        • গ্রুপ রিং
        • কল মনিটরিং
        • কল সারি
        মূল উৎপাদনশীলতা:যেকোনো ডিভাইসে, যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো সময়ে আপনার দল এবং ক্লায়েন্টদের সাথে লিঙ্ক করুন।
        • হোল্ড মিউজিক অন
        • স্থানীয় নম্বর পোর্ট
        • ওভারহেড পেজিং
        সহজ প্রশাসন:ইউজার সিস্টেম, ম্যানেজমেন্ট কনফিগারেশন এবং প্রভিশনিংয়ের জন্য একক প্রশাসনিক ইন্টারফেস,
        • মাল্টি-সাইট সমর্থন
        • ব্যবহারকারীর বিধান
        • খরচ কেন্দ্র
        • ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
        অটো ডায়ালার:8×8 অটো ডায়ালার হল একটি স্বয়ংক্রিয় ডায়ালিং সলিউশন যা লিঙ্ক রেট বাড়ায়, সম্পূর্ণ কলের সংখ্যা বাড়ায় এবং প্রজেক্ট তালিকার পরিচালনার গতি বাড়ায়।
        ভার্চুয়াল এজেন্ট:ভার্চুয়াল এজেন্ট হল একটি কথোপকথনমূলক ভার্চুয়াল সহকারী যা গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত স্ব-পরিষেবা প্রদান করে যোগাযোগ কেন্দ্রগুলিকে সহায়তা করে।

      মূল্য নীতি:

      • 8×8 ছোট ব্যবসার ফোন সিস্টেম নীচে দেওয়া তিনটি পরিকল্পনা প্রদান করে:
          8×8 এক্সপ্রেস:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস $12X2:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস $24X4:প্রতি ব্যবহারকারী/মাস $44
      • সমস্ত মূল্য মাসিক পরিকল্পনার জন্য; একটি অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট বার্ষিক বিলিং প্রযোজ্য.
      • প্রতিটি পরিকল্পনার আরও তথ্য এবং দিকগুলির জন্য, যোগাযোগ করুন 8×8 .

      চার. নেক্সটিভা

      নেক্সটিভা হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      নেক্সটিভা হল একটি ক্লাউড-ভিত্তিক ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা যা একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম থেকে বিভিন্ন অফিস এবং স্টোরের মাধ্যমে স্থাপন করা যেতে পারে এবং তাই পরিচালিত হয়। এটি ব্যবহারে দ্রুত এবং অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং কর্মীদের একাধিক ডিভাইসে ব্যবসায়িক কল গ্রহণ করতে দেয়। ছোট ব্যবসার মালিকদের এই ডিভাইসটি স্থাপন বা পরিচালনা করার জন্য আইটি টিমের প্রয়োজন নেই কারণ এটি ক্লাউডে হোস্ট করা হয়েছে . নেক্সটিভার মতো ভিওআইপি প্রদানকারীরা ভিওআইপি সিস্টেমে কল করে, এটিকে সেরা ভিওআইপি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম করে তোলে।

      মুখ্য সুবিধা:

        টোল-ফ্রি নম্বর:ভোক্তাদের তাদের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিতে একটি টোল-ফ্রি নম্বর দিয়ে একজন প্রকৃত মানুষের সাথে কথা বলার সুযোগ দিন।
        ভিওআইপি এইচডি ফোন পরিষেবা: এনextiva একটি ব্যবসা-বান্ধব হাই-ডেফিনিশন ভিওআইপি ফোন সিস্টেম এবং গ্রাহকদের তাদের কোম্পানির সাথে সংযোগ করার বিভিন্ন উপায় প্রদান করার জন্য বিভিন্ন ধরনের সংযোগ বৈশিষ্ট্য প্রদান করে।
        PBX হোস্ট করা ফোন ডিভাইস:আপনার কোম্পানিকে একটি VoIP ফোন সিস্টেমের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু প্রদান করতে, Nextiva হোস্টেড প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ (PBX) সিস্টেম ক্লাউড ব্যবহার করে।
        উন্নত কল মনিটরিং:এটি আপনার কোম্পানিকে রুট করার, ব্লক করার এবং কল রাখার ক্ষমতা দেয় এবং প্রতিটি ফোন কলকে উচ্চ কার্যকারিতা এবং দক্ষতা প্রদান করে।
        এসআইপি ট্রাঙ্কিং:এসআইপি আপনার কোম্পানির দ্বারা মাল্টিমিডিয়া সেশন তৈরি, আপডেট এবং সমাপ্ত করতে সক্ষম করে। এটি অডিও, ভিডিও এবং মেসেজিং অ্যাপগুলি পরিচালনা করে যা আপনাকে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করতে হবে।
        সম্মেলন সেতু:একটি কনফারেন্স ব্রিজ আপনাকে একদল লোকের সাথে একটি ফোন কল করতে সাহায্য করে। কর্মচারীরা নির্দেশাবলী শুনতে এবং তাদের মতামত শেয়ার করতে এই ফাংশনটি ব্যবহার করতে পারে।
        নেক্সটিভার ছোট ব্যবসার ফোন পরিষেবাতেও বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:
        • নেক্সটিভা অ্যাপ
        • বিনামূল্যে টোল-ফ্রি নম্বর
        • স্ব-অ্যাটেনডেন্ট
        • ইমেইলে ভয়েসমেইল
        • পার্ক কল
        • কল ট্রান্সফার
        • নেক্সটিভা সফটফোন
      আরো দেখুন কিভাবে MP3 এ অ্যালবাম আর্ট যোগ করবেন

      মূল্য নীতি:

      • নেক্সটিভা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা চারটি পরিকল্পনা অফার করে। 5-19 জন ব্যবহারকারীর জন্য, পরিকল্পনাগুলি হল:
          অপরিহার্য:প্রতি মাসে প্রতি লাইনে $25.95পেশাদার:প্রতি মাসে প্রতি লাইনে $30.95উদ্যোগ:প্রতি মাসে $40.95চূড়ান্ত:প্রতি মাসে $65.95
      • সমস্ত মূল্য মাসিক;y বিলিং এর জন্য; বার্ষিক বিলিংয়ের সাথে 30% পর্যন্ত সংরক্ষণ করুন।
      • ভিজিট করুন নেক্সটিভা পরিকল্পনা, বৈশিষ্ট্য এবং অন্যান্য দিক সম্পর্কে আরও জানতে।

      5. ঘাসফড়িং

      ঘাসফড়িং হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তাদের জন্য বৈপ্লবিক ফোন সিস্টেম, গ্রাসহোপারের সাথে, আপনি আরও পেশাদার শোনাবেন এবং সংযুক্ত থাকবেন। ঘাসফড়িং একটি প্রথাগত ফোন সিস্টেমের মতোই কাজ করে কিন্তু কোনো হার্ডওয়্যারের প্রয়োজন হয় না। এর ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলি আপনি যেখানেই ব্যবসা করেন সেখান থেকে যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়, তা আপনার ফোনে, কর্মক্ষেত্রে বা বাড়িতেই হোক না কেন।

      মুখ্য সুবিধা:

        Wi-Fi/VoIP কলিং:মোবাইল কভারেজ কম হলে, ব্যবসায়িক ফোন কল করতে এবং গ্রহণ করতে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন।
        মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাপস:আপনার ল্যাপটপ, আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে, কানেক্ট থাকার জন্য ঘাসফড়িং ব্যবহার করুন।
        কল ফরওয়ার্ডিং:কোম্পানির কলগুলি আপনার ব্যবসায়িক ফোন বা আপনার দলের অন্য সদস্যের কাছে রুট করা উচিত।
        ইনকামিং কল নিয়ন্ত্রণ:কলারদের স্ক্রীন করা হয়, কল ব্লক করা হয় এবং আপনার ব্যবসার সময়ের জন্য কাস্টম সময়সূচী সেট আপ করা হয়।
        রুবি রিসেপশনিস্ট:মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের লাইভ রিসেপশনিস্টরা দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার জন্য আপনার গ্র্যাশপার কলগুলিতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে।
        ভয়েস স্টুডিও:ঘাসফড়িং আমাদের গ্রাহকদের আরও পেশাদার বোধ করার জন্য প্রশিক্ষিত ভয়েস প্রতিভা প্রদান করে এবং তারা কেমন শব্দ করে সে সম্পর্কে কম চিন্তা করে। গ্রাহকরা ইংরেজি, ফ্রেঞ্চ বা স্প্যানিশ ভাষায় শুভেচ্ছা নিবন্ধন করতে পারেন।
        ভার্চুয়াল ভয়েসমেল:ডিজিটাল ভয়েসমেল হল একটি ক্লাউড-ভিত্তিক ভয়েসমেল পরিষেবা যা আপনাকে একটি প্রয়োজনীয় মোবাইল অ্যাপ বা অনলাইনের মাধ্যমে আপনার বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করতে দেয়। আপনি অফিস থেকে দূরে থাকলেও আপনি আপডেট এবং মনোযোগী থাকতে পারেন কারণ আপনার স্বয়ংক্রিয় ভয়েসমেল বক্স একটি প্রচলিত ফোন সিস্টেমের সাথে লিঙ্ক করা নেই।

      মূল্য নীতি:

      • ঘাসফড়িং ব্যবসা ফোন সিস্টেম তিনটি প্রোগ্রাম আছে.
          শুধুমাত্র পরিকল্পনা:প্রতি মাসে $26 (প্যাকেজে তিনটি এক্সটেনশন এবং একক ফোন নম্বর রয়েছে)অংশীদার পরিকল্পনা:প্রতি মাসে $44 (প্যাকেজে ছয়টি এক্সটেনশন এবং ট্রিপল ফোন নম্বর রয়েছে)ছোট ব্যবসা সিস্টেম পরিকল্পনা:প্রতি মাসে $80 (প্যাকেজে পাঁচটি ফোন নম্বর সহ সীমাহীন এক্সটেনশন অন্তর্ভুক্ত)।
      • প্রদত্ত সমস্ত মূল্য বার্ষিক বিলিং মূল্যের জন্য এবং অন্যান্য বিলিং পরিষেবাগুলির জন্য পরিবর্তিত হতে পারে৷ বিভিন্ন বিলিং পরিকল্পনা এবং দিক সম্পর্কে জানতে, দেখুন ঘাসফড়িং .

      6. phone.com

      Phone.com হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      Phone.com হল ছোট উদ্যোগগুলির জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি যা উপলব্ধ সবচেয়ে মৌলিক এবং সহজবোধ্য ব্যবসায়িক VoIP ফোন প্ল্যানগুলির মধ্যে একটি প্রদান করে৷ এটি মাত্র কয়েক মিনিটের প্রয়োজন; আপনি সাইন আপ এবং শুরু করতে পারেন.

      যে কেউ, প্রযুক্তিগত দক্ষতার স্তর নির্বিশেষে, ইন্টারেক্টিভ ইন্টারফেস থেকে সহজেই তাদের সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারে। Phone.com-এর সাথে, আপনার কলগুলি তুলনামূলকভাবে ছোট এবং বিরল হলে এর বাজেট প্ল্যানগুলির মধ্যে একটি দিয়ে অর্থ সঞ্চয় করা সহজ হয়ে যায়৷ এটি একটি আঁট বাজেট সহ ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তাদের জন্য সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা।

      মুখ্য সুবিধা:

        লাইভ রিসেপশনিস্ট:আপনার কোম্পানির লাইভ রিসেপশনিস্ট এবং Phone.com-এর সাথে লাইভ উত্তর প্রদানের পরিষেবা থাকবে, এটির স্কেল নির্বিশেষে এটিকে আরও বহুমুখীতা, সুবিধা এবং নির্ভরযোগ্যতা দেবে। উকুন অভ্যর্থনাকারী বৈশিষ্ট্য:
        • অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময় নির্ধারণ
        • হোয়াইট-গ্লাভ পরিষেবা
        • লাইভ কল উত্তর
        • স্প্যাম কল ব্লক করুন
        আইপি-সক্ষম ডেস্ক ফোন:Phone.com-এর মতো ব্যবসায়িক VoIP প্রদানকারী কোম্পানিগুলিকে IP-সক্ষম ডেস্ক ফোনে কল করতে সক্ষম করে। তারা ডেস্ক ফোন, কর্ডলেস ফোন, আনুষাঙ্গিক, কনফারেন্স ফোন, ফ্যাক্সিং এর মত একাধিক ফোন সিস্টেম অফার করে।
        ব্যবসায়িক ফোন নম্বর:ব্যবসার মালিকরা তাদের কোম্পানিকে আরও বিশ্বাসযোগ্যতা দিতে একটি প্রিমিয়াম, সহজে মনে রাখার স্থানীয় নম্বর বা একটি টোল-ফ্রি নম্বর নির্বাচন করতে পারেন।
        ভিডিও মিটিং:Phone.com ফার্স্ট-রেট অডিও, ভিডিও এবং অনলাইন কনফারেন্সিংয়ের সুবিধা নিয়ে আসে যা তাদের যেকোনো জায়গা থেকে যেকোনো ডিভাইস থেকে সংযোগ করতে সক্ষম করে। বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে তাত্ক্ষণিক মিটিং, বর্ধিত উত্পাদনশীলতা, ব্র্যান্ড প্রচার, গোপনীয়তা সুরক্ষা।
        মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন s:Phone.com মোবাইল অ্যাপগুলি আপনার মোবাইল ডিভাইসে কল করার অতিরিক্ত সুবিধা সহ সমস্ত ক্লাউড নেটওয়ার্কিং কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত করে৷
        অন্যান্য phone.com ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা বৈশিষ্ট্য:
        • হিসাব ব্যবস্থাপনা
        • অডিও কনফারেন্সিং, কল ফরওয়ার্ডিং, কল স্ক্রীনিং
        • কল ট্রান্সফার, কলার আইডি, সিআরএম ইন্টিগ্রেশন
        • এইচডি ভয়েস, হোল্ড মিউজিক
        • HIPAA সম্মতি,
        • আনলিমিটেড কলিং, ভিডিও কনফারেন্সিং

      মূল্য নীতি:

      • Phone.com ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম একাধিক বৈশিষ্ট্য সহ তিনটি পরিকল্পনা অফার করে, যা হল:
          মৌলিক ব্যবহারকারী:ব্যবহারকারী প্রতি $12.99প্লাস ব্যবহারকারী:ব্যবহারকারী প্রতি $19.99 (মূল পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত)প্রো ব্যবহারকারী:ব্যবহারকারী প্রতি $29.99 (প্লাস প্ল্যানের বৈশিষ্ট্য সহ)
      • সমস্ত প্রদত্ত প্যাকেজ মাসিক বিল করা হয়. বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে 20% পর্যন্ত অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট প্রয়োগ করা যেতে পারে।
      • মূল্য এবং অন্যান্য দিক এবং নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দেখুন phone.com .

      7. GoTo-Connect

      GoTo Connect হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      GoToConnect হল একটি অল-ইন-ওয়ান ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম যা নমনীয় এবং সাশ্রয়ী। GoToConnect কল পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল (VoIP) ব্যবহার করে। VoIP হল একটি সিস্টেম যা ভয়েস কলগুলিকে প্রচলিত ল্যান্ডলাইন ওয়্যারিংয়ের মাধ্যমে ইন্টারনেটের মাধ্যমে রাউট করতে সক্ষম করে। পরিষেবাটি ক্লাউড-ভিত্তিক হওয়ায় ব্যবহারকারীরা যেকোনো সামঞ্জস্যপূর্ণ কম্পিউটার ব্যবহার করে অ্যাপগুলিতে লগ ইন করতে পারেন। সফটওয়্যারটিও বিশ্বস্ত। দক্ষতার উন্নতির জন্য, কল এবং ভিডিও কনফারেন্সগুলিকে অন্যান্য ইন্টারনেট ট্রাফিক ফর্মগুলির তুলনায় অগ্রাধিকার দেওয়া হয় এবং নিকটতম ডেটা সেন্টারে পাঠানো হয়৷

      মুখ্য সুবিধা:

        ভিডিও সহযোগিতা:প্রতিটি লাইসেন্স HD ভিডিও কনফারেন্সের সাথে আসে। এছাড়াও, একটি সহজ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, আপনি আপনার যোগাযোগ সংস্থানগুলির তালিকা একত্রিত করতে পারেন৷সেটআপ এবং কনফিগারেশন সহজ:এটি আপনার মেশিন চালু এবং চালু করার জন্য দুপুরের খাবারের অর্ডার দেওয়ার মতোই সহজ। একটি ভিজ্যুয়াল এডিটরে, আপনার সমস্ত কল রাউটিং সহজেই কনফিগার করুন।ভয়েস বৈশিষ্ট্য:
          ক্লাউড PBX:ইনকামিং কলগুলিকে পুনঃনির্দেশিত করা হয়, কলগুলিকে অন্য এক্সটেনশনগুলিতে প্রেরণ করা হয় এবং আপনার ফোন সিস্টেমের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা এখানে সংরক্ষণ করা হয়৷কাস্টম সঙ্গীত হোল্ডে:আপনার ক্লায়েন্টদের সঙ্গীত উপভোগ করার অনুমতি দিন যখন তারা সংযোগের জন্য অপেক্ষা করছে।আন্তর্জাতিক কলিং:Goto Connect ক্লাউড-হোস্টেড VOIP পরিষেবা ব্যবহার করে বিশ্বব্যাপী কল করার অনুমতি দেয়।কল ফরওয়ার্ডিং:গ্রাহক লাইন সংযোগ বিচ্ছিন্ন না করে অন্য এজেন্টদের কাছে কল ফরওয়ার্ড করুন।
        কল ব্যবস্থাপনা:
          কল রাউটিং:কোনো পরিষেবার অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে, এজেন্টরা আপনার কল অন্য এজেন্টদের কাছে রুট করে।কলার আইডি:কলার আইডি এজেন্টদের ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে জানতে এবং যে কোনো জালিয়াতি কল প্রত্যাখ্যান করতে দেয়।বিরক্ত করবেন না:বিরক্ত করবেন না কমান্ড অনলাইনে থাকাকালীন, অ্যাপ্লিকেশনটি কোনও কল গ্রহণ করতে পারে না।
        আরেকটি GoTo ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম সংযোগ করে:
        • উন্নত রিং কৌশল
        • সমন্বিত যোগাযোগ সমূহ
        • প্রি-কল ঘোষণা
        • সীমাহীন কল সারি
        • সময় ঘোষণা অপেক্ষা করুন
        • 250 জন মিটিং অংশগ্রহণকারী
        • ব্যক্তিগত মিটিং রুম

      মূল্য নীতি:

      • GoTo Connect ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম ব্যবহারকারীর সংখ্যা অনুযায়ী পাঁচটি স্তরের পরিকল্পনা প্রদান করে।
          স্তর 1:1-4 জন ব্যবহারকারীর জন্য $29.95স্তর 2:5-9 ব্যবহারকারীদের জন্য $25.95স্তর 3:10-24 জন ব্যবহারকারীর জন্য $23.95স্তর 4:25-49 জন ব্যবহারকারীর জন্য $21.95স্তর 5:50+ এর জন্য $19.95
        • 100+ ব্যবহারকারীদের জন্য, টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
      • আরও তথ্যের জন্য এবং প্রযুক্তিগত দিকগুলি জানতে ভিজিট করুন GoTo Connect .

      8. 1-ভিওআইপি

      1-VOIP হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      1-VoIP আবাসিক একটি চমৎকার ভয়েস-ওভার-আইপি (VoIP) সমাধান। এটি মূল বিষয়গুলিকে সম্বোধন করার একটি শালীন কাজ করে এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে মূল্য দেওয়া হয়। আরও চ্যালেঞ্জিং চাহিদার গ্রাহকরা এই ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাটি বেছে নিতে পারেন। যদিও এটি প্রতিযোগী সমাধানে পাওয়া অনেক বৈশিষ্ট্যের ঘাটতি রাখে, তবুও এটি একটি সাশ্রয়ী মূল্যে সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা। ছোট ব্যবসার জন্য সফ্টওয়্যার ছাড়াও, এটি এসআইপি ট্রাঙ্ক ডায়ালিং এবং আবাসিক ফোন সিস্টেমের জন্য কলিং পরিষেবাও অফার করে।

      মুখ্য সুবিধা:

        এক্সটেনশন-টু-এক্সটেনশন কলিং:প্রত্যেক কর্মীকে চার অঙ্কের এক্সটেনশন দেওয়া হবে। আপনার ব্যবসার ফোন থেকে তাদের 4-সংখ্যার এক্সটেনশন ডায়াল করে দ্রুত অন্যান্য কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন।
        ইন্টারকম:ইন্টারকম সরাসরি একটি এক্সটেনশনে যান এবং এখনই তাদের সাথে যোগাযোগ শুরু করুন। এর মানে ইন্টার-কলাররা ফোনের উত্তর দেয় না। পরিবর্তে, এটি অবিলম্বে কলটি তুলে নেয়, তাই আপনি কথা বলা শুরু করেন।
        এক্সটেনশন মনিটরিং:অতিরিক্ত ফোন লাইন প্রদান করা হয়. এই তিন বা চার লাইনের ফোনের একটা উদ্দেশ্য আছে। একটি নির্দিষ্ট এক্সটেনশন ট্র্যাক করতে সফ্টওয়্যারটি সেই অতিরিক্ত লাইনগুলির একটি ব্যবহার করতে পারে।
        অটো অ্যাটেনডেন্টস:1-VOiIP আপনার কলারদের তাদের প্রয়োজনীয় বিবরণের উপর ভিত্তি করে গাইড করবে। সময়ের আগে তাদের কিছু পছন্দ অফার করে, একজন স্বয়ংক্রিয়-অ্যাটেন্ডেন্ট নিশ্চিত করবে যে তারা সঠিক বিভাগের সাথে যুক্ত।
        সেল ফোন পুনঃনির্দেশ:এই বৈশিষ্ট্যটির সাহায্যে, আপনি যদি আপনার মোবাইল ফোনে কলটি গ্রহণ করেন তবে একই VoIP ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে কলটিকে অন্য চার-সংখ্যার এক্সটেনশনে সরান৷
        অন ​​হোল্ড মিউজিক:দীর্ঘ বিরতির পরিবর্তে, হোল্ডে রাখা সমস্ত কল সঙ্গীত বাজবে৷ এমনকি আপনি আপনার সঙ্গীত, গান বা বার্তা সেট করতে পারেন।
      আরো দেখুন iPhone ইস্যুতে অনুপলব্ধ অবস্থানের জন্য 16 সমাধান

      মূল্য নীতি:

      • 1-ভিওআইপি ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি ছোট ব্যবসার জন্য তিন ধরণের ফোন সিস্টেম প্ল্যান প্রদান করে।
          পরিমাপিত:$14.97/মাস ​প্রতি এক্সটেনশন বা পে প্রতি মিনিট @2সেন্ট/মিনিটকর্পোরেট:: $19.97/মাস প্রতি এক্সটেনশন পে প্রতি মিনিট @2সেন্ট/ মিনিটপেশাদার:$29.97/মাস প্রতি এক্সটেনশন পে প্রতি মিনিট @2সেন্ট/ মিনিট
      • উপরের সমস্ত পরিকল্পনাগুলির মধ্যে একটি ফোন ডিভাইস, ব্যবসায়িক ফোন নম্বর, স্থানীয় বা টোল-ফ্রি নম্বর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
      • কোম্পানি এবং পরিকল্পনা সম্পর্কে অন্যান্য তথ্যের জন্য, দেখুন 1-ভিওআইপি .

      9. ফ্রেশকলার

      ফ্রেশকলার হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      আজকের বাজারে অন্যান্য ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমের সাথে তুলনা করলে, ফ্রেশকলার একটু আলাদা। FreshCaller গ্রাহক সহায়তার কথা মাথায় রেখে এই VOIP ফোন পরিষেবা তৈরি করেছে। ফ্রেশকলার ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সিস্টেম চালানোর জন্য কোনো বিশেষ হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যারের প্রয়োজন নেই। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা যে কোনও জায়গা থেকে প্রোগ্রামটি অ্যাক্সেস করতে পারেন কারণ এটি একটি ক্লাউড-ভিত্তিক PBX সিস্টেম।

      ফ্রেশকলারও দূরবর্তী কল সেন্টারের সাথে কাজ করার জন্য সজ্জিত। ফলস্বরূপ, এজেন্টদের কাজ করার জন্য একই ভৌগলিক জায়গায় থাকতে হবে না; তারা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে। স্বাস্থ্যসেবা, ভ্রমণ এবং আতিথেয়তা, প্রযুক্তি, ব্যাঙ্কিং এবং আর্থিক পরিষেবাগুলি হল কয়েকটি শিল্প যা ফ্রেশকলার ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম ব্যবহার করে।

      মুখ্য সুবিধা:

        স্থানীয় এবং টোল-ফ্রি ফোন নম্বর:90 টিরও বেশি দেশে স্থানীয় ফোন নম্বরগুলি কিনুন এবং কলকারীদের আপনার কাছে পৌঁছানো সহজ করুন৷ কলকারীদের বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করুন যাতে তারা যেকোনো সময় আপনার কোম্পানি পেতে পারে।
        অন ​​হোল্ড মিউজিক:এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন নতুন আইটেম, পণ্য বা প্রচারগুলিকে ব্যক্তিগতকরণ করে, সারিবদ্ধ করে বা অপেক্ষার সময় সঙ্গীতকে হাইলাইট করতে।
        অবাঞ্ছিত কল ব্লক করুন:স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্প্যাম কলগুলি ব্লক করুন এবং অনন্য অঞ্চল থেকে কলকারীদের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন যারা আপনার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছে।এসআইপি ফোনে কল:স্থানান্তর, নোট এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য ফ্রেশকলার ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেস প্রদান করার সময়ও আপনার এসআইপি ডিভাইসগুলিতে সরাসরি ইনকামিং ফোন কলগুলি গ্রহণ করুন৷
        ক্রোম এক্সটেনশন:ক্রোম এক্সটেনশন ব্যবহার করে যেকোনো ওয়েবপৃষ্ঠা থেকে একক ক্লিকের মাধ্যমে নম্বরে কল করুন। ক্লিক-টু-কল বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে, আপনি ডায়ালিংয়ের ত্রুটিগুলি দূর করতে এবং উত্পাদনশীলতা বাড়াতে পারেন।
        কল স্থানান্তর:একটি মসৃণ কলিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কল পরিবর্তন করার সময় নতুন এজেন্টকে গ্রাহকের সমস্যা সম্পর্কে পর্যাপ্ত পটভূমি দিন।
        কল নোট:প্রতিটি কলে বিস্তৃত নোট নিন। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ফ্রেশকলারের মাধ্যমে আপনার কল ইতিহাসে এই বিশদটি যুক্ত করবে। অন্যান্য এজেন্টরা পটভূমিতে কী ঘটছে তা দেখতে সক্ষম হবে।
        অবহিত থাকুন:যখন আপনি একটি ইনকামিং কল পাবেন, ফ্রেশকলার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে ডেক্সটপ সতর্কতার মাধ্যমে অবহিত করবে যদি ফ্রেশকলার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে যে আপনি অন্য একটি সফ্টওয়্যারে কাজ করছেন৷
        ভার্চুয়াল হোল্ড:আপনার গ্রাহকদের একটি এজেন্ট বা প্রতিনিধির জন্য তাদের কল ফেরানোর জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে, তাদের কলব্যাকের অনুরোধ করার বিকল্প দিন।

      মূল্য নীতি:

      • ফ্রেশকলার ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি হল সেরা ফোন পরিষেবা যা পাঁচ ধরনের স্বজ্ঞাত পরিকল্পনা অফার করে৷
          অঙ্কুর:$0 আনলিমিটেড এজেন্ট + প্রতি মিনিটে বেতনপুষ্প:$15/এজেন্ট/মাস + প্রতি মিনিটে বেতন। ছোট দলের জন্য পারফেক্ট।বাগান:$29/এজেন্ট/মাস + প্রতি মিনিটে বেতন। ক্রমবর্ধমান দলের জন্য পারফেক্ট.এস্টেট:$45/এজেন্ট/মাস + প্রতি মিনিটে বেতন। বড় দলের জন্য সেরা মান.বন। জংগল:$69/এজেন্ট/মাস + প্রতি মিনিটে বেতন। উদ্যোগের জন্য তৈরি।
      • অন্যান্য সমস্ত পরিকল্পনা বার্ষিক বিল করা হয়. মাসিক পরিকল্পনায় একটু বেশি খরচ হতে পারে।
      • নতুন কলার ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির জন্য অন্যান্য বৈশিষ্ট্য এবং পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও জানতে, দেখুন ফ্রেশকলার .

      10. লাইন2

      Line2 হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

      Line2 উদ্যোক্তা এবং ব্যবসার মালিকদের জন্য উপযুক্ত। মেশিনটি আপনাকে একটি সেকেন্ডারি ফোন লাইন সরবরাহ করে, যেমন নামটি পরামর্শ দেয়। ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলিতে এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের একটি পৃথক ইউনিট না কিনে ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত কলগুলির মধ্যে দ্রুত পার্থক্য করতে সহায়তা করে৷ Line2 আপনাকে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কলিং ছাড়াও আপনার দ্বিতীয় ফোন নম্বর থেকে বার্তা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম করে৷

      মুখ্য সুবিধা:

        অন্তর্মুখী কল নিয়ন্ত্রণ:ইনবাউন্ড ব্যবসায়িক কলগুলি পরিচালনা করার জন্য বিভিন্ন বিকল্পের সাথে, আপনি আপনার ইনকামিং কলগুলির নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন এবং কোনও ব্যবসায়িক ফোন কল মিস করবেন না৷
        ফোন কল রেকর্ডিং:কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড উভয় নিবন্ধিত হয়. আপনি রেকর্ডিং শুনতে এবং যে কোনো সময় সংরক্ষণ করতে পারেন.
        VOIP পরিষেবা কলিং:আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক, ওয়াইফাই এবং সেলুলার ডেটার মধ্যে সহজে স্যুইচ করুন। যখন কোন সেলুলার কভারেজ না থাকে, তখন আউটবাউন্ড কল করতে WiFi ব্যবহার করুন৷
        মার্জড কলিং:একটি লাইনে একাধিক লোক পেতে, দুটি কল একত্রিত করুন৷ প্রয়োজন মিশ্রিত করে 99 জন কলার পর্যন্ত সংযোগ করুন৷
        উন্নত ভয়েসমেল:Line2 সহজেই আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার থেকে ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার ভয়েসমেল আপনার অ্যাকাউন্টে ফরোয়ার্ড করুন।
        স্থানীয় এবং টোল-ফ্রি নম্বর:একটি স্থানীয় এলাকা কোড নির্বাচন করুন যাতে আপনার গ্রাহকরা স্থানীয় নম্বর ডায়াল করে কোনো চার্জ ছাড়াই আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। টোল-ফ্রি মিনিটের সাহায্যে, আপনার ক্লায়েন্টরা যেকোনো সময় আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং আপনাকে আরও বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়।
      • অন্যান্য Line2 সেরা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:
        • কল ফরওয়ার্ডিং
        • কলার আইডি
        • সারিবদ্ধ কল
        • ভয়েসমেল রেকর্ডিং
        • সঙ্গীত ধরে রাখুন
        • হুইস্পারকে কল করুন
        • ভিএম ট্রান্সক্রিপশন
        • টোল-ফ্রি মিনিট
        • কল ব্লকিং

      মূল্য নীতি:

      • Line2, সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি, প্রতিটি বাক্সে অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সহ তিনটি প্যাকেজ প্রদান করে৷
          স্টার্টার:শুধুমাত্র প্রাথমিক $14.99/মাস
          • একটি স্থানীয় বা টোল-ফ্রি নম্বর পান।
          • আনলিমিটেড কল এবং টেক্সট
          • বেসিক কল ফরওয়ার্ডিং
          বৃদ্ধি:$19.99/মাস আপনার দিগন্ত প্রসারিত করুন (স্টার্টার প্ল্যান থেকে সবকিছু)
          • সময়সূচী কল
          • স্ব-পরিচর্যাকারী
          ব্যবসা:$24.99/মাস বড় যান বা বাড়িতে যান (গ্রোথ প্যাক থেকে সবকিছু)
          • কল রেকর্ডিং
          • উন্নত রিপোর্টিং
          • ভয়েসমেইল ট্রান্সক্রিপশন
      • উপরের সমস্ত প্যাকেজ মাসিক বিল করা হয়. বার্ষিক বিলিংয়ের জন্য অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট প্রযোজ্য।
      • আরও তথ্য এবং প্রযুক্তিগত দিকগুলির জন্য, যোগাযোগ করুন লাইন2 .

      উপসংহার

      সমস্ত ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি ছোট এবং মাঝারি উদ্যোগগুলির জন্য সেরা৷ উপরে উল্লিখিত সমস্ত সুবিধা সেই দামের সীমার মধ্যে সেরা। উপরে প্রদত্ত সেরা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করে, যোগাযোগ ন্যূনতম খরচে সহজ হয়ে যাবে। সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য বিনিয়োগ করার আগে সমস্ত প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির তুলনা নিশ্চিত করুন৷

      সচরাচর জিজ্ঞাস্য

      ক্লাউড-হোস্টেড ভিওআইপি কি একটি ছোট ব্যবসা কল সেন্টারের জন্য মূল্যবান?

      ক্লাউড ভিওআইপি সিস্টেমগুলি অগ্রিম হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সরিয়ে দেয়, শুরু করার জন্য শুধুমাত্র একটি ব্রডব্যান্ড লিঙ্ক প্রয়োজন৷ ভিওআইপি প্রযুক্তির উদ্ভাবন এবং কম খরচ এটিকে ছোট ব্যবসার জন্য একটি চমৎকার বিকল্প করে তোলে, তবে কর্পোরেশনগুলিকে যেকোনো ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত করার প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে তাদের গবেষণা করা উচিত।

      ছোট ব্যবসার জন্য PBX ফোন সিস্টেম কি?

      একটি ব্যবসার জন্য একটি PBX (প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ) হল একটি টেলিফোন স্যুইচিং সিস্টেম যা এর আন্তঃব্যবহারকারীদের জন্য অন্তর্মুখী এবং বহির্গামী কলগুলি পরিচালনা করে। পাবলিক ফোন সিস্টেম একটি PBX এর সাথে সংযুক্ত, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট এক্সটেনশনে ইনকামিং কলগুলিকে রুট করে। এই সমস্ত ফাংশনগুলি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমে ব্যবহার করা হয় যাতে এজেন্টদের নিজেদের এবং অন্যদের মধ্যে যোগাযোগ করার অনুমতি দেওয়া হয়।

      ভিওআইপির জন্য আমার কি পিবিএক্স দরকার?

      ক্লাউড-ভিত্তিক ব্যবসায়িক ভিওআইপি কাজ করতে, আপনার জায়গায় পিবিএক্স সিস্টেমের প্রয়োজন নেই। একটি ভিওআইপি ফোন এবং একটি ইন্টারনেট সংযোগ ভিওআইপি ব্যবহারের একমাত্র মাপকাঠি। অন-সাইট PBX হার্ডওয়্যার ছাড়া, আপনার VoIP প্রদানকারী আপনাকে সর্বাধিক PBX কার্যকারিতা প্রদান করবে। এছাড়াও, হার্ডওয়্যার এবং টেকনিশিয়ান খরচের কারণে PBX সিস্টেমগুলি ব্যয়বহুল।

      ভিওআইপি কি ল্যান্ডলাইনের চেয়ে সস্তা?

      ডিভাইস প্রযুক্তি এবং কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে, ভিওআইপি সিস্টেমগুলির প্রতি সংযোগ প্রতি $10-15 এর মতো কম খরচ হবে। যেহেতু VoIP একটি নতুন ডিভাইস বা বাহ্যিক হার্ডওয়্যার থাকার পরিবর্তে একটি প্রতিষ্ঠিত ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে, তাই এটি একটি ল্যান্ডলাইনের তুলনায় কম ব্যয়বহুল।

      আনলিমিটেড এজেন্ট + প্রতি মিনিটে বেতনপুষ্প:/এজেন্ট/মাস + প্রতি মিনিটে বেতন। ছোট দলের জন্য পারফেক্ট।বাগান:/এজেন্ট/মাস + প্রতি মিনিটে বেতন। ক্রমবর্ধমান দলের জন্য পারফেক্ট.এস্টেট:/এজেন্ট/মাস + প্রতি মিনিটে বেতন। বড় দলের জন্য সেরা মান.বন। জংগল:/এজেন্ট/মাস + প্রতি মিনিটে বেতন। উদ্যোগের জন্য তৈরি।
  • অন্যান্য সমস্ত পরিকল্পনা বার্ষিক বিল করা হয়. মাসিক পরিকল্পনায় একটু বেশি খরচ হতে পারে।
  • নতুন কলার ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির জন্য অন্যান্য বৈশিষ্ট্য এবং পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও জানতে, দেখুন ফ্রেশকলার .

10. লাইন2

Line2 হল অন্যতম সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবা প্রদানকারী

Line2 উদ্যোক্তা এবং ব্যবসার মালিকদের জন্য উপযুক্ত। মেশিনটি আপনাকে একটি সেকেন্ডারি ফোন লাইন সরবরাহ করে, যেমন নামটি পরামর্শ দেয়। ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলিতে এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের একটি পৃথক ইউনিট না কিনে ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত কলগুলির মধ্যে দ্রুত পার্থক্য করতে সহায়তা করে৷ Line2 আপনাকে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কলিং ছাড়াও আপনার দ্বিতীয় ফোন নম্বর থেকে বার্তা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম করে৷

মুখ্য সুবিধা:

    অন্তর্মুখী কল নিয়ন্ত্রণ:ইনবাউন্ড ব্যবসায়িক কলগুলি পরিচালনা করার জন্য বিভিন্ন বিকল্পের সাথে, আপনি আপনার ইনকামিং কলগুলির নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন এবং কোনও ব্যবসায়িক ফোন কল মিস করবেন না৷
    ফোন কল রেকর্ডিং:কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড উভয় নিবন্ধিত হয়. আপনি রেকর্ডিং শুনতে এবং যে কোনো সময় সংরক্ষণ করতে পারেন.
    VOIP পরিষেবা কলিং:আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক, ওয়াইফাই এবং সেলুলার ডেটার মধ্যে সহজে স্যুইচ করুন। যখন কোন সেলুলার কভারেজ না থাকে, তখন আউটবাউন্ড কল করতে WiFi ব্যবহার করুন৷
    মার্জড কলিং:একটি লাইনে একাধিক লোক পেতে, দুটি কল একত্রিত করুন৷ প্রয়োজন মিশ্রিত করে 99 জন কলার পর্যন্ত সংযোগ করুন৷
    উন্নত ভয়েসমেল:Line2 সহজেই আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার থেকে ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার ভয়েসমেল আপনার অ্যাকাউন্টে ফরোয়ার্ড করুন।
    স্থানীয় এবং টোল-ফ্রি নম্বর:একটি স্থানীয় এলাকা কোড নির্বাচন করুন যাতে আপনার গ্রাহকরা স্থানীয় নম্বর ডায়াল করে কোনো চার্জ ছাড়াই আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। টোল-ফ্রি মিনিটের সাহায্যে, আপনার ক্লায়েন্টরা যেকোনো সময় আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং আপনাকে আরও বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়।
  • অন্যান্য Line2 সেরা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:
    • কল ফরওয়ার্ডিং
    • কলার আইডি
    • সারিবদ্ধ কল
    • ভয়েসমেল রেকর্ডিং
    • সঙ্গীত ধরে রাখুন
    • হুইস্পারকে কল করুন
    • ভিএম ট্রান্সক্রিপশন
    • টোল-ফ্রি মিনিট
    • কল ব্লকিং

মূল্য নীতি:

  • Line2, সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি, প্রতিটি বাক্সে অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সহ তিনটি প্যাকেজ প্রদান করে৷
      স্টার্টার:শুধুমাত্র প্রাথমিক .99/মাস
      • একটি স্থানীয় বা টোল-ফ্রি নম্বর পান।
      • আনলিমিটেড কল এবং টেক্সট
      • বেসিক কল ফরওয়ার্ডিং
      বৃদ্ধি:.99/মাস আপনার দিগন্ত প্রসারিত করুন (স্টার্টার প্ল্যান থেকে সবকিছু)
      • সময়সূচী কল
      • স্ব-পরিচর্যাকারী
      ব্যবসা:.99/মাস বড় যান বা বাড়িতে যান (গ্রোথ প্যাক থেকে সবকিছু)
      • কল রেকর্ডিং
      • উন্নত রিপোর্টিং
      • ভয়েসমেইল ট্রান্সক্রিপশন
  • উপরের সমস্ত প্যাকেজ মাসিক বিল করা হয়. বার্ষিক বিলিংয়ের জন্য অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট প্রযোজ্য।
  • আরও তথ্য এবং প্রযুক্তিগত দিকগুলির জন্য, যোগাযোগ করুন লাইন2 .

উপসংহার

সমস্ত ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি ছোট এবং মাঝারি উদ্যোগগুলির জন্য সেরা৷ উপরে উল্লিখিত সমস্ত সুবিধা সেই দামের সীমার মধ্যে সেরা। উপরে প্রদত্ত সেরা ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করে, যোগাযোগ ন্যূনতম খরচে সহজ হয়ে যাবে। সেরা ব্যবসায়িক ফোন পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য বিনিয়োগ করার আগে সমস্ত প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির তুলনা নিশ্চিত করুন৷

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

ক্লাউড-হোস্টেড ভিওআইপি কি একটি ছোট ব্যবসা কল সেন্টারের জন্য মূল্যবান?

ক্লাউড ভিওআইপি সিস্টেমগুলি অগ্রিম হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সরিয়ে দেয়, শুরু করার জন্য শুধুমাত্র একটি ব্রডব্যান্ড লিঙ্ক প্রয়োজন৷ ভিওআইপি প্রযুক্তির উদ্ভাবন এবং কম খরচ এটিকে ছোট ব্যবসার জন্য একটি চমৎকার বিকল্প করে তোলে, তবে কর্পোরেশনগুলিকে যেকোনো ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত করার প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে তাদের গবেষণা করা উচিত।

ছোট ব্যবসার জন্য PBX ফোন সিস্টেম কি?

একটি ব্যবসার জন্য একটি PBX (প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ) হল একটি টেলিফোন স্যুইচিং সিস্টেম যা এর আন্তঃব্যবহারকারীদের জন্য অন্তর্মুখী এবং বহির্গামী কলগুলি পরিচালনা করে। পাবলিক ফোন সিস্টেম একটি PBX এর সাথে সংযুক্ত, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট এক্সটেনশনে ইনকামিং কলগুলিকে রুট করে। এই সমস্ত ফাংশনগুলি ব্যবসায়িক ফোন সিস্টেমে ব্যবহার করা হয় যাতে এজেন্টদের নিজেদের এবং অন্যদের মধ্যে যোগাযোগ করার অনুমতি দেওয়া হয়।

ভিওআইপির জন্য আমার কি পিবিএক্স দরকার?

ক্লাউড-ভিত্তিক ব্যবসায়িক ভিওআইপি কাজ করতে, আপনার জায়গায় পিবিএক্স সিস্টেমের প্রয়োজন নেই। একটি ভিওআইপি ফোন এবং একটি ইন্টারনেট সংযোগ ভিওআইপি ব্যবহারের একমাত্র মাপকাঠি। অন-সাইট PBX হার্ডওয়্যার ছাড়া, আপনার VoIP প্রদানকারী আপনাকে সর্বাধিক PBX কার্যকারিতা প্রদান করবে। এছাড়াও, হার্ডওয়্যার এবং টেকনিশিয়ান খরচের কারণে PBX সিস্টেমগুলি ব্যয়বহুল।

ভিওআইপি কি ল্যান্ডলাইনের চেয়ে সস্তা?

ডিভাইস প্রযুক্তি এবং কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে, ভিওআইপি সিস্টেমগুলির প্রতি সংযোগ প্রতি -15 এর মতো কম খরচ হবে। যেহেতু VoIP একটি নতুন ডিভাইস বা বাহ্যিক হার্ডওয়্যার থাকার পরিবর্তে একটি প্রতিষ্ঠিত ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে, তাই এটি একটি ল্যান্ডলাইনের তুলনায় কম ব্যয়বহুল।